✨Quản Trọng

Quản Trọng

Mộ của Quản quân Quản Trọng (chữ Hán: 管仲; 725 TCN - 645 TCN), họ Cơ, tộc Quản, tên thực Di Ngô (夷吾), tự là Trọng, thụy hiệu là Kính (敬), đương thời hay gọi Quản Tử (管子), là một chính trị gia, nhà quân sự và nhà tư tưởng Trung Quốc thời Xuân Thu.

Ông được Bào Thúc Nha (鲍叔牙) tiến cử, Tề Hoàn công phong ông làm Tể tướng. Ông nổi tiếng với chiến lược không đánh mà thắng mà người Trung Hoa gọi là Diễn biến hòa bình, đó là tấn công bằng mưu trí, trừng phạt và dùng kinh tế để giáo huấn.

Quản Trọng đã cải thiện sức mạnh nước Tề thông qua việc tiến hành rất nhiều cải cách. Về mặt chính trị, ông tập trung hóa quyền lực và phân chia nước thành nhiều làng, mỗi làng tập trung vào một lĩnh vực thương mại riêng. Thay vì dựa vào giai cấp quý tộc để thu thuế như truyền thống trước kia, ông áp dụng tiền thuế trực tiếp tới mỗi đơn vị làng xã. Ông cũng phát triển một biện pháp lựa chọn người tài mới và có hiệu quả hơn. Dưới thời Quản Trọng, nước Tề chuyển từ chế độ quan liêu quý tộc sang chế độ quan liêu chuyên nghiệp. Quản Trọng cũng đề xuất nhiều cải cách kinh tế quan trọng. Ông đưa ra một biểu thuế thống nhất. Ông cũng sử dụng nguồn lực nhà nước để khuyến khích sản xuất muối và sắt; các nhà sử học thường cho Quản Trọng là người đề xướng ra sự độc quyền nhà nước về hai mặt hàng này.

Khi ông làm Tể tướng, nước Tề trở thành nước hùng mạnh nhất và Tề Hoàn công được tôn làm đứng đầu Ngũ bá.

Điển cố

Quản Trọng người Dĩnh Thượng (nay là huyện Dĩnh Thượng, tỉnh An Huy), là hậu duệ của Chu Mục vương. Cha ông là Quản Nghiêm.

Quản Trọng gia cảnh bần khố, được Bào Thúc Nha phát hiện tài năng, được mời vào triều làm đại phu, phò tá Công tử Củ (公子纠), còn Bào Thúc Nha phò tá Công tử Tiểu Bạch.

Lúc đó nước Tề rất loạn, sau khi Tề Tương công bị Liên Xưng (連稱) và Quản Chí Phụ (管至父) giết chết, Tề Vô Tri lên ngôi, các Công tử đều lánh nạn sang các nước khác để chờ thời cơ cướp lấy ngôi vua. Quản Trọng hộ tống Công tử Củ tới nước Lỗ, còn Bào Thúc Nha hộ tống Công tử Tiểu Bạch tới nước Lã (hay nước Cử nếu theo tiểu thuyết lịch sử Đông Chu liệt quốc của Phùng Mộng Long).

Không lâu nước Tề rơi vào bạo loạn, Vô Tri bị giết, nước Tề rơi vào tình thế không vua. Công tử Củ và Công tử Tiểu Bạch được tin liền lên đường về nước để cướp ngôi. Khi hai đoàn gặp nhau trên đường, Quản Trọng muốn để Công tử Củ làm vua nên đã bắn một phát tên vào Tiểu Bạch, Tiểu Bạch giả chết rồi vào kinh đô làm vua, tức Tề Hoàn công.

Khi lên được ngôi vị, Tề Hoàn công liền bảo nước Lỗ giết Công tử Củ và bắt giam Quản Trọng. Tề Hoàn công muốn Bào Thúc Nha làm Thừa tướng, giúp ông quản lý đất nước. Bào Thúc Nha cho rằng mình không có đủ năng lực, nên dốc sức tiến cử Quản Trọng đang bị giam ở nước Lỗ. Tề Hoàn công nói rằng: "Người này bắn ta một tên, mối thù này ta chưa quên, mũi tên ta vẫn còn giữ, làm sao có thể dùng hắn được? Đợi hắn về đây, ta sẽ xé hắn ra trăm nghìn mảnh". Bào Thúc Nha đáp "Dĩ nhiên vì Công tử Củ, ông ta đã bắn quân thượng, bây giờ nếu quân thượng trọng dụng ông ấy, ông ấy sẽ vì quân thượng mà đem mũi tên đó bắn cả thiên hạ!".

