Chào hàng Hầu hết mọi người đều ghét chào hàng. Hầu hết mọi người phải thực hiện chúng. Tại sao không thực hiện tất cả những cuộc chào hàng? Hãy tìm ra những điều thú vị trong công việc chào hàng. Hãy làm cho chúng trở thành một trò chơi. Hãy chơi để chiến thắng. Tất cả những câu trả lời không đều làm bạn đến gần hơn với câu trả lời có.
"Kẻ chiến thắng sẽ bán được hàng. Trong tình yêu hay bán hàng, mọi thứ đều công bằng. Tôi muốn bán được hàng. Card Levis chiến thắng trong nội dung chạy 100 m tại ba kỳ Thế vận hội khi chỉ nhanh hơn một bước chân.
Người về thứ hai? Chẳng ai quan tâm cả. Bạn sẽ cố gắng giành được Huy chương và hay bạn sẽ về thứ hai? Sẽ chẳng có phần thưởng nào cho người về thứ hai trong cuộc đua bán hàng."
Jeffrey Gitomer được đánh giá là một trong những tác giả có ảnh hưởng lớn nhất trên thế giới về nghệ thuật bán hàng và dịch vụ khách hàng. Ông đã tổ chức hơn 150 chương trình đào tạo về bán hàng và chủ trì các cuộc gặp mặt khách hàng hằng năm cho các tập đoàn lớn như IBM, AT&T, Coca-Cola, Hilton Hotels, Inc. Manazine, Siemens, và Cintas.
Ông chính là chủ bút của mục Sales Moves được đăng trên 85 tạp chí kinh doanh khác nhau ở Mỹ và ở Châu Âu và được 3.5 triệu độc giả đọc hàng tuần. Ông cũng là tác giả của những cuốn sách về bán hàng nổi tiếng thế giới như: Little Gold Book of YES! Attiude, Little Red Book of Selling, Little Black Book of Connections.
Chúng ta luôn sống trong mối quan hệ tương tác với mọi người xung quanh và để tồn tại, mọi người đều bán một thứ gì đó. Cho dù bạn không phải là một nhân viên bán hàng, chỉ là một người nội trợ, bạn cũng đang bán “khả năng sắp xếp công việc gia đình” của mình cho những người thân; hay nếu bạn chỉ là một kỹ sư phần mềm suốt ngày cắm cúi bên chiếc máy tính thì bạn cũng đang bán những “kỹ năng tuyệt vời” về phần mềm máy tính của mình cho ông chủ của bạn… Tất cả mọi người đều bán một thứ gì đó, nhưng không phải ai cũng là những người bán hàng chuyên nghiệp, có khả năng thuyết phục “những người Eskimo mua tủ lạnh, những người theo đạo Hồi mua thịt bò và những người Ả-rập mua cát”. Khả năng này dành cho những chuyên gia bán hàng kỳ cựu nhất, những người không biết lùi bước trước thất bại. Họ có những kỹ năng bán hàng tuyệt vời đã được tôi luyện qua thời gian và những trải nghiệm của cuộc sống.
Bên cạnh đó, họ cũng là người có khả năng lắng nghe, hiểu nhu cầu đích thực của khách hàng, khả năng thuyết trình, đàm phán cũng như nhận biết khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, họ biết làm việc theo nhóm, biết cách thuyết phục người quản lý của mình để ra những kế hoạch đầu tư hợp lý, những quyết định kịp thời, những mức giá phù hợp, tạo ấn tượng tốt với khách hàng mới và giữ chân được những khách hàng cũ.
Rất nhiều tình huống có thể xảy ra trong mối quan hệ giữa người bán hàng và khách hàng. Người bán hàng giỏi là người biết giải quyết các mối quan hệ đó một cách suôn sẻ nhất, khiến khách hàng hài lòng mà vẫn đem lại lợi nhuận lớn cho mình cũng như công ty mình. Rất nhiều cuốn sách đã nói đến mối quan hệ “thắng - thắng” (Win - Win) trong kinh doanh cũng như ký kết hợp đồng, có nghĩa là ai cũng hài lòng, cảm thấy mình thắng lợi khi mua - bán một món hàng và điều này càng rõ nét hơn trong cuốn sách 100 ý tưởng bán hàng hay nhất mọi thời đại - tác giả Ken Langdon, một nhà quản lý thành công, một chuyên gia tư vấn đào tạo bán hàng và cũng là tác giả của rất nhiều cuốn sách về quản lý, marketing, kế toán rất nổi tiếng.
