✨Khách hàng thật sự cần gì

KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to...

Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Khách hàng thật sự cần gìKhách hàng thật sự cần gìKhách hàng thật sự cần gìKhách hàng thật sự cần gì

KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ?

Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm

Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD)

Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật là các kỹ thuật riêng lẻ tạo nền tảng để thực hiện JTBD.

Mục đích của cuốn sách The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs là cung cấp cho bạn một bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế. Nhưng hãy nhớ rằng các phương pháp được trình bày trong cuốn sách này vẫn chưa phải là tất cả. Các tài liệu này được đưa ra dựa trên nghiên cứu của tác giả Jim Kalbach về JTBD và cách ông áp dụng các kỹ thuật trong JTBD cho công việc suốt 10 năm qua.

Khi viết cuốn sách này, tác giả Jim Kalbach cũng có nhận thức sâu sắc về những thiếu sót của JTBD. Giống như bất kỳ phương pháp nào khác, JTBD không phải giải pháp cho mọi vấn đề mà sẽ có sự đánh đổi khi thực hành chúng. Khi bạn đọc cuốn sách này với tư duy phản biện, bạn nên lưu tâm những lợi ích sau đây của JTBD.

■ Thứ nhất, JTBD tập trung vào một đơn vị phân tích – đó là “công việc”. Sau đó, các nhu cầu, cảm xúc và nguyện vọng của khách hàng sẽ được nhìn nhận trong mối quan hệ với “công việc”, dựa trên sự hiểu biết về công việc chính.

■ Thứ hai, vì JTBD không bắt nguồn từ một chuyên ngành cụ thể, chẳng hạn như thiết kế hay marketing, nên các đội nhóm khác có thể dễ dàng áp dụng cách tiếp cận này để thấu hiểu khách hàng theo cách của họ.

■ Thứ ba, bởi vì JTBD xem mục tiêu của một cá nhân là độc lập với công nghệ nên phương pháp này chứng minh suy nghĩ của bạn sẽ thành hiện thực như thế nào trong tương lai. Việc định nghĩa công việc càng đại chúng càng có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp tốt hơn cho khách hàng trong tương lai mà không bị ràng buộc với quá khứ.

Bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi mới áp dụng JTBD và cần thời gian để thực hành.

Sách Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? | The Jobs to Be Done Playbook

“Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” được sắp xếp thế nào?

“Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một định nghĩa duy nhất cho mục đích kinh doanh: tạo ra khách hàng. Doanh nghiệp tồn tại để tạo ra giá trị – giá trị cho khách hàng được thể hiện qua việc doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của họ (đổi mới sáng tạo) và giá trị cho doanh nghiệp được thể hiện bằng cách duy trì lợi nhuận (tiếp cận thị trường).

Từ góc độ này, tác giả đã sắp xếp các kỹ thuật hay chiến thuật trong “Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” theo 5 giai đoạn cung cấp các giải pháp mà khách hàng thấy có giá trị:

■ Khám phá giá trị: Tìm đúng vấn đề cần giải quyết cho khách hàng.

■ Định nghĩa giá trị: Thiết lập hướng giải quyết vấn đề đã xác định được.

■ Thiết kế giá trị: Tạo ra các giải pháp được mong đợi, có tính khả thi và hữu ích.

■ Cung cấp giá trị: Đưa giải pháp ra thị trường theo một mô hình kinh doanh thành công.

■ (Tái) phát triển giá trị: Tiếp tục đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp.

