REVIEW SÁCH: “SỰ XUẤT SẮC LUÔN CHIẾN THẮNG"
Nếu bạn là một nhà lãnh đạo, CEO của một công ty khởi nghiệp, một người người quản lý cấp cao trong lĩnh vực kinh doanh, hay bạn là người đam mê phục vụ, không quan trọng bạn là ai hay bạn làm nghề gì, chỉ cần bạn đang có suy nghĩ muốn phấn đấu để được sự xuất sắc trong ngành trải nghiệm dịch vụ khách hàng, thì cuốn sách “Sự xuất sắc luôn chiến thắng của tác giả - Horst Schulze” sẽ là cuốn sách mà bạn nên tìm đọc ngay. Bởi đây có lẽ là một trong những cuốn sách thực tiễn nhất viết về vấn đề Trải nghiệm khách hàng và nhân sự cũng như những lời khuyên về khả năng lãnh đạo mà được nhiều người biết đến tìm đọc.
Tác giả: Horst Schulze
Người Dịch: Nhật Mỹ
NXB NXB Công Thương
Năm XB 2022
Trọng lượng (gr) 400
Kích thước 16 x 24
Số trang 272
Hình thức Bìa Mềm
Ngôn ngữ Sách tiếng Việt
Nhà phát hành: Cem Partner, Alphabooks
Sách - Nền Kinh Tế Trải Nghiệm: Biến Dịch Vụ Của Bạn Thành Trải Nghiệm Của Khách Hàng
TÓM TẮT SÁCH:
Thời gian có hạn. Sự chú ý là khan hiếm. Bạn có đang thu hút khách hàng của mình không? Cửa hàng Apple, Disney, LE.GO, S Những cái tên này gợi lên hình ảnh về hàng hóa và dịch vụ đơn thuần hay chúng gợi lên một cái gì đó nhiều hơn - một cái gì đó trực quan? Chào mừng bạn đến với Nền kinh tế trải nghiệm, nơi các doanh nghiệp phải hình thành các kết nối độc đáo để đảm bảo tình cảm của khách hàng - và đảm bảo sự sống còn của chính họ. Cuốn sách chuyên sâu về đổi mới trải nghiệm này của Joe Pine và Jim Gilmore khám phá cách các công ty trở nên khác biệt và vượt trội bằng cách cung cấp trải nghiệm hấp dẫn cho khách hàng của họ, không chỉ khiến khách hàng trung thành mà còn mang lại lợi nhuận cao hơn. Được dịch sang mười ba ngôn ngữ, "Kinh tế trải nghiệm" đã trở thành cuốn sách cần phải đọc đối với các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp lớn và nhỏ, vì lợi nhuận và phi lợi nhuận, toàn cầu và địa phương. Giờ đây, với lời nói đầu hoàn toàn mới, Pine và Gilmore tạo ra một trường hợp mạnh mẽ hơn nữa cho trải nghiệm khi là mối liên kết quan trọng giữa một công ty và khách hàng của họ trong một thế giới ngày càng thiếu thời gian và mất tập trung. Với đầy đủ các ví dụ chi tiết và lời khuyên hữu ích, "Kinh tế trải nghiệm" giúp các công ty tạo ra những trải nghiệm cá nhân, ấn tượng và thậm chí có thể biến đổi, đưa ra kịch bản mà từ đó các nhà quản lý có thể tạo ra giá trị theo những cách phù hợp với chiến lược tập trung vào khách hàng mạnh mẽ.
GIỚI THIỆU TÁC GIẢ :
B. Joseph Pine II và James H. Gilmore là đồng sáng lập của Strategic Horizons LLP, một studio về tư duy có trụ sở tại Ohio chuyên giúp các doanh nghiệp hình thành và thiết kế những cách thức mới để gia tăng giá trị cho các dịch vụ kinh tế của họ. Họ là đồng tác giả của Tính xác thực: Người tiêu dùng thực sự muốn gì. B. Joseph Pine II, người cũng đã viết Mass Customization: The New Frontier in Business Competition, là thành viên cấp cao của Hội đồng Tương lai Thiết kế và là Giảng viên trong Chương trình Thạc sĩ Quản lý Công nghệ của Đại học Columbia. James H. Gilmore là Trợ lý Giáo sư về Thiết kế và Đổi mới tại Trường Quản lý Weatherhead thuộc Đại học Case Western Reserve và là Thành viên Batten tại Trường Kinh doanh Darden của Đại học Virginia.