Câu Chuyện Môi Trường - Cartoon Guide Cuốn sách bao gồm những chủ đề chính về khoa học môi trường như các chu trình hóa học, nền nông nghiệp, sự phát triển dân số, nguồn
*Sách thuộc kho sách cũ, sách tồn kho, không đổi trả. Khách hàng vui lòng cân nhắc trước khi mua* Mười Lẻ Một Đêm "Có một người đàn ông và một người đàn bà bị
Bỗng Dưng Muốn Sống Với bốn cuốn tiểu thuyết đã xuất bản dạng khổ lớn và ba cuốn dạng sách bỏ túi, Laurent Gounelle đã hai lần được ghi tên trong bảng xếp hạng 10
Lấy Người Mình Yêu, Làm Điều Mình Thích Tôi đang dò dẫm tìm đường giữa thiên nhiên đất trời hùng vĩ, gắn kết sinh mệnh ngắn ngủi của mình với một góc gập ghềnh của
Khi gặp khó khăn hay không vừa lòng với một chuyện gì đó, đầu tiên bạn sẽ làm gì? Tôi dám cá rằng, đến 80% độc giả sẽ trả lời là than thở với ai
Tại Sao Chúng Ta Không Hạnh Phúc? ------------ Tại Sao Chúng Ta Không Hạnh Phúc? Cuốn sách nêu các quan điểm của tác giả Phí Tuyết, một cô gái 9X cực kì cá tính,
Cuốn sách này có thể coi là cuốn sách thứ ba mà tôi viết. Khi bắt tay vào viết, tôi luôn tự hỏi bản thân một câu hỏi: Nếu như đây là cuốn sách cuối
Kẻ Ngây Thơ, Người Từng Trải Và Câu Chuyện Tình Của Chúng Tôi - Tập 2 Ryuto, một nam sinh trung học hướng nội đã bắt đầu hẹn hò với Runa - cô gái xinh
50 Thiên thần của bạn là một hướng dẫn nhỏ về tinh thần cho cuộc sống của chúng ta. Mỗi thái độ trong số 50 thái độ này được ví như một thiên thần đức
I. GIỚI THIỆU Nhiều người trong chúng ta tin rằng cuộc đời của ta bắt đầu từ lúc chào đời và kết thúc khi ta chết. Chúng ta tin rằng chúng ta tới từ cái
Chữa Lành Đứa Trẻ Bên Trong Bạn (Tái Bản) ------------ Cuốn sách này là quá trình khám phá và phục hồi dành cho những người trưởng thành gặp tổn thương từ gia đình. Khái
Sổ Tay Điềm Tĩnh & Nóng Giận Trong cuộc sống thường ngày, chúng ta thường nổi giận vì nhiều nguyên do: công việc không suôn sẻ, áp lực từ xã hội. Thậm chí, chúng
Gieo Thói Quen Nhỏ, Gặt Thành Công Lớn ------------ Mọi người thường nghĩ, chính họ là nguyên nhân khiến bản thân không thể đạt được sự thay đổi lâu dài. Nhưng vấn đề ở
Gieo Thói Quen Nhỏ Gặt Thành Công Lớn Mọi người thường nghĩ, chính họ là nguyên nhân khiến bản thân không thể đạt được sự thay đổi lâu dài. Nhưng vấn đề ở đây không
Định Vị Bản Thân Cuốn sách là cẩm nang hướng dẫn các bước xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội nói riêng cũng như các nguyên lý xây dựng thương hiệu cá
Phép Màu Để Trở Thành Chính Mình (Tái Bản 2018) Cuốn sách Phép màu để trở thành chính mình chính là những đúc kết thành công qua những nỗ lực vượt khó của tác giả,
Cạm Bẫy Của Thành Công Thành công và hạnh phúc không giống nhau. Bất chấp điều đó, nhiều người vẫn làm những công việc “bên ngoài mang lại thành công nhưng bên trong lại chẳng
Chữa Lành Đứa Trẻ Bên Trong Bạn (Tái Bản) ------------ Cuốn sách này là quá trình khám phá và phục hồi dành cho những người trưởng thành gặp tổn thương từ gia đình. Khái
Óc Sáng Suốt Óc sáng suốt là một trong những tác phẩm tiêu biểu của học giả Thu Giang - Nguyễn Duy Cần. Thông qua cuốn sách này, tác giả hướng dẫn cho người đọc những
Cuốn Sách Về Thay Đổi Tư Duy Để Thành Công: Làm Thế Nào Để Sống Một Đời Tốt Đẹp - Hãy Biến Ước Mơ Thành Hiện Thực Chúng ta, bạn, một người đàn ông, một
Sức Mạnh Của Sự Khen Ngợi “Khen ngợi thì có gì khó, chẳng phải dễ như trở bàn tay sao?”, trong mười người thì có đến chín người cho rằng khen ngợi là một việc
Nghệ Thuật "Đánh Cắp" Ý Tưởng - 10 Bí Mật Không Ai Nói Với Bạn Về Sáng Tạo Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Alphabooks. Tác giả
Bạn Có Phải Cá Hồi Chum Không? Tâm lí học gắn bó mật thiết với cuộc sống của nhân loại. Trong Kinh thánh, có câu chuyện kể về việc Adam và Eva ăn trộm trái
Tại sao chúng ta cần làm việc nhóm? Đơn giản là chúng ta không hoàn hảo, làm việc nhóm sẽ tập trung những mặt mạnh của từng người và bổ sung những điểm yếu cho
Đôi khi thứ cản trở bạn giao tiếp với người khác không phải là ngoại hình hay cách ăn mặc không phù hợp của bạn, mà chính là trờ ngại xuất phát từ nội tâm.
