✨Quản Trị Nguồn Nhân Lực Ngành Khách Sạn
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH KHÁCH SẠN
Quyển sách Quản Trị Nguồn Nhân Lực Ngành Khách Sạn cung cấp kiến thức cho những người đã, đang hay sắp sửa bước vào nghề khách sạn, quyển sách là cả chân trời kiến thức của các CEO thành công trên thế giới đầy kinh nghiệm trong lĩnh vực này.
Hi vọng quyển sách sẽ giúp ích cho bạn đọc nâng cao kiến thức, kĩ năng để tự tin vào lĩnh vực dịch vụ hấp dẫn này, mang đến những giá trị đẹp và trải nghiệm tốt đến khách hàng. Từ đó tạo nên sự khác biệt, thương hiệu riêng của chính các bạn, sớm thăng tiến hơn trong ngành nghề này.
THIẾT LẬP NỀN VĂN HOÁ DỊCH VỤ
Tư duy công nghiệp truyền thống cho rằng dịch vụ khách sạn tuyệt vời luôn luôn bắt đầu với việc đào tạo. Đào tạo luôn luôn quan trọng, tất nhiên, nó thực sự là thủ tục quan trọng và lãnh đạo mạnh mẽ nhất trên nền tảng lâu dài của dịch vụ khách hàng phù hợp.
Có những nhà quản lý phải là người phục vụ khách hàng tập trung và cam kết chắc chắn để thiết lập một nền văn hóa dịch vụ, đó là hiệu quả và tinh gọn sẽ hỗ trợ đắc lực nhân viên cấp dưới và vô hình chung tạo nên một văn hóa riêng của mỗi khách sạn. Để đảm bảo điểm số dịch vụ khách sạn của bạn ổn định qua từng nhiều giai đoạn thì thực sự không còn cách nào khác là cung cấp một trải nghiệm khách hàng đáng nhớ. Là chủ sở hữu, bạn cần hiểu biết và không ngần ngại khai thác bất cứ vấn đề nào để đảm bảo tối ưu hóa sự thoải mái và tiện lợi của khách hàng và cuối cùng thu về sự trung thành dài hạn từ họ.
TẬP TRUNG VÀO CHẤT LƯỢNG CHỨ KHÔNG PHẢI SỐ LƯỢNG
Hầu hết các khách sạn đều không có cùng một số lượng nhân viên hay các lớp quản lý. Với số lượng nhỏ, nhân viên năng động và có kiến thức là một tài sản có giá trị hơn.
Không nơi nào là tài sản mà sức ảnh hưởng hơn như trong dịch vụ khách hàng. Cho dù biên chế gọn nhẹ hơn là một quyết định chiến lược hoặc một điều cần thiết về tài chính, điều quan trọng là để thích ứng với những thực tại là nhân viên mới phải cập nhật thủ tục và tạo ra hiệu quả mới. Giảm nhân lực không có nghĩa là dịch vụ bị ảnh hưởng. Hoàn toàn ngược lại: Có những cơ hội mới để cung cấp cho nhân viên những công cụ thủ tục cần thiết để cung cấp các dịch vụ chu đáo và phù hợp với khách hàng hơn.
LẮNG NGHE VÀO NHÂN VIÊN CỦA BẠN
Đảm bảo rằng các chính sách và thủ tục có hiệu quả và cả sự thân thiện của nhân viên hay khách hàng cũng là một bước quan trọng đầu tiên trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn. Bắt đầu với những quy trình tại chỗ, tuy nhiên, hãy rèn luyện một mức độ linh hoạt và cởi mở hơn trong việc lắng nghe ý kiến từ người khác.
Đôi khi người nghĩ ra những sáng kiến hay chưa chắc đã là những cấp quản lý cao mà lại là những người mắt thấy tai nghe, trực tiếp gặp gỡ, tiếp xúc với khách hàng. Hãy để nhân viên của bạn có cơ hội được nói ra những suy nghĩ của mình trong những dịp thích hợp. Dù là sự đóng góp trái chiều, bạn cũng nên tiếp nhận nó một cách đầy nhiệt thành. Điều này giúp bạn đến gần hơn với thực tế dịch vụ khách hàng hiện tại mà đôi khi bạn “ngồi quá cao” không thể thấy được; đồng thời nhân viên cũng thấy họ đang được tôn trọng; những ý kiến tích cực sẽ dần được định hình.
TRAO QUYỀN CHO CÁC NHÓM NHÂN VIÊN
Bạn đừng nên ôm tất cả quyền hạn bên mình, điều này chẳng thể giúp bạn có sức mạnh hơn trong mắt người khác đâu. Thay vào đó, bạn cần xem xét phân bổ quyền hạn hợp lý cho từng nhóm nhân viên tại những bộ phận khác nhau.
Trao mức quyền nhất định cho một nhân viên nào đó giúp bạn san sẻ bớt gánh nặng công việc, họ sẽ thay bạn sát sao đến dịch vụ khách sạn bởi dù gì hằng ngày họ cũng là người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Đồng thời, khi có vấn kỳ vấn đề gì xảy ra, họ sẽ thay bạn giải quyết nhanh chóng, tránh để khách hàng phải chờ đợi.
Ví dụ, tại quầy lễ tân, nhân viên nhận được một lá đơn khiếu nại từ khách hàng nhưng họ không có thẩm quyền để giải quyết nó và phải đợi bạn đi từ đâu đó về. Giả sử, bạn đang đi công tác dài ngày. Tình huống khó xử xảy ra khi khách hàng bên dưới thúc lên mà nhân viên chỉ biết đứng đó tìm cách kéo dài thời gian, thậm chí liên tục xin lỗi khách hàng nhưng kết quả là dịch vụ chậm lại và khác hàng sẽ đánh giá hiệu quả hoạt động giảm sút. Họ thất vọng và sẽ không bao giờ quay trở lại. Nhưng nếu trong trường hợp đó, bạn sẵn sàng trao quyền hạn của mình cho một ai đó với trách nhiệm giải trình và chịu trách nhiệm thích hợp để đối phó với các vấn đề của khách hàng và tạo điều kiện tối ưu cho dịch vụ khách hàng kịp thời. Mọi chuyện sẽ đơn giản hơn nhiều phải không?
Sách sẽ là tài liệu hữu ích cho bạn đọc quan tâm lĩnh vực này!
MỤC LỤC QUYỂN SÁCH
-
TỔNG QUAN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH KHÁCH SẠN Ở VIỆT NAM
-
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC VÀ TUYỂN CHỌN TRONG KHÁCH SẠN
-
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH KHÁCH SẠN
-
ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC VÀ CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
-
QUAN HỆ LAO ĐỘNG TRONG NGÀNH KHÁCH SẠN
-
VAI TRÒ NHÂN LỰC TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
Bí Quyết Đạt Điểm 10 Kiểm Tra Định Kỳ Toán 9 Bí Quyết Đạt Điểm 10 Kiểm Tra Định Kỳ Toán 9 Nhằm giúp các em học sinh lớp 9 đạt kết quả cao trong các lần kiểm tra định kỳ: kiểm tra một tiết, kiểm
5 Phút Nắm Trọn Tâm Lý Học Công Sở 5 Phút Nắm Trọn Tâm Lý Học Công Sở là cuốn sách đặc biệt viết tặng dân công sở, giúp các bạn bách chiến bách thắng, bất khả chiến bại nơi công sở! Muốn đạt
Sách - Thuật Đọc Tâm Lý Sếp - Hironori Furukawa - 1980 Books Theo thống kê, khoảng 30% nhân viên trẻ và nhân viên mới sẽ rời công ty sau khoảng 3 năm gắn bó. Trong cuốn sách“Thuật đọc tâm lý sếp”,tác giả Hironori Furukawa trình bày một
Sách - Combo 2 cuốn Cẩm Nang Tuổi Dậy Thì Con Trai và Con Trai Cha Mẹ Có Nhiều Điều Muốn Nói Với Con - ndbooks Cho dù có là cậu bé vô tư đến thế nào đi chăng nữa thì chắc hẳn khi bước vào tuổi dậy thì các em cũng sẽ cảm nhận và chú ý đến những biến
Cẩm Nang Con Trai Tuổi Dậy Thì - Những Khúc Mắc Tâm Lí (Quyển 2) Cẩm Nang Con Trai Tuổi Dậy Thì - Những Khúc Mắc Tâm Lí (Quyển 2) “Bài thơ “Children learn what they live” (Trẻ học cách hành xử theo môi trường sống) của tác giả Dorothi
Mẫu người của cậu là gì? (Tặng kèm bookmark) “Mẫu người của cậu là gì?” - Bạn đã biết mẫu người của mình là gì chưa? Bạn suy nghĩ quá nhiều về quá khứ? Bạn cất giấu nỗi buồn trong tiếng thở dài Bạn
Dưỡng Gan Để Dưỡng Nhan Dưỡng Gan Để Dưỡng Nhan ------------ Vì sao phụ nữ muốn khỏe đẹp phải dưỡng gan đầu tiên? Ngày nay đã có vô số chị em bỏ ra không biết bao nhiêu thời gian, tiền
Dưỡng Gan Để Dưỡng Nhan ------------ Vì sao phụ nữ muốn khỏe đẹp phải dưỡng gan đầu tiên? Ngày nay đã có vô số chị em bỏ ra không biết bao nhiêu thời gian, tiền
Combo Ám Ảnh Từ Kiếp Trước và Kiếp Nào Ta Cũng Tìm Thấy Nhau Combo Ám Ảnh Từ Kiếp Trước và Kiếp Nào Ta Cũng Tìm Thấy Nhau ------------ Thông tin về tác giả: Brian L. Weiss, M.D Sau khi tốt nghiệp hạng ưu, trường đại học Columbia và
Luật Hấp Dẫn Quy Luật Về Sức Mạnh Của Linh Hồn Và Năng Lượng Chữa Lành Cơ Thể Từ Bên Trong - 1980Books TÁC GIẢ: Prentice Mulford Người dịch: 1980Books dịch Kích thước khổ: 13x19cm Giá bìa: 129.000đ Số trang: 264 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Công ty phát hành: Booklife Năm xuất bản: 2022 --- Luật
Thất Lạc Cõi Người (Tái bản lần 10 năm 2022) - Dazai Osamu Thất Lạc Cõi Người (Tái bản lần 10 năm 2022) Thất Lạc Cõi Người là một tác phẩm kinh điển nổi tiếng của văn học Nhật Bản hiện đại và là cuốn tiểu thuyết cuối
Đường Lên Thiên Giới Đường Lên Thiên Giới Đại ý của truyện là tán dương tâm ý bố thí chân thành, nhưng có thể thấy lợi ích trước hết của lòng thành: đó là dứt bỏ được lòng xan
Sách - Nối Dòng Thánh Pháp - Thích Đồng Lực biên soạn - Vĩnh Nghiêm Books GIỚI THIỆU CUỐN SÁCH Như một cuốn sổ tay thông tin, tác giả Thích Đồng Lực đã biên soạn một cách súc tích và ý nghĩa nhất về các bậc Thánh quan trọng trong Đạo
Sách - Yếu Chỉ Giáo Pháp - Chính Thông Book Yếu Chỉ Giáo Pháp "Ta hiện hữu" xuất hiện trước tiên, nó luôn luôn thường tại, hằng hữu. Hãy khước từ tất cả mọi ý nghĩ, ngoại trừ "Ta hiện hữu" và an trú ở
Đường Xưa Mây Trắng - Theo Gót Chân Bụt (Tái bản năm 2022) (Bìa mềm) Đường Xưa Mây Trắng - Theo Gót Chân Bụt (Tái bản năm 2022) (Bìa mềm) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả :
Sách - Kinh Kim Cang Thọ Mạng và Kinh Bát Dương - Anan Books Sách - Kinh Kim Cang Thọ Mạng và Kinh Bát Dương (bìa mềm) - Anan Books Cúng Hương Nguyện đem lòng thành kính Gởi theo đám mây hương Phảng phất khắp mười phương Cũng Dường
Combo 2 cuốn: Thất Lạc Cõi Người + Hành Trình Về Phương Đông ( Kiến thức Khoa Học Về Thế Giới Khác Của Con Người/ Tặng Kèm Bookmark) Giới thiệu sách: Thất Lạc Cõi Người Một tác phẩm kinh điển nổi tiếng của văn học Nhật Bản hiện đại và là cuốn tiểu thuyết cuối cùng của Dazai Osamu. Thất Lạc Cõi Người
CHA CON GIÁO HOÀNG - Mario Puzo. Carol Gino - Phan Quang Định dịch - (bìa mềm) NỘI DUNG GIỚI THIỆU: Cha con Giáo hoàng lấy bối cảnh Italy thời kỳ Phục hưng. Tiểu thuyết là câu chuyện về những dã tâm chính trị của nhà Borgia – “gia đình tội phạm
Sách - Vở chép Kinh Vu lan, sổ chép kinh Vu Lan in chữ mờ loại cao cấp dày dặn (TẶNG KÈM BÚT) - Anan Books Biên Soạn Sách - Vở chép Kinh Vu lan, sổ chép kinh Vu Lan in chữ mờ loại cao cấp dày dặn (TẶNG KÈM BÚT VIẾT) - Tô Tâm Quang - Vở được in trên chất liệu
CÁC KHÍA CẠNH CỦA PHẬT GIÁO – Henri De Lubac – Mai Yên Thi dịch - Trường Phương Books – NXB Tri Thức "Các Khía Cạnh của Phật Giáo" là một tác phẩm nghiên cứu sâu sắc của tác giả Henri De Lubac, nói về những chi tiết phức tạp và sâu sắc của Phật giáo, cùng các
Sách Câu Chuyện Hiếu Đạo - Vĩnh Nghiêm Books GIỚI THIỆU CUỐN SÁCH: Quan niệm về Hiếu ở mỗi người, mỗi thời đại, mỗi xã hội tuy khác nhau nhưng chung quy đạo lý về Hiếu vẫn mãi được chúng ta xem trọng, đề
Sách Thuyết Tương Đối Giữa Tâm Và Não - Vĩnh Nghiêm Books Tóm tắt nội dung sách: Thuyết tương đối giữa tâm và não là tổng hợp các bài viết được xuất bản từ loạt bài báo (từ tháng 10 năm 20 đến tháng 8 năm 20,
Sách - Nghi Lễ Và Bách Sự Nhật Dụng - Văn Thành Book Nghi Lễ Và Bách Sự Nhật Dụng. Được biên soạn bởi HT. Thích Hoàn Quan, Sách là sự tổng hợp các nghi lễ Phật giáo cúng tế dành cho các sự việc xảy ra trong
Sách - Phật Đỉnh Tôn Thắng Pháp Kinh - Văn Thành Book Phật Đỉnh Tôn Thắng Pháp Kinh Theo truyền thống Mật Giáo thì Phật Đỉnh Tôn Thắng là một trong 5 Phật Đỉnh của viện Thích Ca thuộc Thai Tạng Giới Mạn Đà La ( Garbhadhàtu-
Sách - Thiền Lâm Bảo Huấn - Tổ In Ấn Kinh Phật Giáo pháp của Phật Đà được ghi chép trong Tam Tạng là Kinh tạng, Luật tạng và Luận tạng. Ta thường gọi là Tam tạng Thánh giáo. Giáo điển của Phật giáo ngoài ba phần
Sách - Tứ Đại Bồ Tát - Pháp Sư Văn Châu - Vĩnh Nghiêm Books Sách - Tứ Bồ Tát Mỗi khi vào chùa, chúng ta cảm nhận được không khí an nhiên nơi của Phật, những ai hay đi chùa sẽ rất quen thuộc với tôn tượng các vị
Sách - Thánh Nghiêm Tự Truyện - Văn Thành Book Cuốn sách này được một ký giả Phương Tây là Kenneth Wapner xin phỏng vấn Hòa Thượng Thích Thánh Nghiêm và nghe lại các băng ghi âm để viết lại. Đây là một cuốn sách
Sách - Kinh Vị Tằng Hữu Thuyết Nhân Duyên - Tổ In Ấn Kinh Phật Đức Phật dạy: Ai muốn tin Ta, làm đệ tử Ta, cần phải đủ trí quán sát, mới tin; không rõ nguyên nhân Ta, mà tin Ta ấy là phỉ báng Ta. Ý câu này,
Phật Giáo Dễ Hiểu - Vanlangbooks Phật giáo dễ hiểu I. Giới Thiệu Sách "“Thật vinh hạnh khi được cầm trên tay cuốn sách Phật giáo dễ hiểu. Noah Rasheta có lối viết minh bạch, rõ ràng và phong cách giảng
Đạo Bụt Nguyên Chất (Tái bản) Đạo Bụt Nguyên Chất Đạo Bụt Nguyên Chất là một cuốn sách gồm có 16 bài kinh rất nguyên chất, rất cổ xưa về văn và về nghĩa, được Bụt nói vào những năm đầu
SIÊU Ý THỨC: Sức mạnh dẫn lối Thành công – Nguyễn Linh, Jon Hodge, Ph.D, Nguyễn Phan Nguyên – NXB Thế giới – Thái Hà Books Bạn thật may mắn khi cầm trên tay cuốn sách này. Bởi đây chính là một món quà, một món quà quý từ tác giả dành cho độc giả, đặc biệt là các độc giả
Fear - Sợ Hãi (Hóa Giải Sợ Hãi Bằng Tình Thương) Hầu hết chúng ta ai cũng đã trải qua những giây phút hạnh phúc lẫn khó khăn trong cuộc sống. Tuy nhiên có nhiều người ngay lúc đang vui sướng nhất mà lòng vẫn trĩu
Sách - Sách Trải nghiệm cận tử Trải nghiệm cận tử Với nhiều người, chết là một chủ đề kiêng kỵ. Nhiều người ngại ngần suy nghĩ về nó, cho đến khi xảy ra một biến cố như chẩn đoán bệnh tật
Sách -Nghi Thức Sám Hối Sáu Căn Và Hồng Danh-MK 1 .Sách - Nghi Thức Sám Hối Sáu Căn Và Hồng Danh Tác Giả: Thích Nhật Từ Năm xuất bản: 2011 Nhà Xuất Bản: NXB Tôn Giáo Số Trang: 45 Nhà phát hành: Công ty
Bồ Tát Tại Gia, Bồ Tát Xuất Gia (Tái bản năm 2022) Bồ Tát Tại Gia, Bồ Tát Xuất Gia (Tái bản năm 2022) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Thích Nhất Hạnh.
Vi Tiếu - ( HT.Viên Minh ) Phân Trần Trong Thiền viện, thỉnh thoảng chúng tôi được nghe Thầy kể những chuyện vi tiếu. Có những chuyện chúng tôi hiểu lờ mờ, có những chuyện mãi lâu sau mới chợt thấy, lúc
Dẫn nhập đức tin Kitô giáo (ĐGH Joseph Ratzinger) Dẫn nhập đức tin Kitô giáo • Tác giả: ĐGH Joseph Ratzinger • Dịch giả: Lm. Athanasiô Nguyễn Quốc Lâm và Phạm Hồng Lam • NXB: Tôn Giáo • Loại bìa: Bìa Mềm • Kích
Sử Ký Tư Mã Thiên - Nguyễn Hiến Lê (tặng kèm bookmark) Sử ký Tư Mã Thiên – Nguyễn Hiến Lê Đối với văn hóa thế giới, quyển Sử ký Tư Mã Thiên chiếm một địa vị đặc biệt. Nó là một công trình sử học lớn
Sách - Lược Sử Phát Triển Dân Quyền Nhật Bản Về tác giả: Tên Nhà Cung Cấp Omega Plus Tác giả Uehara Etsujiro Người Dịch Nguyễn Mạnh Sơn NXB NXB Thế Giới Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 520 Kích Thước Bao Bì 24 x
Sách - Sài Gòn - Paris Viễn Đông Sài Gòn - Paris Viễn Đông "Sài Gòn - Paris Viễn Đông" là tập hợp những ghi chép của nhiều tác giả trong và ngoài nước từ thế kỷ 19 đến đầu thế kỷ 20
Chiến Quốc Sách - Nguyễn Hiến Lê (Tặng kèm Bookmark PL) Chiến Quốc Sách – Nguyễn Hiến Lê Chiến Quốc Sách là cuốn cổ sử Trung Quốc viết về lịch sử thời Chiến Quốc. Qua thời Chiến Quốc, số chư hầu giảm xuống còn trên một
Du Hành Vào Lịch Sử Thế Giới-Tutankhamun: Pharaoh Trẻ Tuổi 
Dịch Bệnh Và Văn Minh - Một Đại Sử Của Nhân Loại Dịch Bệnh Và Văn Minh - Một Đại Sử Của Nhân Loại Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : Phanbook. Tác giả : Kyle Harper. Kích thước :
Sách - Lịch Sử Tổ Chức Mafia Lịch Sử Tổ Chức Mafia “Mafia không chỉ là tổ chức. Đó là một kiểu trật tự - và lắm khi, là thứ trật tự thay thế cho công lý.” Cuốn sách Lịch sử tổ
Combo Sách : Biến Động - Jared Diamon + Sapiens: Lược Sử Loài Người Biến Động - Jared Diamon Trong tác phẩm mới nhất vừa ra mắt năm 2019 – Biến động, Jared Diamond kể cho chúng ta câu chuyện các quốc gia đã vượt qua những biến cố
Giải Phóng Được viết dưới dạng tiểu thuyết lịch sử chiến tranh, cuốn sách đã tái hiện một cách khách quan, chân thực chiến thắng của quân và dân ta cũng như sự thất bại thảm hại
Tranh truyện lịch sử Việt Nam - Trần Quốc Toản Hẳn có nhiều em luôn nghĩ rằng, nhớ được lịch sử thật là khó! Để bước đầu làm quen với sử, các em hãy đọc từ những câu chuyện ngắn gọn, gần gũi. Những
Sách - A History Of Vietnam In Pictures - Lý Thường Kiệt - Bìa Mềm - NXB Trẻ A History Of Vietnam In Pictures (In Colour) - Lý Thường Kiệt Mã hàng: 8934974190240 Tên Nhà Cung Cấp: NXB Trẻ Tác giả:Nhiều Tác Giả Người Dịch: Mai Barry, Patrick Barry NXBTrẻ Năm XB: 2023
Sách - Con Sóng Thứ Bảy - NXB Phụ Nữ Con Sóng Thứ Bảy rong phần đầu của bộ đôiCưỡng cơn gió bấcvàCon sóng thứ bảy, Emmi Rothner và Leo Leike, hai con người phải lòng và say mê nhau qua thư điện tử ấy
Sách - Bác Hồ Với Phụ Nữ Và Thiếu Nhi - Uncle Hồ With Women And Children - Song Ngữ - NXB Phụ Nữ Sinh thời, Chủ tịch luôn dành những tình cảm trân quý cho tất thảy mọi tầng lớp, giai cấp nhân dân Việt Nam, nhưng hơn hết, Bác dành sự quan tâm đặc biệt cho phụ
Những Mảnh Sử Rời (Tái Bản) Bạn đọc biết đến Phạm Hoàng Quân là một nhà nghiên cứu độc lập, với một hướng tiếp cận đặc biệt: nghiên cứu từ thư tịch cổ sử Trung Quốc để chứng minh chủ quyền
Thương Nhân Việt Nam Xưa - Vấn Đề, Nhân Vật Và Giai Thoại Thương nhân Việt Nam xưa - Vấn đề, nhân vật và giai thoại Tác giả: Nguyễn Thanh Tuyền Sinh năm 1989 tại Vĩnh Tường, Vĩnh Phúc Thạc sĩ Sử học, Hội viên Hội Khoa học
Sách Lược Sử Tương Lai Sách Lược Sử Tương Lai Câu chuyện về những bước đột phá đầy kịch tính của con người khi cố gắng thay đổi thế giới Góc nhìn thú vị về thực tế ảo và thương
Sách - A History Of Vietnam In Pictures - Nguyễn Trãi - Bìa Mềm - NXB Trẻ A History Of Vietnam In Pictures (In Colour) - Nguyễn Trãi Mã hàng: 8934974190264 Tên Nhà Cung Cấp: NXB Trẻ Tác giả: Nhiều Tác Giả Người Dịch: Mai Barry, Patrick Barry NXBTrẻ Năm XB: 2023
Sách - A History Of Vietnam In Pictures - The Collapse Of The Lê Sơ - Bìa Mềm - NXB Trẻ Nhà Phát hành: NXB Trẻ Tác giả: Nhiều Tác Giả Người Dịch: Mai Barry, Patrick Barry Nhà XB: Nhà Xuất Bản Trẻ Năm XB: 2023 Ngôn ngữ: Tiếng Anh Kích Thước Bao Bì: 23 x
Sách - Kỹ Thuật Làm Bánh Ngọt - Cuốn Sách Cho Người Bắt Đầu Học Làm Bánh - NXB Phụ Nữ Với một chiếc lò nướng bánh gia đình và một số dụng cụ, khi bạn làm đúng theo các bước hướng dẫn và công thức đảm bảo bạn luôn đi đúng đường, mùi thơm của
Sách - Góp Nhặt - Tìm Hiểu Lịch Sử Việt - NXB Tổng Hợp - Tác giả: Trần Viết Ngạc - Khổ sách: 16X24 cm - Số trang: 398 trang - Năm xuất bản: 2025 - NXB Tổng hợp TP. Nội dung: Sách lịch sử Việt Nam ở trong
Sách - Hướng Dẫn Vẽ Truyện Tranh - Văn Lang 1/Mô tả sản phẩm Drawing Manga - Học Vẽ Theo Từng Bước - Hướng Dẫn Vẽ Truyện Tranh Trong cuốn cẩm nang toàn diện này, họa sĩ tài năng Jeannie Lee sẽ chia sẻ những
Sách - Xã Hội Việt Nam Thời Pháp Thuộc - DTBooks Xã Hội Việt Nam Thời Pháp Thuộc Xã hội Việt Nam thời Pháp thuộc của tác giảLê Nguyễnlà cuốn sách thứ 3 thuộc Tủ sách Biên khảo - Sử liệu, sách gồm 44 bài viết
Sách - Lội Ngược Dòng - Richard Maun - DTBooks Chúng ta sống giữa thời kỳ khủng hoảng toàn cầu, giữa cuộc hồi phục đầy chậm chạp. Hàng triệu người bị mất việc, doanh nghiệp thất bại, hiệu ứng của tinh giản biên chế và
👁️ 69 | ⌚2025-09-16 23:13:14.644
VNĐ: 99,750
VNĐ: 99,750
QUẠT TREO TƯỜNG KDK M40C Hàng chính hãng - Công tắc bật tắt điều chỉnh 3 tốc độ - Nút vặn điều khiển quạt xoay - Cánh kim loại - Màu sắc cánh: Xanh, Xám, Vàng - Sải cánh: 40cm - Bảo hành:
Quạt Cây có điều khiển,Quạt đứng, quạt Koreno sang trọng, động cơ êm ái không rung lắc, bảo hành 2 năm hàng chính hãng CÁC ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT: - Quạt cây cao cấp KRENO với thiết kế nổi bật mang lại vẻ sang trọng, lịch sự tô thêm vẻ đẹp cho ngôi nhà của bạn - Được thiết
Quạt đứng Tiross TS958 - Hàng chính hãng Tính năng sản phẩm: – Kiểu dáng nhỏ gọn, màu sắc ghi đậm sẽ làm đẹp thêm cho ngôi nhà của bạn – Lồng quạt bằng thép chắc chắn và có độ bền cao. –
Bàn Ủi Hơi Nước Đứng Bluestone GSB-3911 (1800W) - Hàng Chính Hãng Thiết kế độc đáo với giá treo xoay 360 độ Bàn Ủi Hơi Nước Đứng Bluestone GSB-3911 có thiết kế độc đáo với giá treo xoay 360 độ và móc treo gập được. Siêu bền
Bàn là, bàn ủi hơi nước đứng Philips STE1040/20 1800W|Hàng Chính Hãng Bàn Ủi Hơi Nước Đứng Philips (1.8L – 1800W) Đặc điểm nổi bật - Dễ dàng ủi phẳng nếp nhăn trên mọi loại vải. - Làm nóng nhanh chỉ 45 giây – sẵn sàng sử
Bàn ủi hơi nước LocknLock Rotating steam iron 80ml ENI282WHT - Hàng chính hãng Bàn ủi hơi nước LocknLock Rotating steam iron 220-240V, 50-60Hz, 1000-1200W, 80ml - Màu trắng - ENI282WHT - Chất liệu: Nhôm, nhựa ABS, PC - Màu sắc: Màu trắng - Kích thước: 1000-1200W, 80ml Đặc
Bàn ủi hơi nước cầm tay Panasonic NI-GHD015WRA - Hàng chính hãng Bàn ủi hơi nước cầm tay Panasonic NI-GHD015WRA là trợ thủ đắc lực cho việc chăm sóc quần áo. Thiết kế nhỏ gọn, hiện đại cùng luồng hơi nước mạnh mẽ giúp làm phẳng nhanh
Bàn là, bàn ủi hơi nước Philips DST2020/80 2000W | Hàng Chính Hãng Bàn ủi hơi nước Philips DST2020/80 (Series 2000) – Trợ thủ tiện lợi cho mọi gia đình với thiết kế nhỏ gọn, công suất mạnh mẽ và mặt đế chống dính Ceramic giúp ủi nhanh,
Bàn là, bàn ủi hơi nước cầm tay du lịch Philips STH1000, công suất 980W, bảo hành 2 năm | Hàng Chính Hãng - Bàn ủi hơi nước cầm tay Philips STH1000/10 thiết kế nhỏ gọn giúp ủi quần áo mọi lúc, mọi nơi mà không cần dùng cầu là hay ván ủi, màu sắc trang nhã, dễ
![[Hàng chính hãng] Viên vệ sinh máy pha cà phê S15 Cafetto (100 viên)](/datafiles/2025-00/c3ef2f10836f4e64031bcb90b5dabefc.png)
[Hàng chính hãng] Viên vệ sinh máy pha cà phê S15 Cafetto (100 viên) Viên vệ sinh máy pha cà phê Cafetto S15 - An toàn và hoàn toàn loại bỏ dầu cà phê và cặn cà phê từ các máy pha cà phê espresso tự động. - Công
![[Hàng chính hãng] Máy xay cà phê DeLonghi KG89](/datafiles/2025-00/41eb004f0659a514560265e9dfcf7520.png)
[Hàng chính hãng] Máy xay cà phê DeLonghi KG89 THÔNG TIN KỸ THUẬT - Bình chứa cà phê xay (g): 150 - Số lượng cốc cà cà phê xay tối đa: 12 - Dung tích phễu cà phê (g): 120 - Kích thước (rộng
Máy pha cà phê tự động DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.S - Hàng Chính Hãng Ẩn sau thiết kế mặt trước bóng bẩy với lớp sơn bạc, máy pha cà phê tự động De'Longhi Eletta Explore mang đến hiệu năng mạnh mẽ với hơn 50 loại đồ uống nóng, lạnh
Máy pha cà phê espresso DeLonghi Dedica Duo EC890.M - Hàng Chính Hãng Niềm đam mê cà phê bắt đầu từ những điều nhỏ bé. Chỉ trong chưa đầy 5 phút, thưởng thức ngay ly Cold Brew tươi mát. Với một bộ dụng cụ barista đầy đủ được
Máy pha cà phê viên nén Perfetto P9.BK Hàng chính hãng Bơm Italy áp suất 20 bar tạo ra tách cà phê đậm đà Công suất 1400W, điện áp 220-240V/50Hz-60Hz Gia nhiệt nhanh chóng, đảm bảo cà phê chiết xuất với nhiệt độ lý tưởng nhất
Máy Xay Thịt Công Nghiệp MGF. Xay, Cắt Đa Năng Cùng Lúc Với Nhiều Loại Đầu Cắt Thay Thế. Sử Dụng Đa Chế Độ. Tiết Kiệm Điện, Dùng 24/7, Tốc Độ Xay Cắt Nhanh. Hàng Nhập Khẩu Chính Hãng SGE Thái Lan Máy xay cắt thit đa năng MGF – sản phẩm hàng đầu đến từ SGE của Thái Lan. Máy có nhiều loại đầu cắt thay thế, hơn nữa máy còn có thêm tính năng thái
![[HÀNG CHÍNH HÃNG] Máy xay thịt, thực phẩm, đánh trứng đa năng Hayasa HA-381](/datafiles/2025-00/ce3e50f5c854dc7b181b6505c2c03f00.jpg)
[HÀNG CHÍNH HÃNG] Máy xay thịt, thực phẩm, đánh trứng đa năng Hayasa HA-381 THÔNG SỐ KỸ THUẬT Sản phẩm Máy xay thịt đa năng Hayasa HA-381 Thương hiệu Hayasa Dung tích cối 2.2 lít Chất liệu Inox - Thủy Tinh Công suất 350W Điện áp 220V Tính năng
Máy xay ăn dặm 8 lưỡi 0.3L Bear CH-5H02D24 hàng chính hãng Máy xay ăn dặm Bear 0.3L CH-5H02D24 là người bạn đồng hành không thể thiếu trong hành trình ăn dặm của bé. Với khả năng xay siêu mịn chỉ trong 8 giây, thiết kế an
Máy thái rau củ quả đa năng, thái lát, thái sợi, thái hạt lựu Thương hiệu Mỹ cao cấp Septree GJ807 & GJ817 - Hàng Nhập Khẩu (Bảo Hành 12 Tháng) Máy thái rau củ quả Thương hiệu Mỹ cao cấp Septree - GJ817 Septree là thương hiệu nổi tiếng tại Mỹ và Châu Âu, Septree chuyên sản xuất các mặt hàng điện tử và gia
Máy xay bột mịn PG150. Xay thành bột mịn trong nháy mắt. Hàng chính hãng Thái Lan Máy xay dược liệu hay máy xay bột mịn PG (Grinding Machine) khác biệt hơn với động cơ và 3 lớp lưỡi dao, nghiền nguyên liệu thành bột mịn kích thước 44 – 250 micron
Máy xay sinh tố cầm tay Philips HR2685/00 1200W | Hàng Chính Hãng Máy xay cầm tay Philips 1200W – Mạnh mẽ & Đa năng Đặc điểm nổi bật - Công suất 1200W mạnh mẽ nhất từ trước đến nay, dễ dàng xay nhuyễn các nguyên liệu cứng,
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH KHÁCH SẠN Quyển sách Quản Trị Nguồn Nhân Lực Ngành Khách Sạn cung cấp kiến thức cho những người đã, đang hay sắp sửa bước vào nghề khách sạn,
Tuyển Đúng Dùng Hay - Nghệ Thuật Quản Trị Nguồn Nhân Lực Kỷ nguyên số với trí tuệ nhân tạo, người máy và các công nghệ trao đổi dữ liệu giữa không gian ảo và môi trường thực đã và đang cắt giảm công việc của con
Tuyển Đúng Dùng Hay Kỷ nguyên số với trí tuệ nhân tạo, người máy và các công nghệ trao đổi dữ liệu giữa không gian ảo và môi trường thực đã và đang cắt giảm công việc của con
Tuyển đúng dùng hay (Tái Bản) Tuyển đúng dùng hay (Tái Bản) Kỷ nguyên số với trí tuệ nhân tạo, người máy và các công nghệ trao đổi dữ liệu giữa không gian ảo và môi trường thực đã và đang
Tương lai của ngành dịch vụ khách sạn nằm ở sự đổi mới, sự đồng cảm và trải nghiệm Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
Khi giáo dục về ngành khách sạn tại Ấn Độ phát triển để đáp ứng nhu cầu năng động của một ngành công nghiệp toàn cầu, Trường Khách sạn của Đại học Mahindra là một
**Quản trị vận hành** là một lĩnh vực quản lý liên quan đến việc thiết kế và kiểm soát quá trình sản xuất và thiết kế lại hoạt động kinh doanh trong sản xuất hàng
Bill Marriott - Những Quyết Định Lịch Sử Làm Nên Đế Chế Khách Sạn Thành Công Nhất Thế Giới Bill Marriott - Những Quyết Định Lịch Sử Làm Nên Đế Chế Khách Sạn Thành Công Nhất Thế Giới Bill Marriott – con trai của J.W. Marriott – lớn lên trong môi trường kinh doanh
Những Doanh Nhân Vĩ Đại - Bill Marriott - Những Quyết Định Lịch Sử Làm Nên Đế Chế Khách Sạn Thành Công Nhất Thế Giới Những Doanh Nhân Vĩ Đại - Bill Marriott - Những Quyết Định Lịch Sử Làm Nên Đế Chế Khách Sạn Thành Công Nhất Thế Giới Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công
Giáo Trình Quản Trị Cơ Sở Lưu Trú Du Lịch Mã hàng 9786047927975 Tên Nhà Cung Cấp Nhà sách kinh tế Tác giả Nhiều tác giả NXB NXB Tài Chính Năm XB 2021 Trọng lượng (gr) 558 Kích Thước Bao Bì 24x16 cm Số trang
Ngày 21-10, tại TP Hồ Chí Minh, Câu lạc bộ doanh nhân Phú Yên tại TP Hồ Chí Minh tổ chức chương trình “Doanh nhân Phú Yên và cách mạng 4.0” với lễ ký kết
**Quản lý lợi tức** là một chiến lược giá thay đổi, dựa trên sự hiểu biết, dự đoán và ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng để tối đa hóa doanh thu hoặc
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàng 1. Giới thiệu về tư duy
Tư duy thiết kế trong ngành dịch vụ nhà hàng và du lịch. Chiến lược do thiết kế dẫn đầu dành cho các công ty khởi nghiệp nhà hàngTrong lĩnh vực khởi nghiệp nhà hàng,
Gần 10 năm hoạt động là một chặng đường dài như vậy, bắt đầu từ một spa nhỏ trong khách sạn đến ngày nay trở thành chuỗi spa với nhiều chi nhánh và mang sứ
Tư duy thiết kế là một phương pháp giải quyết vấn đề đặt khách hàng vào trung tâm của mọi thứ. Bằng cách áp dụng sự đồng cảm, thử nghiệm và lặp lại, các thương
Ít có ngành nào chịu ảnh hưởng nhiều hơn từ lệnh phong tỏa như ngành dịch vụ lưu trú. Tại Vương quốc Anh, ngay cả khi 80% nhân viên trong ngành khách sạn và thực
Kế Toán Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Cuốn sách này nhằm giới thiệu về kế toán quản trị trong ngành Nhà hàng - Khách sạn. Kế toán quản trị là một hệ thống cung cấp thông tin nội bộ chuyên nghiệp cho
Kế Toán Quản Trị Nhà Hàng Khách Sạn Cuốn sách này nhằm giới thiệu về kế toán quản trị trong ngành Nhà hàng - Khách sạn. Kế toán quản trị là một hệ thống cung cấp thông tin nội bộ chuyên nghiệp cho
Sách Tuyển Đúng Dùng Hay Tuyển Đúng Dùng Hay Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : ZenBooks. Tác giả : Bùi Xuân Phong. Kích thước : 16 x 24 cm. Số trang :
**Quân đội làm kinh tế** được thực hiện tại nhiều quốc gia như Trung Quốc, Việt Nam, Indonesia, Pakistan, Ecuador, Honduras, Peru Ai Cập, Myanmar, Hoa Kỳ, Pháp... Đây là hiện tượng phổ biến có
Nhật Bản từ lâu đã được biết tới là quốc gia có nhiều quy tắc, lễ nghi trong giao tiếp, ứng xử. Đặc biệt, những chuẩn mực của người Nhật được ứng dụng trong ngành
**Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Triều Tiên** (), gọi ngắn là **Triều Tiên** (, MR: Chosŏn) hay **Bắc Triều Tiên** (, MR: Puk-chosŏn) là một quốc gia ở Đông Á, tạo thành nửa phía
Nguồn nhân lực của Đức hàng năm ngày một biến động khi dân số già hóa ngày càng tăng, tỷ lệ sinh giảm. Do khan hiếm về nguồn lao động trong một số ngành nghề
Rock Mila Phú Quốc là một khách sạn 3 sao tọa lạc tại 63/7 Trần Hưng Đạo, Thị trấn Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang, Việt Nam. Khách sạn này nằm cách Bãi Dương Đông
**Trường Đại học Kinh tế Công nghiệp Long An** được thành lập tại Quyết định số 542/QĐ-TTg ngày 4/5/2007 của Thủ tướng Chính phủ. ## Lịch sử hình thành và phát triển Trường Đại học
thumb|Biểu ngữ tuyên truyền nhân quyền tại Việt Nam **Nhân quyền tại Việt Nam** là tổng thể các mối quan hệ xã hội liên quan đến việc thực thi quyền con người tại Việt Nam
**Các vụ án liên quan đến Tập đoàn Dầu khí Việt Nam** là việc các doanh nhân nhà nước tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam (PVN) bị cáo buộc có các hành vi cố
**Mô hình kinh doanh** là một khái niệm trừu tượng của một tổ chức, nó có thể là một khái niệm, văn bản và/hoặc đồ hoạ của cấu tạo tương quan, hợp tác, sự sắp
Trạm Đọc | Cuộc Dịch Chuyển Đại Dương Xanh - Blue Ocean Shift ( Tặng Bookmark Sáng Tạo ) Tại sao ta cứ vùng vẫy trong đại dương Đỏ chật chội đông đúc? Làm thế nào để đến một đại dương Xanh mới mẻ "dễ thở" hơn? Khoảng một thập kỷ trở lại đây,
**Học viện Quản lý Singapore** ( - _SIM_, , _Tân Gia Ba Quản lý Học viện_) là tập đoàn giáo dục đào tạo hàng đầu tại Singapore với một nền tảng giáo dục lâu đời
thumb|right|Ngành STEM cấu thành từ bốn ngành học: Science ([[Khoa học), Technology (Công nghệ), Engineering (Kỹ thuật) và Mathematics (Toán học)]] **STEM** – Khoa học, Công nghệ, Kỹ thuật và Toán học (STEM, trước đây
**Nhân dân tệ** ( ; ký hiệu: **¥**; ISO code: **CNY**; viết tắt: **RMB**), còn được gọi là **Chinese yuan**, là đơn vị tiền tệ chính thức của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa. Nhân
**Quan hệ Malaysia-Việt Nam** (tiếng Malay _Hubungan Malaysia-Vietnam_) là mối quan hệ ngoại giao giữa Việt Nam và Malaysia, được thiết lập ngày 30/3/1973. Việt Nam đã mở đại sứ quán tại Kuala Lumpur và
Tư duy về việc phát triển Hệ Sinh Thái Địa Phương được đúc kết từ những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và xây dựng hệ sinh thái kinh doanh,
Tư duy về việc phát triển Hệ Sinh Thái Địa Phương được đúc kết từ những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và xây dựng hệ sinh thái kinh doanh,
**Ủy ban nhân dân cấp Tỉnh** do Hội đồng nhân dân cấp tỉnh, thành phố bầu ra là cơ quan chấp hành của Hội đồng nhân dân, cơ quan hành chính nhà nước ở địa
Được xây dựng theo mô hình Bệnh viện-Khách sạn cao cấp 23 tầng đầu tiên ở Hải Phòng và khu vực vùng duyên hải Bắc bộ tại 124 Nguyễn Đức Cảnh -Lê Chân- Hải Phòng,
Trường Đại học Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh (tiếng Anh: Ho Chi Minh City University of Industry and Trade; HUIT) là một là một cơ sở giáo dục đại học công lập trực
Tư Duy phát triển Hệ Sinh Thái Địa Phương được đóng góp từ những chuyên gia trong hệ thống quản trị doanh nghiệp, hệ sinh thái doanh nghiệp, của những tổ chức hội nhóm doanh
Tư Duy phát triển Hệ Sinh Thái Địa Phương được đóng góp từ những chuyên gia trong hệ thống quản trị doanh nghiệp, hệ sinh thái doanh nghiệp, của những tổ chức hội nhóm doanh
Tư Duy phát triển Hệ Sinh Thái Địa Phương được đóng góp từ những chuyên gia trong hệ thống quản trị doanh nghiệp, hệ sinh thái doanh nghiệp, của những tổ chức hội nhóm doanh
Tư Duy phát triển Hệ Sinh Thái Địa Phương được đóng góp từ những chuyên gia trong hệ thống quản trị doanh nghiệp, hệ sinh thái doanh nghiệp, của những tổ chức hội nhóm doanh