Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần cù, nỗ lực cống hiến nhưng thành tích lúc nào cũng trung bình?
Vì sao nhân viên bán hàng rất mực chân thành nhưng lại không chiếm được thiện cảm của khách hàng?
Vì sao nhân viên bán hàng đã nhìn thấy thành công ở trước mắt nhưng rốt cuộc lại để vuột mất thành công?
Vì sao nhân viên bán hàng nghĩ mọi cách giữ chân khách hàng nhưng khách hàng vẫn ngày một ít đi?
Cuốn sách này xoay quanh những nội dung kể trên, từng bước tìm kiếm câu trả lời cho những vấn đề nan giải mà nhân viên bán hàng thường phải đối mặt. Làm thế nào để khách hàng tiếp nhận sản phẩm và sự phục vụ của bạn, làm thế nào để nhân viên bán hàng có thể gặp gỡ khách hàng một cách chắc chắn, cuốn sách này bắt đầu từ rèn luyện năng lực cơ bản, đề cập một cách chi tiết về các phương thức và kĩ năng bán hàng, phân tích mổ xẻ, không ngừng đi sâu giúp người bán hàng làm tốt hơn, xuất sắc hơn công việc gặp gỡ khách hàng.
Chuẩn bị trước khi gặp gỡ khách hàng là công đoạn không thể thiếu.
Chuẩn bị các kiến thức liên quan, thu thập thông tin, nắm bắt được động thái của thị trường là những việc nhân viên bán hàng không thể không làm. Nếu không, cho dù hình tượng bên ngoài có hoàn mĩ như thế nào thì nhân viên bán hàng cũng không thể để lại ấn tượng hoàn mĩ với khách hàng. Lần đầu gặp gỡ khách hàng kị nhất là vội vàng “lâm trận”, càng kị trả lời không đúng câu hỏi. Cuốn sách này sẽ giới thiệu trước khi gặp gỡ, rốt cuộc nhân viên bán hàng cần chuẩn bị những gì để có thể ung dung đối diện với khách hàng, không để lại bất cứ sự nuối tiếc nào.
Cũng cần xác định khách hàng mục tiêu, vượt qua mọi trở ngại, tìm thấy nhân vật quan trọng và các vấn đề quan trọng đằng sau mỗi đơn hàng. Khi gặp gỡ khách hàng, người bán hàng phải làm việc có chủ đích, không được làm việc vô ích. Tời gian và tinh lực của mỗi người đều rất quý báu, không nên gặp gỡ khách hàng một cách bừa bãi, phải tìm được khách hàng phù hợp và tìm đúng sách lược hữu hiệu phù hợp với tình hình thực tế của các khách hàng khác nhau, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.
Trò chuyện là mấu chốt để có được khách hàng. Trong quá trình bán hàng, người bán hàng không được chỉ biết khoe khoang khoác lác, biết lắng nghe và đặt câu hỏi mới là chiêu thức chiếm được thiện cảm của khách hàng. Giống như bậc thầy bán hàng nổi tiếng Joe Girard đã nói: “Biết lắng nghe đối phương nói, tôn trọng hứng thú của đối phương, bạn đã thành công một nửa”.
Vậy làm thế nào để giao dịch thành công? Người làm công việc bán hàng thường xuyên gặp tình huống khách hàng sau khi đã tìm hiểu kha khá thông tin về sản phẩm thì bắt đầu chần chừ không muốn mua hàng. Phải biết rằng, chỉ có giữ được bình tĩnh, ứng dụng hợp lí các chiêu thức, kết hợp với một số kĩ năng, ví dụ như khích tướng thì mới có thể khiến khách hàng cảm thấy nhu cầu sở hữu sản phẩm thật sự cấp thiết. Lúc ấy, cần bạn phải tăng tốc, dứt điểm sút bóng trúng vào khung thành.
Ranh giới cao nhất của bán hàng là biến giao dịch thành giao tình. Bán hàng thực sự bắt đầu sau khi gặp gỡ khách hàng, người bán hàng phải cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt nhất, từ đó xây dựng mối quan hệ bạn hữu lâu dài với khách hàng để có được nhiều giao dịch hơn. Bán hàng không phải là mua bán một lần mà là một quá trình liên tục không ngừng. Khi bạn biến một khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, bạn đã bước được bước đầu tiên đến thành công. Đó vừa là sự kết thúc một cuộc mua bán, vừa là sự khởi đầu của lần mua bán tiếp theo. Một trong những cuốn sách kinh doanh – kĩ năng nổi tiếng này sẽ dạy bạn làm thế nào để kết thúc hoàn mĩ, mang tới cho bạn thành tích và của cải ngoài sức tưởng tượng.