Tác giả: Jim Kalbach

Công ty phát hành: Saigon Books

Mã sản phẩm: 8935278606857

Nhà xuất bản: NXB Thế Giới

Kích thước: 15.5 x 23.5 cm

Số trang: 336

Khối lượng: 500.0 gram

Năm phát hành: 10/2022

Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Ai Hiểu Khách Hàng Người Đó Bán Được Hàng (Tái Bản) Một số nhân viên bán hàng luôn giới thiệu không biết mệt mỏi cho khách hàng nghe công ty của họ đáng tin cậy
12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm được nhiều tiền hơn và có được những
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935251408102 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Hal Elrod, Ryan Snow, Honorée Corder Người Dịch Mộc Châu NXB NXB Lao Động Năm XB 2019 Trọng lượng (gr)
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Cho Người Mới Bắt ĐầuCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM Cuốn sách đưa ra những khái niệm cơ bản nhất về
Mọi công ty nếu muốn hoạt động hiệu quả, phát triển lâu dài, hoặc mở rộng quy mô hoạt động đều cần phải có nguồn thu nhập ổn định. Và nhân viên bán hàng chính
Lời Tự Thú Của Một Bậc Thầy Quảng Cáo Đây là cuốn hồng bào thư cho nhiều thế hệ trong giới quảng cáo, là kết tinh trí tuệ sau nhiều năm nghiên cứu, thử nghiệm,
Ẩn Số Mang Tên Thế Hệ Z - Gen Z @ Work Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: David Stillman, Jonah Stillman Ngày xuất bản: 07-2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Loại
Thông tin chi tiết :Sách - 100 ý tưởng bán hàng tuyệt hay Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả: Patrick Forsyth Ngày xuất bản 01-2017 Kích thước 13 x 20.5 cm Loại bìa
Tác giả: Philip Kotler Dịch giả: Nguyễn Dương Hiếu, Phan Thị Thùy Vi Khổ sách: 13x20.5cm Số trang: 322 In lần thứ 3 năm 2018 PHILIP KOTLER được cả thế giới biết đến là “cha
Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới
Ngày nay, bạn có thể chạy một trang web, tạo tài khoản trên các mạng xã hội và bán hàng trên những nền tảng mạnh mẽ nhất thế giới chỉ trong vòng vài giờ. Nhưng
Thuật Bán Hàng (Tái Bản) 80% tổng doanh số được tạo chỉ bởi 20% nhân viên bán hàng. Điều đáng ngạc nhiên đó là những nhân viên bán hàng hàng đầu này chỉ xuất sắc
Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả: Ken Bay Ngày xuất bản: 2019 Kích thước: 13 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại bìa: Bìa mềm Số trang:
Công ty phát hành First News - Trí Việt Tác giả: Nhiều tác giả Ngày xuất bản 2020 Kích thước 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản: NXB Tổng Hợp Loại bìa Bìa mềm Số
Đừng bán khi chưa được giá ------------ Đừng Bán Khi Chưa Được Giá Bạn có muốn xây dựng một doanh nghiệp phát triển vượt trội mà vẫn được tự do tự tại sống theo ý
Làm Chủ Nghệ Thuật Bán Hàng Quả thật tôi may mắn hơn nhiều ngoài khi lần đầu tiếp xúc với giới tài chính lại khá suôn sẻ. Khi tôi mới hơn 20, Don Zeledon –
Bản Quyền - Hàng Phòng Thủ Để Canon Cất Cánh Công ty phát hành:tThái Hà Tác giả:tGiichi Marushima Kích thước:t13 x 20.5 cm Loại bìa:tBìa mềm Số trang:t241 Nhà xuát bản : Công Thương Năm
Tác giả: Kazuhiro Hasegawa Công ty phát hành: Nhà sách Hàn Thuyên Nhà xuất bản: NXB Phụ Nữ Việt Nam Loại bìa: Bìa Mềm Số trang: 308 Năm xuất bản: 2021 Nội dung: Theo các
Kích Hoạt Tài Năng Bán Hàng (Tái Bản 2019) Cuốn sách này dành cho những ai muốn thay đổi khả năng bán hàng để tạo ra bước đột phá doanh số cao nhất. Tất
Sách - Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số Tác Giả: Grant Leboff Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn
Marketing Sáng Tạo Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ ------------ Marketing Sáng Tạo Dành Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Ai cũng từng là nạn nhân của marketing kém chất lượng. Đã bao giờ bạn chán nản rời
Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản) ------------ Đánh Cắp Ý Tưởng (Tái Bản) Những ý tưởng độc đáo thật sự hữu ích và thực tế mà bạn có thể đánh cắp để áp dụng nhằm
Kích Hoạt Tài Năng Bán Hàng (Tái Bản) ------------ Kích Hoạt Tài Năng Bán Hàng Cuốn sách này dành cho những ai muốn thay đổi khả năng bán hàng để tạo ra bước đột phá
Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ ------------ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ Mô Hình Chất Lượng Dịch Vụ Trong Bán Lẻ là cuốn sách thứ hai của TS
100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại.Công Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)------------ GIỚI THIỆU TÁC PHẨM 100 Ý Tưởng Bán Hàng Hay Nhất Mọi Thời Đại. Chúng
Thuật Marketing - Tác Giả: Brian Tracy Công Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***) QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG - Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách
Content Đúng Là King (Tái Bản 2021) ------------ Content Đúng Là King (Tái Bản 2021)
Tác Giả: Jeffrey J. Fox Công ty phát hành: First News – Trí Việt Ngày phát hành: 2020 Số trang: 140 Kích thước: 14.5 x 20.5 cm NXB: NXB Tổng hợp Giá bìa: 68.000 VND
Sách - Phiêu Lưu Trong Thế Giới Marketing ( Bfai Học Hay Về Marketing Kinh Doanh) Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả Philip Kotler Kích thước 13 x 20.5 cm Dịch Giả Nguyễn
Cuốn Vận dụng điều kiện thương mại quốc tế hiệu quả cập nhật INCOTERMS 2020 gồm nội dung sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quát về điều kiện thương mại quốc tế (Incoterms) 1.1 Hiểu
Bán Hàng Thời Kỹ Thuật Số ------------ Chúng ta đang sống trong thời đại của những đổi thay sâu sắc. Sự khổng lồ của mạng điện tử, mạng lưới toàn cầu world wide web và
Hướng Dẫn Căn Bản Về Cách Kiếm Tiền Từ Youtube YouTube đã thay đổi hoàn toàn thế giới hiện đại – từ cách chúng ta xem video, kết nối, cho đến cách chúng ta mở
1. Cuốn "36 kế chinh phục khách hàng khó tính" Có khó để chinh phục những “thượng đế” khó tính không? Câu trả lời là hoàn toàn có thể bởi vì cuốn sách 36 kế
Bán Hàng Cho Những Gã Khổng Lồ Ngày nay, việc sắp xếp các cuộc họp bán hàng với những người ra quyết định tại các công ty lớn là vô cùng khó khăn. Nếu thấy
Nguyên Lý Marketing Cuốn sách có thể được xem như là giáo trình kinh điển dành cho bất cứ ai muốn nghiên cứu lĩnh vực marketing, bởi nó chứa bên trong gần như tất cả
Sách - Nghệ Thuật Bán Hàng Bậc Cao Với 50 năm trải nghiệm những công việc khác nhau có liên quan đến nghề bán hàng: từ bán các loại hàng hóa, sản phẩm thông thường
Khởi nguồn từ một blog chia sẻ về Ads, SEO nhỏ từ 2011, SEONGON đã trải qua hơn 10 năm gắn bó với lĩnh vực SEO. Khác với quan điểm chung, SEO là một nghề
1. Con Đường Tăng Trưởng Thương Hiệu - Khám Phá (Sự thật đằng sau các chương trình quảng cáo, khuyến mãi và khách hàng thân thiết) Cuốn sách đưa ra câu trả lời xác đáng
Cuộc Cách Mạng Nền Tảng Airbnb, Uber, Grab, YouTube, Amazon, Facebook, Twitter… những cái tên xuất hiện không lâu trên thị trường nhưng đã tạo ra những thay đổi chấn động và hiện đang dẫn
Cuộc Cách Mạng Nền Tảng Airbnb, Uber, Grab, YouTube, Amazon, Facebook, Twitter… những cái tên xuất hiện không lâu trên thị trường nhưng đã tạo ra những thay đổi chấn động và hiện đang dẫn