Tề Hoàn công rất khâm phục Quản Trọng, hơn nữa ông còn rất thẳng thắn, Hoàn công nói với Quản Trọng rằng: "Quả nhân có tật hơi thích nữ sắc, điều này có tai hại gì đối với quốc gia không?".

Quản Trọng trả lời: "Không, ham mê nữ sắc không gây tai hại gì cho quốc gia, không nghe lời khuyên của những người hiền tài mới có hại cho quốc gia và thiên hạ"

Khổng Tử đánh giá Quản Trọng rất cao. Sách Luận ngữ có ghi Tử Cống hỏi "Quản Trọng không phải là người có nhân chăng ? Vua Tề Hoàn Công giết công tử Củ, Quản Trọng không tự sát lại còn làm tể tướng cho Tề Hoàn Công.". Khổng Tử nói "Quản Trọng làm tể tướng cho Tề Hoàn Công, giúp Tề Hoàn Công bá chủ chư hầu, làm cho thiên hạ thái bình, đến đời nay dân vẫn còn chịu ơn. Nếu không có Quản Trọng, sợ chúng ta hôm nay còn đầu bù tóc rối, áo quần rách rưới lang thang khắp đây đó. Quản Trọng đâu có như người thường, vì việc nhỏ mà tự sát ở khe núi để cho chẳng ai biết đến."

Câu nói nổi tiếng

  • Quản Trọng trong sách Quản Tử, có nói: :Nhất niên chi kế mạc như thụ cốc, :Thập niên chi kế mạc như thụ mộc. :Chung thân chi kế mạc như thụ nhân, :Nhất thụ nhất hoạch giả, cốc dã. :Nhất thụ thập hoạch giả, mộc dã, :Nhất thụ bách hoạch giả, nhân dã.

Tạm dịch: :Kế một năm, chi bằng trồng lúa, :Kế 10 năm, chi bằng trồng cây. :Kế trọn đời, chi bằng trồng người, :Trồng một, gặt một, ấy là lúa. :Trồng một, gặt mười, ấy là cây, :Trồng một, gặt trăm, ấy là người.

Câu nói này đã được Hồ Chí Minh viết gọn vào ngày 13 tháng 9 năm 1958 tại lớp học chính trị của giáo viên cấp II, cấp III toàn miền Bắc.

Vì lợi ích mười năm thì phải trồng cây, vì lợi ích trăm năm thì phải trồng người
Về ý cuối này, xem thêm ý của Lã Bất Vi trong việc gả Triệu Cơ cho Tần Tử Sở.

  • Sinh ra ta ấy là cha mẹ, mà hiểu biết ta thì trong đời chỉ có một Bảo Thúc Nha mà thôi

Đánh giá

Trong thiên Hiến Vấn của sách Luận ngữ, Khổng Tử nói về Quản Trọng:

:"Con người này ư ? Vua nước Tề lấy ấp Biền có ba trăm nhà của Bá Thị thưởng công cho Quản Trọng. Bá Thị phải ăn uống đạm bạc suốt đời mà không hề oán hận"

Tử Lộ hỏi Khổng Tử: "Tề Hoàn Công giết anh là công tử Củ. Thiệu Hốt vì việc này đã tự sát, còn Quản Trọng không tự sát. Như vậy Quản Trọng không được xem là người có nhân chăng ?".

Khổng Tử nói: "Tề Hoàn công nhiều lần triệu tập chư hầu mà không dùng đến binh lực. Đó là nhờ công sức của Quản Trọng. Như thế còn ai nhân bằng ?".

Trong Đông Chu liệt quốc

Quản Trọng xuất hiện từ hồi 15 đến hồi 29 trong bộ truyện Đông Chu liệt quốc của Phùng Mộng Long. Sự nghiệp, cuộc đời của của ông miêu tả khá sát với sử sách tuy nhiên cũng có một vài chi tiết hoang đường để làm nổi bật vai trò và vị thế của ông.

👁️ 80 | ⌚2025-09-16 22:26:28.898

QC Shopee
**Rào cản phi thuế quan trong thương mại quốc tế** (chữ Anh: _Non-tariff barriers to trade_, viết tắt: **NTBs**), hoặc gọi **Biện pháp phi thuế quan** (**NTMs**), là những trở ngại trong hoạt động thương
thumb|Vùng chim quan trọng, Guandu Nature Park, [[Taipei, Taiwan.]] **Vùng chim quan trọng** (tiếng Anh: _Important Bird Area_-IBA) là khu vực có tầm quan trọng quốc tế về bảo tồn các loài chim ở các
Dưới đây là danh sách các vùng chim quan trọng của Việt Nam được BirdLife International công nhận: ## Danh sách
QUẢN TỬ - Thuật Cai Trị Đất Nước Của Bậc Đế Vương - Quản Trọng (bìa mềm) - Giá bìa: 250.000đ Hôm sau, Quản Trọng vào chầu, Hoàn công nói: “Quả nhân muốn nghe về uy
thumb|Trump đang chỉ vào một bảng với các mức thuế quan đối ứng trong bài phát biểu của ông vào ngày 2 tháng 4 năm 2025 thumb|Bản đồ các quốc gia và vùng lãnh thổ
**Bình quân trọng số** (hay **trung bình cộng có trọng số** hay **số bình quân gia quyền**) của một tập là giá trị trung bình cộng có phản ánh tầm quan trọng của các phần
Sách- Dopamine Detox - Thanh Lọc Tâm Trí Để Tập Trung Vào Những Điều Quan Trọng Nhất - Bộ Sách Hiệu Suất - YMATE Trong thế giới hiện đại, nơi đầy rẫy những thứ gây
Quan Trọng Hơn Tiền Bạc - Chính Là Đội Nhóm Của Doanh Nhân Rất nhiều người có những ý tưởng triệu đô. Họ tự tin rằng sản phẩm, dịch vụ hoặc những phát minh mới
  “Làm điều quan trọng” giống như một quyển nhật ký ghi chép lại kinh nghiệm về những trường hợp điển hình đã thành công nhờ phương pháp OKRs. Với mục đích có thêm ngày
“Làm điều quan trọng” giống như một quyển nhật ký ghi chép lại kinh nghiệm về những trường hợp điển hình đã thành công nhờ phương pháp OKRs. Với mục đích có thêm ngày càng nhiều các công ty
**Quần đảo Bounty** là nhóm bao gồm 13 đảo granit và đảo đá nhỏ có diện tích nằm ở Nam Thái Bình Dương, New Zealand. Nó nằm cách khoảng về phía đông-đông nam của đảo
Quản lý rủi ro dự án đầu tư xây dựng là nội dung quan trọng trong chương trình đào tạo ngành Kinh tế xây dựng và ngành Quản lý xây dựng nhằm cung cấp các
Quản lý rủi ro dự án đầu tư xây dựng là nội dung quan trọng trong chương trình đào tạo ngành Kinh tế xây dựng và ngành Quản lý xây dựng nhằm cung cấp các kiến thức tổng quan về quản lý rủi ro dự án nói chung và quản lý rủi ro dự án đầu tư xây dựng nói riêng. Giáo trình Quản lý rủi ro dự án đầu tư xây dựng được biên soạn trên cơ sở tiêu chuẩn quốc tế và tiêu chuẩn quốc gia liên quan đến quản lý rủi ro, các tài liệu trong nước và nước ngoài về quản lý rủi ro dự án và dự án đầu tư xây dựng cũng như các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành khác có liên quan.             Giáo trình Quản lý rủi ro dự án đầu tư xây dựng được biên soạn nhằm đáp ứng nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên ngành Kinh tế xây dựng, ngành Quản lý xây dựng, đồng thời Giáo trình này cũng có thể sử dụng tham khảo cho các học phần có liên quan đến quản lý rủi ro của các ngành đào tạo khác. Hơn nữa, Giáo trình Quản lý rủi ro dự án đầu tư xây dựng này cũng có giá trị tham khảo nhất định trong việc xem xét và đưa ra quyết định của các nhà quản trị doanh nghiệp, đơn vị và cơ quan quản lý có liên quan.
Mộ của Quản quân **Quản Trọng** (chữ Hán: 管仲; 725 TCN - 645 TCN), họ Cơ, tộc Quản, tên thực **Di Ngô** (夷吾), tự là **Trọng**, thụy hiệu là **Kính** (敬), đương thời hay gọi
Quần Thể Thao Gym Yoga Nữ Lưng Cao Co Giãn Có Túi Hông Tiện Lợi Cleacco   Để cho việc tập gym và yoga mang lại hiệu quả cao nhất thì đồ tập là một
Ngày nay, sức khỏe luôn là quan trọng nhất đối với mỗi chúng ta. Để có sức khỏe tốt, mỗi chúng ta phải chăm chỉ tập thể dục thể thao mỗi ngày. Việc lựa chọn
**Khu bảo tồn Quần đảo Phoenix** (PIPA) là một khu bảo tồn nằm trên 8 đảo thuộc Quần đảo Phoenix thuộc Cộng hoà Kiribati, phía Nam Thái Bình Dương giữa Úc và Hawaii. Khu bảo
Làm Điều Quan Trọng GG, Intel, Adobe, ,… đã dịch chuyển thế giới bằng OKRs như thế nào? “OKRs đã giữ cho tôi và GG đúng hẹn và đúng hướng khi chúng tôi chọn ra
Các chỉ số kinh doanh là ánh sáng dẫn đường cho công việc quản lý doanh nghiệp. Chúng giúp chúng ta đặt ra mục đích và các chỉ tiêu để vươn tới. Những chỉ số
Hoàn thành tốt công việc là yêu cầu cơ bản nhất trong quản lý doanh nghiệp. Đối với những người mới điều hành doanh nghiệp, nếu đánh giá thấp tầm quan trọng của việc đặt
Làm Điều Quan Trọng GG, Intel, Adobe, Youtube,… đã dịch chuyển thế giới bằng OKRs như thế nào? “OKRs đã giữ cho tôi và GG đúng hẹn và đúng hướng khi chúng tôi chọn ra
COMBO HARVARD BUSINESS REVIEW-CẨM NANG QUẢN TRỊ TOÀN TẬP TỪ HARVARD CẨM NANG LÃNH ĐẠO Cuốn sách này sẽ cung cấp cho bạn một số bài học và nghiên cứu quan trọng nhất về kỹ
Sách - Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp “Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp” là một cuốn sách quan trọng cho các nhà quản lý muốn giúp các thành viên trong
Combo Sách Kỹ Năng Sống: Lối Sống Tối Giản Thời Công Nghệ Số + Làm Điều Quan Trọng (Cẩm Nang Phá Vỡ Lối Mòn Tư Duy / Cẩm Nang Sống Tối Gỉan)   1, Lối
Làm Điều Quan Trọng Lời giới thiệu được viết bởi nhà đồng sáng lập Google, Larry Page, cho quyển sáchLàm Điều Quan TrọngcủaJohn Doerr. John Doerrlà một kỹ sư, một chuyên gia đầu tư mạo
Sổ tay xương rồng ngẫu nhiên ( 1 trong 4 hình) Bất động sản là một trong những ngành kinh tế quan trọng, sôi động trong một đất nước đang trong giai đoạn phát triển,
Ngân hàng là một chủ thể có vai trò quan trọng nhất trong hệ thống tài chính của các quốc gia. Các hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại (NHTM) nhằm tập trung các nguồn vốn, cho vay và đầu tư vốn cung cấp các dịch vụ ngân hàng cho sự phát triển kinh tế. Trong bối cảnh hội nhập quốc tế, các hoạt động của ngân hàng thương mại đa dạng, phong phú và không ngừng phát triển, vì vậy quản trị ngân hàng cũng phải thay đổi theo hướng hiện đại hóa và chuẩn mực quốc tế nhằm thực hiện các mục tiêu lợi nhuận, quản lý rủi ro. Giáo trình Quản trị Ngân hàng có trọng tâm là cung cấp một khối lượng kiến thức đa dạng cập nhật về phân tích đánh giá và đưa ra các quyết định quản trị trong lĩnh vực hoạt động ngân hàng theo hướng các chuẩn mực quốc tế như Hiệp ước Basel với mục tiêu quản lý rủi ro và bảo toàn vốn trong hoạt động ngân hàng. Cụ thể, cuốn sách đề cập đến các nội dung sau: Tổng quan về ngân hàng, quản trị Tài sản - Nợ (ALM); quản trị hoạt động đầu tư; quản trị dự trữ và thanh khoản; quản trị các nguồn vốn tiền gửi và phi tiền gửi; quản trị vốn tự có; và quản trị danh mục cho vay của NHTM. Đây là một trong những nội dung quan trọng trong chương trình đào tạo của các trường đại học kinh tế ngành ngân hàng tài chính và cũng là đòi hòi cấp thiết đối với các ngân hàng hiện nay.    Giáo trình này được thực hiện với cách tiếp cận là tổng hợp của nhiều khối kiến thức về kinh tế, tài chính, ngân hàng và có sự gắn kết với các chuẩn mực quốc tế và quy định của Việt Nam trong hoạt động của các ngân hàng. Với yêu cầu và mục tiêu của người đọc có thể khác nhau, một số sẽ trở thành những chuyên gia trong lĩnh vực nguồn vốn của ngân hàng thương mại và một số sẽ làm việc ở các bộ phận quản lý rủi ro, quản lý nguồn vốn hoặc bộ phận ALM hoặc các phòng ban chức năng khác nên cuốn sách sẽ hỗ trợ người đọc ở mức độ cần thiết khác nhau. Giáo trình không chỉ là một tài liệu học tập hữu ích cho sinh viên, học viên các trường đại học kinh tế mà còn là tài liệu bổ ích cho các bạn đọc yêu thích hoạt động ngân hàng.    Mục tiêu của Giáo trình nhằm cung cấp cho người đọc những nội dung:  Phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh ngân hàng  Quy trình và nội dung của quản trị Tài sản - Nợ (ALM) của ngân hàng  Quản trị một số rủi ro cơ bản trong kinh doanh ngân hàng Quản trị dự trữ và thanh khoản, quản trị hoạt động đầu tư và quản trị danh mục cho vay Quản trị tiền gửi, phi tiền gửi và vốn chủ sở hữu của ngân hàng vi Cuốn sách được thiết kế thành 6 chương:  Chương 1: Tổng quan về hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại Chương này đề cập tới các vấn đề căn bản của hoạt động ngân hàng thương mại như khái niệm, vai trò của ngân hàng trong hệ thống tài chính, mô hình phân tích đánh giá hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, nội dung cơ bản của quản trị rủi ro trong hoạt động NHTM. Chương 2: Quản trị Tài sản - Nợ (ALM) của ngân hàng thương mại Chương này giới thiệu nội dung cơ chế định giá vốn nội bộ, và các nội dung quản trị Tài sản - Nợ như quản lý rủi ro lãi suất, quản lý rủi ro thanh khoản và quản lý cấu trúc vốn.  Chương 3: Quan trị danh mục đầu tư và trạng thái thanh khoản của ngân hàng thương mại Chương này giới thiệu các công cụ đâu tư, các yếu tố ảnh hưởng đến đầu tư, các chiến lược đầu tư và quản trị dự trữ và trạng thái thanh khoản của ngân hàng thương mại Chương 4: Quản trị rủi ro thị trường và rủi ro hoạt động của ngân hàng thương mại Chương này đề cập tới những khái niệm, nguyên nhân và nội dung quản trị rủi ro thị trường, rủi ro hoạt động bao gồm tổ chức quản lý rủi ro, đo lường rủi ro và các nguyên tắc quản lý rủi ro. Chương 5: Quản trị danh mục cho vay của ngân hàng thương mại ấy Chương này đề cập đến mục tiêu, phương pháp quản trị danh mục cho vay. Bên cạnh đó chương 5 cung cấp nội dung quản trị danh mục cho vay như tổ chức quản trị, định hướng chính sách tín dụng và các biện pháp quản trị rủi ro danh mục cho vay. Chương 6: Quản trị nguồn vốn của ngân hàng thương mại Nội dung chương này đề cập đến quản trị tiền gửi, quản lý nợ, vốn phi tiền gửi khác của ngân hàng và quản trị vốn chủ sở hữu của ngân hàng.                   
Hệ Thống Bài Tập Và Bài Giải Kế Toán Quản Trị Kế toán quản trị là phân hệ thuộc hệ thống thông tin kế toán có vị trí và tác dụng rất quan trọng trong
Set 02 hộp thực phẩm nắp mềm Sanada, dùng để chứa đựng và bảo quản thực phẩm cho gia đình, quán ă bảo quản trong ngăn mát/ ngăn đông - nội địa Nhật Bản Chất
Quản trị vận hành và chuỗi cung ứng (QTVHVCCƯ) là một yếu tố quan trọng để cải thiện năng suất trong kinh doanh trên toàn thế giới. Doanh nghiệp cần nắm được cách các hoạt
Textbook - Quản Trị Nguồn Nhân Lực Thời Đại Mới Quản trị nguồn nhân lực là thành phần quan trọng trong sứ mệnh chung của bất kỳ doanh nghiệp nào nhằm mang đến giá trị
  Về cuốn sách: Hiện tại, việc thu hút người tài, tạo ra cấu trúc tổ chức phù hợp và xây dựng văn hóa doanh nghiệp là điều cần thiết để thúc đẩy chiến lược,
Sách - Cẩm Nang Quản Lý - Quản Trị Những Thách Thức Trong Quản Lý Việc thăng tiến lên cấp quản lý là cột mốc quan trọng trong sự nghiệp của một cá nhân. Nhưng
TEXTBOOK - QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC THỜI ĐẠI MỚI [Fundamentals of Human Resource Management] Cuốn sách này dành cho ai? Quản trị nguồn nhân lực là thành phần quan trọng trong sứ mệnh chung
Quản trị vận hành và chuỗi cung ứng (QTVHVCCƯ) là một yếu tố quan trọng để cải thiện năng suất trong kinh doanh trên toàn thế giới. Doanh nghiệp cần nắm được cách các hoạt
Làm Điều Quan Trọng Google, Intel, Adobe, Youtube,… đã dịch chuyển thế giới bằng OKRs như thế nào? “OKRs đã giữ cho tôi và Google đúng hẹn và đúng hướng khi chúng tôi chọn ra
Quản Tử - Thuật Cai Trị Đất Nước Của Bậc Đế Vương Hôm sau, Quản Trọng vào chầu, Hoàn công nói: “Quả nhân muốn nghe về uy tín của một quốc vương.” Quản Trọng nói: “Dân chúng
Tổ  chức và hoạt động trong lĩnh vực hành chính - nhân sự đóng vai trò rất quan trọng đối với các cơ quan, đơn vị, công Bộ phận hành chính nhân sự được ví
Kế toán quản trị là bộ phận không thể tách rời hệ thống kế toán của doanh nghiệp. Nó cung cấp những thông tin đặc biệt quan trọng cho các cấp quản trị khác nhau
Sách - Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp “Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp” là một cuốn sách quan trọng cho các nhà quản lý muốn giúp các thành viên trong
Làm Điều Quan Trọng GG, Intel, Adobe, Youtube,… đã dịch chuyển thế giới bằng OKRs như thế nào? “OKRs đã giữ cho tôi và GG đúng hẹn và đúng hướng khi chúng tôi chọn ra
Quản lý dịch vụ for Dummies ------------   Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản
Kế toán quản trị là bộ phận không thể tách rời hệ thống kế toán của doanh nghiệp. Nó cung cấp những thông tin đặc biệt quan trọng cho các cấp quản trị khác nhau
1.Kỹ Năng Quản Lý Nhân Sự Chuyên Nghiệp “Kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp” là một cuốn sách quan trọng cho các nhà quản lý muốn giúp các thành viên trong nhóm học
Quản lý dịch vụ for Dummies ------------   Quản lý dịch vụ là một chủ đề lớn bao phủ rất nhiều vấn đề quan trọng mà bạn cần phải hiểu, dù bạn có đang quản