Dẫn Lối Ngôn Từ ------------ DẪN LỐI NGÔN TỪ 10 QUY TẮC KỂ CHUYỆN ĐỂ THUYẾT PHỤC BẤT KỲ AI Ai cũng có câu chuyện để kể Có rất nhiều lý do khiến bạn
Hóa Giải Giận Dữ Những phương pháp hữu hiệu kiềm chế cơn giận của đối phương Sếp luôn nổi giận vô cớ với bạn? Vợ bạn luôn cáu gắt vì những chuyện nhỏ nhặt hằng
Yêu Anh Hơn Cả Tử Thần (Tái Bản) Tôi đã bảo với cô rồi mà, tôi là kẻ đã đặt một chân vào quan tài. Thần chết sớm muộn gì cũng đến mang tôi đi
NỖI NHỚ VẸN NGUYÊN THAO THỨC QUAY VỀ MỘT HÀ NỘI VẸN NGUYÊN TRONG VĂN CỦA QUÁCH THÚY QUỲNH Đọc đi, đọc lại cuốn sách này, trong tôi vẫn thường trực một cảm giác nhẹ
“Vào một buổi sớm, tôi nhận ra hạt đậu đã nẩy mầm mặc cho những năm tháng bỏ mặc không vun xới. Dường như nỗi đau có một cách vận hành riêng của nó, không
Cảm Ơn Anh Đã Đánh Mất Em “Hãy đọc để một ngày nào đó, nếu chúng ta gặp lại, ta vẫn muốn được chào nhau một câu, hỏi han nhau vài lời. Và cảm
Nhà văn và Cuộc sống số 12 - số đặc biệt Xuân Quý Mão 2023 Sau một thời gian chuẩn bị, Tạp chí Nhà văn và Cuộc đã được ra mắt. Được sáp nhập của
Thomas Paine vốn là một người gốc Anh, ông sang Mỹ định cư và sau đó tích cực ủng hộ cho phong trào giải phóng các Thuộc địa Mỹ. Sau khi cách mạng Mỹ thành
“Em đã sống cả một đời lạc lõng giữa những đám đông. Thật khó khăn. Đôi khi, ngôi nhà của chúng ta là nơi duy nhất em cảm thấy không hoàn toàn một mình. Em
Khám Phá Luật Hấp Dẫn Để Mở Khóa Thành Công (Tái Bản 2017) Khám phá luật hấp dẫn để mở khóa thành công là cuốn sách kim chỉ nam giúp bạn gia tăng sự tự
Càng Mạnh Mẽ, Càng Dịu Dàng “Trong công việc phụ nữ cũng phải cố gắng và dốc sức dốc lòng như đàn ông, nhưng tận sâu trong nội tâm, phụ nữ vẫn là phụ nữ.
25 Tuyệt Chiêu Để Thay Đổi Là bậc phụ huynh ai cũng hy vọng con mình sẽ thành tài, tuy nhiên trong cuộc sống các bé sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn, trở ngại.