COMBO 22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU + SEO ON PAGE 22 QUY LUẬT BẤT BIẾN TRONG XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU Nếu như cuốn “22 quy luật vàng trong xây dựng
Quantum Marketing - Bộ Công Cụ Tiếp Thị Trong Thế Giới Siêu Kết Nối Raja Rajamannar, Giám đốc Tiếp thị của Mastercard, chia sẻ các chiến lược biên giới, đột phá để vượt qua những
Combo Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng và Những Đòn Tâm Lý Trong Thuyết Phục ------------ Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng Những đòn tâm lý trong bán hàng chính là nghệ thuật
Raja Rajamannar, Giám đốc Tiếp thị của Mastercard, chia sẻ các chiến lược biên giới, đột phá để vượt qua những thách thức là kết quả của sự gián đoạn chưa từng có ngày
S.E.O NGON : Hiểu Đúng Làm Đúng ------------ Khởi nguồn từ một blog chia sẻ về Ads, SEO nhỏ từ 2011, SEONGON đã trải qua hơn 10 năm gắn bó với lĩnh vực SEO. Khác
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU NHƯ MỘT NHÀ KHOA HỌC Bộ sách đúc kết những quy luật mang tính cách mạng về tiếp thị và thương hiệu Khám phá sự thật đằng sau các chương trình
I. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY - Người khởi nghiệp, doanh nhân Việt, nhà lãnh đạo doanh nghiệp - những người đang tâm huyết xây dựng những thương hiệu vì cộng đồng, vì sự
Cuốn 1: Bộ Form Mẫu Vận Hành Doanh Nghiệp - Đối tượng: Chủ doanh nghiệp, nhà quản lý, startup, SME và chuỗi cửa hàng. - Nội dung chính: Cung cấp các biểu mẫu, checklist và
Cuốn 1: Bộ Form Mẫu Vận Hành Doanh nghiệp Đối tượng: Chủ doanh nghiệp và nhà quản lý muốn hệ thống hóa quy trình làm việc. Nội dung chính: Cung cấp các biểu mẫu, checklist
KINH TẾ THÀNH VIÊN Nền kinh tế thành viên là quyển sách được viết bởi một chuyên gia tư vấn, cuốn sách đột phá này sẽ cho bạn thấy làm thế nào để biến những
COMBO SEO ON PAGE + KẾ HOẠCH MARKETING TRÊN MỘT - TRANG - GIẤY SEO ON - PAGE TRONG TẦM TAY Hiện nay Internet trở thành một nơi lưu trữ tất cả các thông
1/ Con Đường Trở Thành Freelance Writer - Tôi Đã Kiếm 800.000.000 Một Năm Từ Viết Lách Như Thế Nào? Bắt đầu viết và kiếm tiền từ hoạt động sản xuất nội dung gần 20
(Bìa Cứng) 10 BƯỚC CẤT CÁNH THƯƠNG HIỆU - ThS. Đặng Thanh Vân - Giá bìa: 499.000đ *** 10 BƯỚC CẤT CÁNH THƯƠNG HIỆU Cuốn sách duy nhất về Quy trình xây dựng thương hiệu
BỘ SÁCH GIÚP BẠN BỨT PHÁ THU NHẬP, KIẾM TIỀN KHỦNG BẰNG VIDEO NGẮN Mã EAN: 2022000000930 Sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội không chỉ thay đổi cách chúng ta giải
1. 18 Quy Luật Bất Biến Phát Triển Danh Tiếng Thương Hiệu Các nhà điều hành của những công ty có danh tiếng tốt hẳn đang cảm thấy khá cô đơn vào lúc này -
1/ Digital Marketing - Từ Chiến Lược Đến Thực Thi Cuốn sách có độ dài dài 5 chương và 1 phần bonus, khai thác thực tiễn thị trường Việt Nam kết hợp với các kiến
1 - Marketing Mix : Cuốn sách Marketing mix sẽ giúp các nhà quản lí doanh nghiệp và các nhân viên có được sự chuẩn bị tốt hơn trong việc lựa chọn những vấn đề
Combo 2 Cuốn Marting Bán Hàng Hay- Agile Marketing+Budget Marketing 1/ Agile Marketing Là một nhà marketing, bạn có cảm thấy mệt mỏi khi theo đuổi những mốt marketing nhất thời và những tin đồn
Xây dựng công việc kinh doanh bạn muốn mà không phải hy sinh cuộc sống mà bạn xứng đáng được hưởng. Phần lớn những chủ doanh nghiệp (và thậm chí cả những người ít kinh
BÁN HÀNG LIVESTREAM SÂN KHẤU ẢO – DOANH SỐ THẬT 1. AI NÊN ĐỌC CUỐN SÁCH NÀY - Người muốn kinh doanh, khởi nghiệp bằng bán hàng livestream - Người đã có kinh nghiệm bán
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Trang cuối
👁️ 90 | ⌚2025-09-16 23:13:09.587

QC Shopee
Kiểm tra đánh giá là một khâu quan trọng không thể thiếu trong quá trình dạy học của giáo viên. Thông qua kiểm tra đánh giá, giáo viên sẽ giúp học sinh khắc phục được
Bộ sách English Handwriting – Vở tập viết tiếng anh là bộ tập viết được biên soạn bám sát chương trình Tiếng anh của Bộ giáo dục & Đào tạo. Cuốn sách có vai trò
BỘ SÁCH ĐƯỢC XÂY DỰNG THEO ĐỊNH HƯỚNG: ️Sắp xếp hệ thống các bài tập theo hướng tích hợp; điều chỉnh nội dung bài học theo hướng tập trung vào nội dung cốt lõi, tránh
Sách: Tuyển Chọn Đề Ôn Luyện Và Tự Kiểm Tra Toán Lớp 1 Nội dung cuốn sách bao gồm hai phần: - Phần 1: Bộ đề ôn tập và tự kiểm tra. Phần này gồm
Sách: Bài Tập Toán Nâng Cao Lớp 5 - Mở Rộng Kiến Thức Sách Giáo Khoa Mã sản phẩm: 8936067609134 Tác giả: Trần Thị Kim Cương NXB: NXB Đại học quốc gia Hà Nội Kích
Sách: Tuyển Chọn Những Bài Văn Miêu Tả - Lớp 2 (Tái Bản) Mã sản phẩm: 8936067609271 Tác giả : Tạ Đức Hiền - TS Ngô Thu Yến - TS Nguyễn Kim Sa - ThS
Công ty phát hành: NXB Giáo Dục Việt Nam Nhà xuất bản: NXB Giáo dục Việt Nam Tác giả: Nhiều tác giả Số trang: 79 Năm xuất bản: 2025 Khổ sách: 19x26.5 cm Hình thức:
Giúp Em Phát Triển Năng Lực Học Toán Lớp 2 - Tập 2 (Theo Chủ Đề) Gồm 2 phần: Phần 1: Đề Bài Phần 2: Hướng Dẫn - Đáp Số
Bồi Dưỡng Học Sinh Giỏi Toán 3 (Bám Sát SGK Kết Nối) Những bài toán cơ bản và nâng cao mới lạ trong cuốn sáchBồi Dưỡng Học Sinh Giỏi Toán 3 (Bám Sát SGK Kết
Cuốn sách nằm trong bộ sách “Bài tập bổ trợ - nâng cao tiếng Anh”, được biên soạn dựa trên Chương trình giáo dục phổ thông tiếng Anh mới và Khung năng lực ngoại ngữ
Tác giả: Fukuzawa Yukichi Dịch giả: Phạm Hữu Lợi Nhà xuất bản: Thế Giới Số trang: 248 Kích thước: 13x20.5 cm Ngày phát hành: 04-2021. Khuyến học không phải là tác phẩm đồ sộ và
Global Success - Chinh Phục Ngữ Pháp Và Bài Tập Tiếng Anh Lớp 4 - Tập 1 (Có Đáp Án) Bộ sách được biên soạn rất công phu, kỹ lưỡng và tầm huyết bởi các
Giải Bài Tập Toán Lớp 3 - Tập 2 Bộ sách Giải bài tập toán được biên soạn trên cơ sở sách giáo khoa Kết nối tri thức với cuộc sống từ lớp 1 đến
Toán Bồi Dưỡng Học Sinh Giỏi Lớp 4 Từ lâu, giải toán đã trở thành hoạt động trí tuệ sáng tạo và hấp dẫn đối với nhiều học sinh, các thầy cô giáo và các
Những Bài Làm Văn Mẫu Lớp 4 - Tập 2 (Kết Nối) Với môn Tiếng Việt 4, các em sẽ được bổ sung một lượng kiến thức phong phú, mới mẻ và hấp dẫn. Các
Giới thiệu sách: Dạng bài tập bám sát cấu trúc để thi giúp học sinh ôn tập và rèn luyện để tự tin khi bước vào kì thi. Dòng kẻ ô ly giúp học sinh
Để học tốt môn Toán, ngoài việc tiếp thu, lĩnh hội kiến thức mới thông qua bài giảng của các thầy cô, các em cần vận dụng kiến thức đó để luyện giải thường xuyên
Bài Tập Bổ Trợ Và Nâng Cao Tiếng Việt Lớp 3 - Tập 2 (Theo Chương Trình GDPT Của Bộ Kết Nối Tri Thức) Xã hội ngày càng phát triển, việc học tập của con
SÁCH - hướng dẫn giải violympic toán 4 (dùng chung cho các bộ sgk hiện hành) Cuốn Hướng dẫn giải Violympic Toán 4 được biên soạn với mục tiêu giúp học sinh lớp 4 phát
Global Success - Bài Tập Trắc Nghiệm Tiếng Anh Lớp 4 - Tập 1 - Có Đáp Án Tiếng Anh ngày càng quan trọng trong xã hội hiện nay. Môn học này được coi là
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
“Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” được sắp xếp thế nào? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to
1. Để không mất thêm một khách hàng nào nữa Các triết lý, phương pháp và quy trình mà tác giả Joey đề cập trong sách này đã thay đổi hoàn toàn cả phương thức
PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
THÔNG TIN CƠ BẢNNhãn hiệu:Công Ty Việt Hàn.Xuất xứ:Việt Nam.Trọng lượng:200Gr.Ngày sản xuất:2020.Hạn sử dụng:2023.CHI TIẾT SẢN PHẨMkem body víp siêu dưỡng trắng lrocre cao cấpBody SVIP ( tên đầy đủ là Kem sữa cô
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Khởi nghiệp là hành trình đầy thử thách và cơ hội, đòi hỏi bạn phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ tư duy đến kế hoạch thực tế. Trước khi bắt đầu, có những điều cực
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
****KHÁCH LƯU Ý GIÚP SHOP TÙY LÔ CTY SX CÓ THỂ LÀ HỘP BAO BÌ NHỰA HAY BAO BÌ GIẤY NHA, TẤT CẢ LÀ HÀNG CTY CHÍNH HÃNG ĐÀNG HOÀNG, SHOP NÓI KHÔNG VỚI HÀNG
Combo Đào Thi - V1 Đẹp Mê Ly❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 2 hộp viên uống Đào Thi ( Được tặng kèm 1 serum massage Ngực + 1 thước
Bộ trị nám hỗn hợp, nám lâu năm HanayukiBộ sản phẩm gồm: Serum nám + Kem nám đêm + Kem dưỡng ngày + Sữa rửa mặt HanayukiNám hỗn hợp là gì?Nám hỗn hợp là sự
THÔNG TIN CƠ BẢN Nhãn hiệu: Khác. Xuất xứ: Việt Nam. Ngày sản xuất: . Hạn sử dụng: 2 năm. CHI TIẾT SẢN PHẨM Kem Body LUX – Tinh Chất Yến Tươi COLLAGEN Chính HãngBạn
Wisdom Weight sẽ kích thích ăn tốt và ngủ tốt, cải thiện hệ thống tiêu hóa để tăng cân một cách tự nhiên, hiệu quả tăng cân rõ rệt chỉ trong thời gian ngắn sử
Combo Đào Thi Căng Tràn Hết Lép❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 2 hộp viên uống và 1 Hộp kem bôi. Có chức năng bổ sung nội tiết tố và