THÔNG TIN SÁCH:
Tác giả: B. Joseph Pine II và James H. Gilmore
Số trang: 324
Bìa cứng áo ôm
Khổ sách: 16x24cm
Ngày phát hành: Tháng 5/2022
Nhà phát hành: Alphabooks
Nhà Xuất Bản Công Thương
Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
Bộ sách Tài chính 101 giúp bạn xây nền đó - hiểu cách tiền vận hành, kiểm soát dòng tiền và biết cách khiến từng đồng vốn sinh lời: Tài chính cá nhân căn bản (Personal
1. Thoát Bẫy Tâm Lý Giao Dịch Trong Chứng Khoán - Gồng Lời Không Gồng Lỗ Là một nhà giao dịch, bạn đã từng trải qua những trạng thái cảm xúc nào dưới đây? Sợ
1. Giải Mã Tâm Lý Hành Vi Về Tiền (The Art of Spending Money) TÁC GIẢ: Morgan Housel Dịch giả: Hoàng Thị Minh Phúc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 239.000 Kích thước: 13x20,5
3 CUỐN SÁCH GIÚP BẠN “LẬP TRÌNH LẠI” TƯ DUY TÀI CHÍNH MỘT CÁCH KHOA HỌC! Mã EAN: 2022000001223 ~ Bộ sách tài chính bán chạy toàn cầu từ tác giả Morgan Housel ~ Sự
Bank 3.0 - Tương Lai Của Ngân Hàng Trong Kỷ Nguyên Số Trong vòng 10 năm tới đây, chuyên gia tư vấn tài chính Brett King đã có dự đoán về tương lai của ngành
1. MƯỢN GÀ ĐẺ TRỨNG Trong bối cảnh thu nhập ngày càng khó tăng, chi phí và gánh nặng tài chính ngày càng lớn, việc chỉ trông chờ vào lương hoặc tiết kiệm truyền thống
Chúng ta đều làm những điều điên rồ với tiền bạc, bởi vì chúng ta đều còn khá mới mẻ với trò chơi này và điều có vẻ điên rồ với bạn lại có khi
1. PHI LÝ TRÍ MỘT CÁCH HỢP LÝ Đã bao giờ bạn tự hỏi tại sao người ta muốn giảm cân nhưng lại thất bại trong kế hoạch ăn kiêng? Hay tại sao người ta
Giá bộ: 380.000 VNĐ ------------ Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Nhiều tác giả Ngày phát hành: 2020 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất
Combo Phù Thủy Sàn Chứng Khoán & Phù Thủy Sàn Chứng Khoán Thế Hệ Mới (Bộ 2 Cuốn) Cuốn sách gồm một loạt các cuộc phỏng vấn với các nhà giao dịch thành công và
1. Giải Mã Tâm Lý Hành Vi Về Tiền (The Art of Spending Money) TÁC GIẢ: Morgan Housel Dịch giả: Hoàng Thị Minh Phúc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 239.000 Kích thước: 13x20,5
Thông tin sản phẩm Mã hàng 8935251419320 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Brett King Người Dịch Quỳnh Ca NXB Thông Tin và Truyền Thông Năm XB 2022 Trọng lượng (gr) 615 Kích
Sách - Bank 4.0 - Brett King Cuốn sách là phần cuối cùng trong loạt sách về ngân hàng, cuốn sách Bank 4.0 khám phá tương lai của các ngân hàng giữa sự phát triển
Sách - Bank 4.0 - Brett King Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Brett King Người Dịch Quỳnh Ca NXB NXB Thông tin và Truyền thông Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 450
Giải Mã Tâm Lý Hành Vi Về Tiền Cuốn sách bóc tách cơ chế tâm lý - xã hội - cảm xúc ẩn sau mỗi quyết định chi tiêu, giúp bạn thấu hiểu chính mình
Nhà đầu tư Chris Davis – người đang phục vụ trong hội đồng quản trị của Berkshire Hathaway và Coca-Cola – nói rằng, đó “không hẳn là phần tiếp theo mà là đẳng cấp cao
TÁC GIẢ: Morgan Housel Dịch giả: Hoàng Thị Minh Phúc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 239.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 395 Mã EAN: 8936230472954 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công
TÁC GIẢ: Michele Cagan Dịch giả: Phạm Trúc Quỳnh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 219.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 395 Mã EAN: 8936230471445 NXB liên kết: NXB Tài Chính Sách do Công ty
Phụ Nữ Độc Lập Tài Chính Trong một thế giới mà phụ nữ vẫn đang gánh trên vai nhiều tầng kỳ vọng và bất công vô hình, việc làm chủ tài chính không chỉ đơn
TÁC GIẢ: David Borman Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 339 Mã EAN: 8936230471414 NXB liên kết: NXB Tài Chính Sách do Công ty TNHH
TÁC GIẢ: Michele Cagan Dịch giả: Phạm Trúc Quỳnh THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 330 Mã EAN: 8936230471438 NXB liên kết: NXB Tài chính Sách do Công ty
TÁC GIẢ: Alfred Mill Cố vấn chuyên môn: Michele Cagan, CPA Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 343 Mã EAN: 8936230471421 NXB liên kết: NXB
TÁC GIẢ: David Borman Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 339 Mã EAN: 8936230471414 NXB liên kết: NXB Tài Chính Sách do Công ty TNHH
TÁC GIẢ: Alfred Mill Cố vấn chuyên môn: Michele Cagan, CPA Dịch giả: Trương Tuấn THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 195.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 343 Mã EAN: 8936230471421 NXB liên kết: NXB
Để đáp ứng nhu cầu tìm hiểu của bạn đọc, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật xuất bản cuốn sách Lưu ý trong giao dịch nhà ở - Cách phòng ngừa và
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ LOGISTICS Ở VIỆT NAM - SÁCH CHUYÊN KHẢO Logistics đã xuất hiện từ lâu trong lịch sử phát triển của nhân
Chúng ta đang sống trong thời kỳ mà dữ liệu hiện diện khắp mọi nơi – từ những con số trong báo cáo kinh doanh, đến hành vi của khách hàng trên mạng xã hội,
TÔI SINH RA ĐỂ GIAO DỊCH Tác giả: Zhou Yi *** Được đúc kết và chia sẻ từ 25 năm tham gia thị trường tài chính, "Tôi sinh ra để giao dịch" là hành trình
Mô tả: Với 13 năm kinh nghiệm quản lý thành công quỹ đầu tư Fidelity Magellan và lựa chọn hàng nghìn cổ phiếu, Lynch đã đúc kết thành 21 nguyên tắc hài hước mà ông
Với 13 năm kinh nghiệm quản lý thành công quỹ đầu tư Fidelity Magellan và lựa chọn hàng nghìn cổ phiếu, Lynch đã đúc kết thành 21 nguyên tắc hài hước mà ông gọi là
Để đáp ứng nhu cầu tìm hiểu của bạn đọc, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật xuất bản cuốn sách Lưu ý trong giao dịch nhà ở - Cách phòng ngừa và
Bán Cả Thế Giới - Tiền Bạc, Quyền Lực Và Những Nhà Thương Mại Trao Tay Tài Nguyên Của Thế Giới Cuốn sách tiết lộ thế giới đầy bí ẩn và quyền lực của những
Chiến Tranh Tiền Tệ (Phần I): Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới Một khi đọc “Chiến Tranh Tiền Tệ (Phần I): Ai Thực Sự Là Người Giàu Nhất Thế Giới” bạn sẽ phải giật
Bạn đang làm việc chăm chỉ tại sao phải sống một cuộc sống khổ sở vì tiền? Tại sao bạn không được tự do tâm trí khỏi mối lo tiền bạc? Trong quyển sách “Thói
Giới thiệu nội dung sách Đây không phải cuốn sách dạy bạn lướt sóng chứng khoán, đây là cuốn sách giúp bạn nhìn rõ những góc tối, góc khuất của chứng khoán Đây cũng
THÔNG TIN TÁC PHẨM Tên tác phẩm: Bóc Phốt Tài Chính Tác giả: Nguyễn Trọng Nhân Thể loại: Sách tài chính - kinh tế Thương hiệu: Time Books Nhà xuất bản: NXB dân trí Năm
Những đế chế công nghệ số: Tựa gốc: How They Started: How 25 Good Ideas Became Great Companies Tác giả: Carol Tice, David Lester -- CÂU CHUYỆN VỀ 2 NHÀ SÁNG LẬP CỦA GOOGLE 2
ĐỔI MỚI TỪ CỐT LÕI, THAY ĐỔI ĐỂ DẪN ĐẦU Tựa gốc: Yes, you can innovate! Tác giả: Natalie Turner -- Hầu hết chúng ta đều nhận thức được rằng ta đang sống trong một
Mô tả: Thành Công Tức Thì : TƯ DUY TỶ PHÚ Sự thịnh vượng và giàu có sẽ đến khi bạn biết cách không còn làm việc trong doanh nghiệp nữa và trở thành doanh
Cốt lõi về lãnh đạo Tác giả Esther Cameron , Mike Green Công ty phát hành Saigon Books Nhà xuất bản NXB Thế Giới Số trang: 444 Năm phát hành 03/2021 CỐT LÕI VỀ LÃNH
Tên Sách: BÁN CẢ THẾ GIỚI - TIỀN BẠC, QUYỀN LỰC VÀ NHỮNG NHÀ THƯƠNG MẠI TRAO TAY TÀI NGUYÊN CỦA THẾ GIỚI - Tác Giả: Javier Blas, Jack Farchy - Dịch giả: Đồng Việt Dũng - Số
LƯU Ý : SÁCH CHỈ TẶNG KÈM QUÀ CHO BẢN IN ĐẦU TIÊN “Tiết kiệm tiền và khiến tiền sinh sôi quan trọng hơn việc kiếm tiền.” Bạn có từng tự hỏi: “Mình đi học có học bổng, đi làm thêm có tiền mà bao nhiêu năm rồi vẫn không tích nổi một khoản đáng kể?” Hay “Mỗi tháng đều đặn có lương, nhưng lúc nào cũng thấy thiếu tiền?” Có thể không phải do bạn hoang phí, không biết tiết kiệm. Mà vấn đề là: chúng ta chưa từng được dạy cách tư duy đúng về tiền. Tự do tài chính không bắt đầu từ con số lớn, mà bắt đầu từ tư duy đúng. Vén khéo – Bí quyết tự do tài chính trước 30 sẽ là cuốn sách dành cho người trẻ dám mơ, dám làm, và dám chịu trách nhiệm với con đường tài chính của chính mình. Cuốn sách này sẽ giúp bạn: - Xác định và cắt bỏ những “nhu cầu giả” đang âm thầm rút cạn túi tiền mỗi tháng - Áp dụng nguyên lý lãi kép để tạo thói quen tiết kiệm dễ “gây nghiện” - Tạo thu nhập thụ động thay vì sống mãi bằng đồng lương mỗi tháng - Hiểu cách dòng tiền vận hành, làm sao để “giữ tiền” và “đẻ ra tiền” thông minh - Quan trọng nhất: Biết cách quản lý tài chính cá nhân, chuẩn bị cho tự do tài chính sớm hơn bạn tưởng Giới thiệu tác giả A Nhữ Na - cô gái sinh ra trong một gia đình bình thường, nhưng bằng sự bền bỉ đã vươn tới mức lương 200.000 USD/năm tại một ngân hàng đầu tư ở Hồng Kông khi mới 25 tuổi. Chồng cô, Chu Kiếm Thuyên - một “cậu ấm” từng sống trong căn biệt thự 3 tầng, nhưng sau cú sốc phá sản, phải sống chen chúc trên giường tầng, không đủ tiền để ăn tối cùng bạn bè. Từng rơi vào nợ nần, từng mất trắng, họ đã cùng nhau bắt đầu lại từ con số âm. Không phép màu, không rút ngắn đường đi - họ đã thực sự “vén khéo” từng bước, để đạt được khối tài sản hàng chục triệu. Và giờ đây, họ viết ra mọi kinh nghiệm thật nhất - để trao lại cho bạn.
Công ty phát hành: Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Văn hóa Hà Nội Tác Giả: PGS.TS. Lê Thị Thu Hà NSX - NXB: Công An Nhân Dân Ngôn Ngữ: Tiếng Việt Loại
Phân Tích Chứng Khoán là một trong những cuốn sách tài chính có ảnh hưởng nhất thế giới từng được viết ra. Với hơn một triệu bản được bán ra thông qua năm phiên bản
Đón đọc Kinh tế Sài Gòn số đặc biệt: 80 năm Kiến tạo nền Kinh tế tự cường Nhân kỷ niệm 80 năm Quốc khánh 2-9, Tạp chí Kinh tế Sài Gòn thực hiện phụ
TÁC GIẢ: Brynne Conroy Dịch giả: Thu Trang THÔNG TIN XUẤT BẢN: Giá bìa: 179.000 Kích thước: 13x20,5 Số trang: 315 Mã EAN: 8936230473159 NXB liên kết: NXB Công Thương Sách do Công ty TNHH
Trong cuộc sống hiện đại, có người thu nhập khá nhưng loay hoay với khoản vay mua nhà. Có người vừa nhận lương đã vội nghĩ đến học phí, viện phí. Có người sau thất
Chiến Lược Đầu Tư Vàng Sinh Lời Chiến Lược Đầu Tư Vàng Sinh Lời – Cuốn sách đáng đọc nhất trong thời kỳ kinh tế bất ổn 2024 - 2025: Vàng tăng giá kỷ lục,
Phân Tích Chứng Khoán là một trong những cuốn sách tài chính có ảnh hưởng nhất thế giới từng được viết ra. Với hơn một triệu bản được bán ra thông qua năm phiên bản trước,
Mẹo Quản Lý Tài Chính Sau Kết Hôn (Tái Bản 2018) Quản lý tài chính sau kết hôn là vấn đề vô cùng quan trọng đối với bất cứ gia đình nào. Để xây dựng
Triệu phú cũng là người bình thường, nhưng điểm khác biệt ở chỗ họ đã áp dụng 21 nguyên tắc tự do tài chính này trong cuộc sống và công việc của mình. Cuốn sách
Cường Quốc Trong Tương Lai – Vẽ Lại Bản Đồ Thế Giới Năm 2030 Kinh tế thế giới đến năm 2030 sẽ có những phát triển như thế nào? Thế giới sẽ thay đổi ra
BANK 4.0 - Ngân Hàng Số: Giao Dịch Mọi Nơi, Không Chỉ Ở Ngân Hàng Cuốn sách là phần cuối cùng trong loạt sách về ngân hàng, cuốn sách Bank 4.0 khám phá tương lai
Fintech 4.0 - Những Điển Hình Thành Công Trong Cuộc Cách Mạng Công Nghệ Tài Chính Công ty phát hành: Thái Hà Kích thước: 15.5 x 24 cm Năm xuất bản : 2018 Dịch Giả:
HBR – Financial Intelligence – Trí Tuệ Tài Chính - Dành Cho Nhà Quản Lý Không Chuyên Về Tài Chính Trí tuệ tài chính là một cuốn sách cực kỳ cơ bản, một cuốn sách
Tài Chính Cho Nhà Quản Lý Sự thay đổi nhanh chóng của các cơ hội kinh doanh và phát triển của ngành tài chính trong giai đoạn hiện nay đòi hỏi nhà quản lý
Chiến Tranh Tiền Tệ - Biên Giới Tiền Tệ - Nhân Tố Bí Ẩn Trong Các Cuộc Chiến Kinh Tế (Phần III) Sau hai cuốn đầu tiên lần lượt diễn giải lịch sử phát
Thành Công Đến Và Tiền Bạc Theo Sau Sheridan “Shed” Simove là một thiên tài và hiện ông được xem là người tạo dựng thành công cho thương hiệu nhanh nhất thế giới. Trong cuốn sách
Tiền - Hiểu rõ hơn, kiếm tốt hơn và cho đi nhiều hơn ------------ Cuốn sách này sẽ mang lại cho bạn một hiểu biết thực tế, chính xác và sâu sắc về tiền,
Tiền - Hiểu rõ hơn, kiếm tốt hơn và cho đi nhiều hơn ------------ Cuốn sách này sẽ mang lại cho bạn một hiểu biết thực tế, chính xác và sâu sắc về tiền,
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 Trang cuối