Không Hoàn Hảo Nhưng Hoàn Toàn Tuyệt Vời - Tôn Trọng Khác Biệt, Yêu Thương Chính Mình KHÔNG HOÀN HẢO NHƯNG HOÀN TOÀN TUYỆT VỜI - cuốn sách dành tặng cho những người luôn tự
Kỹ Thuật Sửa Chữa Xe Máy Cơ Bản Kỹ Thuật Sửa Chữa Xe Máy Cơ Bản là sự tổng hợp và sàng lọc những kiến thức cơ bản về sửa chữa xe máy, tham khảo kinh
Phụ Nữ Tuổi 20 Thay Đổi Để Thành Công Tuổi 20 là thời kì hoàng kim của đời người. Giai đoạn này, chúng ta không chỉ bắt gặp nhiều điều mới mẻ mà còn phải
Tất cả chúng ta đều có lúc suy nghĩ tiêu cực. Màn độc thoại nội tâm này là một phần tự nhiên của tâm trí con người. Nó luôn diễn ra bất kể đêm ngày,
Thuật Hùng Biện - Speak To Win ------------ Khả năng diễn thuyết là yếu tố quan trọng dẫn đến thành công. Một người biết ăn nói sẽ được tôn trọng, đánh giá cao hơn
Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao "Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý do TẠI SAO là khi tôi cần đến nó trong cuộc đời mình. Nó không
PR Thực - Đẳng Cấp Của Sự Chuyên Nghiệp Khi bắt đầu một công việc, hình thành ý tưởng kinh doanh, đang toàn lực vận hành doanh nghiệp vượt qua sóng gió hoặc đường hoàng
Giáo Dục Thành Công Theo Kiểu Harvard Tập 3 Đại học Harvard là ngôi trường danh tiếng nhất thế giới. Hơn 300 năm qua, chiếc nôi này đã đào tạo ra 8 vị Tổng thống
Càng Kỷ Luật, Càng Tự Do KỶ LUẬT vốn là ván cờ bạn phải tự đấu với chính mình. Thắng - bạn sẽ có được “bản năng của người mạnh mẽ nhất”, đó là
Sách - Bão Giông Mới Là Cuộc Đời ------------ ão Giông Mới Là Cuộc Đời Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Khenpo Sodargye Ngày xuất bản: 03-2020 Kích thước: 13 x
Đừng Biện Hộ Cho Rác (Bảo Vệ Môi Trường - Vì Một Hành Tinh Xanh) ------------ Đừng Biện Hộ Cho Rác Sau No.More.Plastic.: Những gì bạn có thể làm vì một thế giới không tràn
Sẽ có những ngày bạn không thể nhìn thấy vạch đích, hãy cứ thực hiện bước tiếp theo. Sẽ có những ngày bạn không hiểu tại sao mình phải bước tiếp, hãy tìm lại lý
Sách Kỹ Năng Sống: Hỏi Thông Minh, Đáp Cực Đỉnh - (Cuốn Sách Giúp Bạn Tạo Dựng Mối Quan Hệ / Tặng Kèm Postcard Happylife) Chúng ta đều cố gắng xây dựng những mối quan
Bạn Chỉ Cần Sống Tốt, Trời Xanh Tự An Bài Chẳng phải có ai đó đã từng nói rằng: Trên đời này, ta thường quên mất việc của bản thân, thích xen vào việc của
Tất cả chúng ta đều có lúc suy nghĩ tiêu cực. Màn độc thoại nội tâm này là một phần tự nhiên của tâm trí con người. Nó luôn diễn ra bất kể đêm ngày,
Tất cả chúng ta đều có lúc suy nghĩ tiêu cực. Màn độc thoại nội tâm này là một phần tự nhiên của tâm trí con người. Nó luôn diễn ra bất kể đêm ngày,
Mỗi khi không thể bước đi, không thể trèo, không thể giong buồm rời xa thế giới (nơi chúng ta đang sống), dường như tôi đã học được cách tự phong kín mình. Chỉ đến
Không Sao Đâu, Lại Bắt Đầu ------------ "Không sao đâu, lại bắt đầu" - Cuốn sách truyền động lực nhất năm 2023! Dành cho những ai đang cảm thấy lạc lõng, chông chênh giữa
Thình Lình Thất Tình, Bất Ngờ Hạnh Phúc Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Wavebooks. Tác giả : Hạ Chi. Kích thước : 14.5 x 20.5 cm.
Trúng Số Độc Đắc (Sbooks) Vũ Trọng Phụng (1912-1939) là nhà báo, nhà văn và cây bút tiêu biểu trong dòng văn học hiện thực Việt Nam, dù những tác phẩm của ông cũng dấy
Đột Phá Tư Duy-Vanlangbooks I.Giới thiệu sách Đây là một thời đại mâu thuẫn. Một mặt, internet mang lại vô số cơ hội, tạo nên nhiều người giàu mới, mỗi ngành nghề đều đang được
Combo Sách Tư Duy - Kỹ Năng Sống Bán Chạy: Hạnh Phúc Trong Vỏ Hạt Dẻ + 24 Bí Quyết Để Bạn Được Yêu Quý – Lời Nhắn Nhủ Từ Carnegie Dành Cho Thanh Thiếu
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối