✨Truyền thông theo phong cách Win Win - Bản Quyền

Truyền thông theo phong cách Win Win Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Phạm Sông Thu Công ty phát hànhtThái Hà Kích thướct15.5 x 24 cm Loại bìatBìa mềm Số trangt343 N...

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Truyền thông theo phong cách Win Win - Bản Quyền

Truyền thông theo phong cách Win Win

Công ty phát hành: Thái Hà

Tác giả: Phạm Sông Thu

Công ty phát hànhtThái Hà

Kích thướct15.5 x 24 cm

Loại bìatBìa mềm

Số trangt343

Nhà xuất bảnt Hà Nội

Câu chuyện khủng hoảng truyền thông đã xảy ra khá lâu ở một tập đoàn kinh doanh trong lĩnh vực hạ tầng các khu công nghiệp nhưng đến nay vẫn còn nguyên giá trị về bài học cho công tác quản trị truyền thông.

Ông chủ của tập đoàn này từng là một người giàu nhất nhì trên sàn chứng khoán Việt Nam và cũng là một ông nghị trong chính trường. Vậy mà giờ đây, mỗi lần nhắc đến doanh nghiệp này, giới truyền thông tỏ ra rất cẩn trọng trong việc thiết lập quan hệ, hợp tác trao đổi thông tin…

Nguyên nhân bắt nguồn từ năng lực của người quản trị truyền thông. Chuyện kể trên chỉ là một “tai nạn nghề nghiệp” của nhà báo này và “những người bạn” từng có mối quan hệ “cơm không lành, canh không ngọt” với người đại diện truyền thông của tập đoàn kinh tế này. Nắm được một số thông tin bất lợi về siêu dự án do tập đoàn này làm chủ đầu tư, nhà báo này cùng “những người bạn” tổ chức “tổng tiến công” bằng loạt bài “đánh hội đồng” và gây áp lực, đặt điều kiện để mua “sự bình yên” cho doanh nghiệp. Kết cục là “cái bẫy” được người đại diện truyền thông của tập đoàn này giăng ra đã đưa nhà báo này vào vòng lao lý với mức án 7 năm tù giam cho hành vi tống tiền hơn 200 triệu đồng!

Nếu là người làm truyền thông chuyên nghiệp thì không bao giờ bạn chọn kịch bản “cài bẫy” để đưa hoạt động quản trị thương hiệu của tập đoàn đi vào ngõ cụt, như trong trường hợp trên.

Sau sự kiện này, giới truyền thông cảm thấy đau lòng, vì một “con sâu làm rầu nồi canh”, và đã tỏ ra lạnh nhạt với các hoạt động liên quan đến thương hiệu của tập đoàn này. Đây là một trong rất nhiều bài học cho những người làm công tác truyền thông mà chưa thấy có giảng đường đại học nào đưa vào giáo trình để giảng dạy cho sinh viên chuyên ngành truyền thông.

“Truyền thông theo phong cách Win-Win”, cuốn sách ra đời nhằm tạo ra một cẩm nang hướng dẫn dưới góc nhìn của người trong nghề. Một sản phẩm từ trải nghiệm và quan trọng hơn, được sinh viên, chủ doanh nghiệp, những người sẽ và có thể thụ hưởng từ PR và đương nhiên cả những người đang hành nghề PR yêu thích. Đây cũng là chia sẻ của tác giả biên soạn những “Câu chuyện truyền thông” này, với mong muốn gửi đến những bạn trẻ đam mê và yêu thích công việc quản trị truyền thông có một góc nhìn từ trải nghiệm thực tế.

Tuy nhiên, đây cũng chỉ là chia sẻ kinh nghiệm trên quan điểm cá nhân. Còn để thành công với nghề truyền thông thì bạn phải có trí tuệ, sáng tạo và không ngừng trau dồi, học hỏi. Tôi mong mỗi bạn đọc đều có thể tìm được điều gì đó khác biệt từ cuốn sách này.

Mục lục:

Lời ngỏ

Tầm quan trọng của truyền thông

Truyền thông khủng hoảng

Truyền thông thương hiệu

Truyền thông mạng xã hội

Truyền thông sự kiện

Truyền thông chính sách

Truyền thông xã hội

Truyền thông cảm xúc

Truyền thông nội bộ

Xây dựng mối quan hệ với báo chí

Một số kỹ năng mềm

Xu hướng truyền thông hội tụ lên ngôi

Pr là nghề & báo chí là nghiệp

Lời kết

Thông tin tác giả:

Tác giả Phạm Sông Thu với các bút danh Thu Giang, Phạm Tấn. Anh từng công tác cho các báo Người Lao động, Sài Gòn giải phóng, Khám phá…; đảm nhiệm các thư ký tòa soạn tạp chi Gold & Life…; đồng sáng lập tuần báo Nguồn Việc; chủ biên tập san Golf & Resort; đã xuất bản các ấn phẩm Golf & VIP; Golf & Travel…

Tác giả từng công tác gần 10 năm từ 2009-2018 tại Tập đoàn Vingroup, từ năm 2019-2020 cộng tác tại tập đoàn NovaLand.

Trích đoạn sách:

TẦM QUAN TRỌNG CỦA TRUYỀN THÔNG

Một khi sự cạnh tranh trong kinh doanh ngày càng khốc liệt thì việc chuyển một thông điệp đến với khách hàng mục tiêu sao cho hiệu quả cũng ngày càng khó khăn. Từ lập chiến lược truyền thông, xác định khách hàng mục tiêu đến sáng tạo thông điệp; từ chọn phương tiện chuyển tải thông điệp đến sử dụng ngân sách truyền thông là cả một quy trình dài đòi hỏi người làm truyền thông phải có sự hiểu biết thấu đáo khi thông tin truyền đi. Đó là hiệu suất tương tác trong môi trường mà thông tin lan truyền, tiên lượng được những khả năng có thể xảy ra nhằm tăng cường, xúc tiến các chương trình kế hoạch bảo vệ và phát triển hình ảnh thương hiệu.

Người làm truyền thông cần có những kỹ năng đặc biệt và được đào tạo chuyên nghiệp. Tuy nhiên, tại Việt Nam hiện nay chưa có chuyên ngành đào tạo chính qui về quản trị truyền thông. Nhân sự phụ trách truyền thông tại các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay cũng phần lớn từ các chuyên ngành báo chí, văn học, ngoại ngữ hoặc Đa phần nhân sự truyền thông giỏi đều xuất thân từ các… tòa soạn báo.

Người làm truyền thông cần có ý tưởng, phương pháp khoa học và công cụ thực hiện hiệu quả. Sử dụng linh hoạt các giải pháp cho từng đối tượng để đạt được mục tiêu như mong đợi là cả một tài nghệ. Từ việc phân tích xu hướng, khảo sát thị hiếu, dự báo thị trường, dự báo và phòng ngừa khủng hoảng, đến việc đưa ra các giải pháp đề xuất cho lãnh đạo và thực hiện các chương trình hành động Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!

QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ:

  1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB

  2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách

  3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh

  4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố

mua sản phẩm tại Shopee Mua tại Shopeemua sản phẩm tại TikiMua tại Tikimua sản phẩm tại LazadaMua tại Lazadamua sản phẩm tại TiktokMua tại Tiktok
Thuật Hack Não Có lẽ ai cũng từng tự hỏi: - Tại sao dù cùng môi trường học tập và làm việc nhưng thành tích của mỗi cá nhân lại khác nhau? - Làm thế
Hành Trình Tarot - Hiểu Về Quá Khứ, Tin Ở Hiện Tại, Nắm Lấy Tương Lai (Tái Bản 2022)
“Cuốn sách trích một số ý tưởng được Richard tóm gọn dưới dạng những câu châm ngôn, những quặng vàng trí tuệ một câu, khiến một ý tưởng quan trọng sống mãi với thời gian.
Này cô gái, bất luận cuộc đời mang đến cho ta bao nhiêu chông gai thử thách, xin đừng tự coi nhẹ chính mình, đừng buông bỏ bản thân và phụ thuộc vào người khác.
Phương Pháp Rèn Luyện Trí Lực AI (Trí tuệ nhân tạo) đang dần đạt được những sự phát triển đột phá và gây ảnh hưởng lớn tới cuộc sống của chúng ta. Đồng thời, cũng
Thao Túng Về Tiền Tiền bạc là một chủ đề nhạy cảm không phải ai cũng muốn đề cập đến trong cuộc sống. Tuy nhiên, tiền có thể được sử dụng như một phương tiện
Năng Lượng Huyền Bí Những điều thần kỳ tồn tại ngay trong bản thân mỗi chúng ta và môi trường xung quanh ta. Vạn vật đều chứa trong m.ình năng lượng và phép màu, từ
Cách Người Nhật Quản Lý Hiệu Suất Công Việc Ngày nay, các doanh nghiệp thường gặp phải tình trạng quá tải trong công việc, không có đủ thời gian hoàn thành công việc, dẫn đến
Hôm Nay, Tôi Nói Với Vợ Về Trầm Cảm Trầm cảm không còn là “chuyện của người khác” nữa. Theo tạp chí y khoa The Lancet, trầm cảm là một trong những vấn đề sức
Lòng An - Người An Đến Nên những trang viết từ “Lòng an người an đến”, mong được cùng bạn thả lòng nhìn lại chặng hành trình đã bước qua với những xúc cảm chân
Nắm Bắt Xu Thế - Chọn Nghề Phù Hợp Định hướng nghề nghiệp, rèn luyện tư duy và kỷ luật bản thân để đón đầu cơ hội phát triển Lựa chọn nghề nghiệp là một
Hãy Là Nước: Triết Lý Sống Từ Huyền Thoại Võ Thuật Lý Tiểu Long Trong cuốn Hãy là nước, Shannon Lee, con gái của Lý Tiểu Long, chia sẻ những khái niệm cốt lõi trong
Kẻ Nhạy Cảm Giữa Hành Tinh Vô Cảm Đã bao giờ bạn cảm thấy “Tại sao mọi người dễ dàng nói những điều mọi người muốn như thế, còn m.ình thì không sao làm được”
The PARA Method - Phương Pháp Tổ Chức Thông Tin Trong Công Việc Cuộc sống hiện đại đòi hỏi phải xử lý rất nhiều thông tin. Nhưng chúng ta chưa bao giờ được dạy cách
Bí Kíp Soạn CV Và Những Điều Cần Nhớ Khi Tìm Việc - Trở Thành Ứng Viên Được Săn Đón TÓM TẮT SÁCH Thay đổi công việc được coi là một trong những trải nghiệm
Họp Ít - Làm Nhiều Tại những công ty, doanh nghiệp hiện đại ngày nay, các thành viên thường tập hợp thành một đội, cùng nhau hợp tác thực hiện một dự án và tạo
Khi Ta Rời Xa Chia tay luôn là thử thách và mang lại nhiều cảm xúc phức tạp. Cuốn sách thực hành mới mẻ mà bạn đang cầm trên tay là một công cụ hỗ
Lời Hứa Về Một Cây Bút Chì Hành trình từ 25 đô-la đến 250 trường học dành cho trẻ em trên toàn cầu và câu chuyện phi thường của một CEO nuôi chí thay đổi
Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự. Bạn, với tư cách một cá nhân, sẽ có lúc mâu thuẩn với người khác: các
Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự. Bạn, với tư cách một cá nhân, sẽ có lúc mâu thuẩn với người khác: các
Thế giới là một bàn đàm phán khổng lồ, và muốn hay không, bạn là một người tham dự. Bạn, với tư cách một cá nhân, sẽ có lúc mâu thuẩn với người khác: các
Dám nghĩ lớn để thành công là bộ sưu tập vô số những câu chuyện hấp dẫn hoàn toàn có thực về hàng trăm con người bình thường, cả nam cả nữ, những người được
BẠN là những gì BẠN ĐỌC - You Are What You Read Chúng ta đọc sách vì nhiều mục đích: để lấy thông tin, để thưởng thức, để phát triển bản thân; để được dẫn
English Presentation là cuốn sách cung cấp đầy đủ nhất các bước kèm mẹo để chuẩn bị cho một bài thuyết trình bằng tiếng Anh thành công. Cuốn sách đề cập các câu mẫu tương
Làm Ra Làm Chơi Ra Chơi Đã bao giờ bạn ngồi xuống để làm việc và sau đó, không hề nhận ra mình lại kết thúc bằng việc dành một (vài) tiếng đồng hồ lướt
MESSY – Sáng Tạo Từ Sự Lộn Xộn Theo bản năng, chúng ta thường hướng đến sự gọn gàng, từ trong tư duy đến lối sống. Vị diễn giả trung thành với kịch bản thuyết
Đọc Vị Tâm Lý Bất Cứ Ai
Tư duy như Einstein – cuốn sách phát triển tư duy mở ra những giải pháp đột phá để đối mặt, giải quyết mọi thách thức trong học tập, công việc, cuộc sống, các mối
Giáo Dục Tỉnh Thức Giáo Dục Tỉnh Thức là một hướng dẫn thiết thực để nuôi dưỡng sự chú tâm, lòng trắc ẩn và hạnh phúc không chỉ ở những học sinh này mà còn
Mindfulness - Sống Tỉnh Thức Và Thực Hành Chánh Niệm Cuốn sách mang tính cách mạng cho thấy cách áp dụng chánh niệm vào mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta. Giải thích
BQ - Liệu Pháp Chữa Lành Trong Công Việc Chúng ta đã quen thuộc với IQ (chỉ số thông minh) và EQ (chỉ số trí tuệ xúc cảm), nhưng vẫn còn nhiều người chưa biết
Tâm Lý Học Nhận Thức Bạn căng thẳng trước những quyết định lớn. Bạn lo lắng khi phải đưa ra lựa chọn. Bạn sợ hãi phải quyết định sau khi cân nhắc lợi ích và
Tối Giản Thân Tâm Nhiều người trong chúng ta đang phải chịu gánh nặng của những thứ ta sở hữu, những cam kết, lịch trình và các suy nghĩ trong tâm trí. Trong trạng thái
Tâm Lý Học Biến Thái - Những Kẻ Thái Nhân Cách Điều gì sẽ xảy ra nếu xã hội không vận hành theo lý trí, mà bị thúc đẩy bởi sự điên rồ? Trong cuốn
Sức Mạnh Của Tập Trung
Ngày Trôi Nhưng Không Thôi Trân Trọng - 7 Nghi Thức Thực Hành Lòng Biết Ơn
Có một nghịch lý rất quen thuộc là chúng ta thường xuyên được khuyên rằng hãy suy nghĩ kỹ càng trước khi hành động. Nhưng càng cố đào sâu suy nghĩ, càng cân nhắc cẩn
Khi Kẻ Tàn Ác Thường Sống Thảnh Thơi… KHI KẺ TÀN ÁC THƯỜNG SỐNG THẢNH THƠI… Làm sao để chúng ta đối phó với những kẻ thích vượt quá giới hạn? Đẩy người khác xuống
Rèn Luyện Siêu Trí Nhớ Bằng Hình Ảnh Trong thời đại công nghệ vượt trội ngày nay, càng ngày càng có nhiều cơ hội để chúng ta thể hiện bản thân với trọng tâm là
Đi Tìm Sisu - Triết Lý Phần Lan Trong Hành Trình Kiếm Tìm Lòng Dũng Cảm, Sức Mạnh và Hạnh Phúc Sisu – hình thức vượt khó và kiên cường đối mặt với nghịch cảnh
Tâm Lý Đàn Bà - Lý Trí Đàn Ông Đàn ông và phụ nữ vốn là hai chủ thể khác biệt nhau về sinh học, vai trò xã hội và cả trong tình yêu. Nhiều
Hiệu Ứng Tâm Lý Yếu tố “tâm lý” là điều đặc biệt quan trọng để lay động lòng người. Việc thấu hiểu tâm lý con người sẽ giúp ta nắm bắt được ý nghĩa hành
Rèn Luyện Kỷ Luật Bản Thân Trong Công Việc “Có những việc tôi muốn làm nhưng tôi không có thời gian”; “Tôi lúc nào cũng bận bù đầu với những việc phải làm”. Nếu bạn
EQ - Rèn Luyện Trí Thông Minh Cảm Xúc Thế giới công việc thay đổi chóng mặt và cạnh tranh khốc liệt, với sự đe dọa của công nghệ khiến nhiều công việc truyền thống
Tư Duy Phản Biện Trong Thế Giới VUCA Toàn cầu hóa và sự tiến bộ của công nghệ thông tin ngày nay đang làm gia tăng lưu lượng thông tin một cách bùng nổ, nhất
Đọc Vị Tâm Trí Như Một Cuốn Sách Bạn có bao giờ ước m.ình có thể đọc được suy nghĩ của người khác để biết chính xác cách phản ứng hoặc hành động xung quanh
Phong Thủy Chữa Lành Thế giới chúng ta đang sống rất xinh đẹp, chứa đựng đầy cảm hứng và những kỳ quan bất tận. Nơi đây chính là thánh địa của vẻ đẹp thiêng liêng,
cuốn sách nghệ thuật giao tiếp mang đến cho độc giả những bí mật giúp tiếp cận tất cả mọi người xung quanh, ngay cả khi những cách thức giao tiếp hiệu quả nhất cũng
Trong thế giới hiện đại ngày nay, làm thế nào để học tập hữu hiệu nhất? Song song với khối lượng tri thức khổng lồ được sản sinh mỗi ngày khiến con người bị nhiễu
Bạn luôn nghe thấy mọi người nói rằng: căng thẳng gây ra bệnh tim; căng thẳng gây mất ngủ; căng thẳng gây hại cho bạn! Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu việc thay đổi
Mô tả sản phẩm NHỮNG CHỈ DẪN DỄ HIỂU NHẤT CHO MỘT KẾ HOẠCH MARKETING THÔNG MINH “Nếu gánh xiếc đang tới thị trấn và bạn vẽ một tấm biển ghi “Gánh xiếc sẽ biểu
Lời Cầu Cứu Của Kẻ Sát Nhân “Khi tôi chết đi nỗi đau của tôi sẽ chấm dứt nhưng nỗi đau của những người yêu thương tôi chỉ mới bắt đầu…” (Trích từ sách Lời
Tôi Đi Tìm Ai Cả vũ trụ được gói gọn trong châu thân con người. Mỗi ngày đôi mắt nó mở ra hướng vào cõi xa xăm chiêm nghiệm, cảm biết nó luôn trong vòng
Tôi là ai? Câu hỏi lớn nhất của triết học cũng là băn khoăn lớn nhất của mỗi người trên hành trình khám phá bản thân và ý nghĩa cuộc sống. Tiến sĩ David R.
“Mang đến một cái nhìn mới mẻ về hệ thống phân loại tính cách cổ xưa – Enneagram, với các phần chi tiết về từng loại tính cách cũng như cái nhìn tổng thể về
Hành trình cuộc đời sẽ luôn có những khó khăn, những điều không mong muốn xảy đến nằm ngoài những gì chúng ta đã dự liệu. Mỗi người chúng ta sẽ có cách đối mặt
Trạm Cuối Cuộc Đời - Kế Hoạch Cho Bạn Và Cả Người Thân Yêu Với kinh nghiệm hơn một thập kỷ làm y tá và hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc giảm nhẹ, tác
Thao Túng Cảm Xúc - Áp Đặt Và Định Kiến “Khi tình yêu không còn chỗ để tích lũy, thứ còn lại chỉ là trách nhiệm nghĩa vụ mà thôi.” Người phụ nữ có thể
Kỷ Luật Bản Thân - Giết Chết Con Quỷ Lười Biếng Trong Bạn Bạn có muốn làm được nhiều việc hơn, hoàn thành được nhiều mục tiêu hơn, gặt hái được nhiều thành tựu hơn
Bí Mật Của Một Trí Nhớ Siêu Phàm
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối
👁️ 71 | ⌚2025-09-24 06:00:02.739

QC Shopee
Luân Xa Thiền là loại hình rèn luyện mang tới vô số ích lợi cho người thực hành, giúp nâng cao cả sức khỏe thể chất và sức khỏe tinh thần. Chắc hẳn ai cũng
NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những bộ óc vĩ đại trong lịch sử đau đầu. Từ những
Những Câu Hỏi Lớn Vật Lý ( Tái bản) ------------   NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những
Những Câu Hỏi Lớn - Vật Lý ------------   NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những bộ óc
Sách- Những câu hỏi lớn vũ trụ Công ty phát hành Alpha Books Tác giả Stuart Clark, Simon Blackburn NXB NXB Dân Trí Năm XB 2019 Kích thước 14 x 20.5 cm Số trang 348
Thay đổi công việc được coi là một trong những trải nghiệm căng thẳng nhất trong cuộc đời, tuy nhiên đây lại là vấn đề mà bất cứ ai cũng phải đối mặt vào thời
NHỮNG CÂU HỎI LỚN đề cập đến những vấn đề cơ bản trong khoa học tự nhiên và xã hội, nhưng vẫn khiến những bộ óc vĩ đại trong lịch sử đau đầu. Trong cuốn Những
Tác giả sách bán chạy, chuyên gia về tuổi thọ và nhà thám hiểm của National Geographic Dan Buettner báo cáo về sức khỏe, thể chất, chế độ ăn uống và lão hóa, dựa trên
Sách - Đi Tìm Sisu : Triết Lý Phần Lan Trong Hành Trình Kiếm Tìm Lòng Dũng Cảm, Sức Mạnh và Hạnh Phúc Công ty phát hành: Omega+ Nhà xuất bản: Nxb Lao Động Tác
Tiếng Việt ân tình - Tập 2 [ThaiHaBooks] Nối tiếp thành công của tập 1, Tiếng Việt ân tình – tập 2 là một tập hợp những bài viết ngắn, rất ngắn về tiếng Việt.
Tuyệt Kỹ Các Thủ Thuật Giải Nhanh Vật Lý 10 Sách tham khảo là bạn đồng hành không thể thiếu đối với các em học sinh. Đặc biệt là các em cuối cấp.Để giúp các
Combo Big 4 Bộ Đề Tự Kiểm Tra 4 Kỹ Năng Nghe - Nói - Đọc - Viết Tiếng Anh (Cơ Bản Và Nâng Cao) 6 Tập 1 + 2 (Bộ 2 Cuốn) Bộ sách
Không Tức Giận Bạn Đã Thắng Cuộc sống vốn là sự quay vòng của hỷ, nộ, ái, ố. Với người thiếu kỹ năng khi đối diện những tình huống bất trắc, bạn thường chọn cách
Thuật Hack Não Có lẽ ai cũng từng tự hỏi: - Tại sao dù cùng môi trường học tập và làm việc nhưng thành tích của mỗi cá nhân lại khác nhau? - Làm thế
Làm Ra Làm, Chơi Ra Chơi (Tái bản 2021)
Sách - Làm Ra Làm, Chơi Ra Chơi (Tái Bản 2021)
Hành Trình Tarot - Hiểu Về Quá Khứ, Tin Ở Hiện Tại, Nắm Lấy Tương Lai (Tái Bản 2022)
“Cuốn sách trích một số ý tưởng được Richard tóm gọn dưới dạng những câu châm ngôn, những quặng vàng trí tuệ một câu, khiến một ý tưởng quan trọng sống mãi với thời gian.