Archimedes nói: “Hãy cho tôi một điểm tựa và tôi sẽ nhấc bổng cả trái đất”. Có thể bạn không phải là người hay gặp vận đỏ, có thể bạn không có kinh nghiệm bán hàng phong phú, có thể bạn không có tài ăn nói bẩm sinh, hãy dành thời gian cho cuốn sách Chào hàng chuyên nghiệp để Bán hàng thành công và rồi bạn có thể tìm thấy con đường ngắn nhất dẫn đến thành công, trở thành một nhân viên bán hàng xuất sắc.
Ác Ma Triệu Hồi - Tập 1: Sói Đội Lốt Cừu Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Linh Lan. Tác giả : Nhất Mai Đồng Tiền. Kích
The Origin Of Species - Nguồn Gốc Các Loài - Tập 2 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hà Nội. Công ty phát hành : Moon Novels. Tác giả : Harusari. Kích thước :
Nhân Sinh Dù Rộng Lớn, Muôn Kiếp Vẫn Gặp Người - Tập 1 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : 1980 Books. Tác giả : littlebbear96. Kích thước
Trò Chơi Vương Quyền 3B - Nước Mắt Sói Tuyết Bộ sách đồ sộ và đình đám Trò chơi vương quyền là một series tiểu thuyết sử thi viễn tưởng của tiểu thuyết gia nổi
Viên Cảnh Sát Thứ Ba Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Phanbook. Tác giả : Flann O'Brien. Kích thước : 13 x 20.5 x 1.6 cm. Số
Hậu Cung Như Ý Truyện - Tập 4 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Học. Công ty phát hành : Moon Novels. Tác giả : Lưu Liễm Tử. Kích thước : 24 x
Trong Từng Hơi Thở Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hội Nhà Văn. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả : Nicholas Sparks. Kích thước : 14 x 20.5 x 2.1 cm.
Thời Niên Thiếu Của Pháp Y Tống Từ - Quyển Thượng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Lao động. Công ty phát hành : Linh Lan. Tác giả : Long Huyền Sách. Kích thước
Muốn Phi Thăng Thì Yêu Đi - Tập 3 Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Dân Trí. Công ty phát hành : HNovels. Tác giả : Long Thất. Kích thước : 24 x 15.7
Tác giả: Oe Kenzaburo Dịch giả: Vương Hải Yến Nhà xuất bản: Văn học Số trang: 504 Kích thước: 14x20.5cm Ngày phát hành: 03-2024 "Trong khi những người từng vượt qua địa ngục của riêng
Vòng đá MS340 là loại vòng đá thạch anh đen. Sản phẩm được thiết kế với tấm lòng hướng thiện về phật Tổ của chúng tôi. Hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu thêm về
Chất liệu: Đá mắt hổ sáng bóng tự nhiên. Hợp người mệnh:Thủy (tương sinh); Mộc (tương hợp); Thổ (giải hạn) Vòng trơn bóng hạt tròn đều Đá tự nhiên mang lại nguồn năng lượng tích
Vòng Tay Nữ Mã Não Leo Store - Đỏ Cam (5cm) được mài đẽo tỉ mỉ, tinh xảo, đạt tính thẩm mỹ cao, kết cấu chắc chắn, chống trầy xước. Được làm từ chất liệu
Vòng đá mã não vân MS347 là sản phẩm có tính ứng dụng cao. Ngoài việc làm trang sức để tôn vẻ đẹp, nó còn có tác dụng trong phong thủy. Giúp cho người đeo
Vòng đá mắt hổ đỏ MS341 luôn hấp dẫn phái mạnh vì vẻ ngoài mạnh mẽ của nó. Nhưng nó có công dụng gì thì mọi người hãy cùng tìm hiểu nhé. 1. Tìm hiểu
Vòng tay phong thủy gỗ đàn hương là một trong những loại vòng tay được ưa chuộng nhất hiện nay bởi những " công năng " đặc biệt mà loại gỗ này mang lại. Đàn
CÔNG DỤNG CỦA THỈNH HỒ LY ĐÁ PHONG THỦY: Hình tượng Hồ Ly được ứng dụng trong thiết kế trang sức có tác dụng phong thủy rất tốt. Đặc biệt là đối với phụ nữ,
Dài 60cm quá đẹp với phong cách hàn quốc Rộng 9 li
Bao da chính hãng Nillkin QIN được thiết kế dạng mở ngang giống như quyển sổ tay nhỏ cầm tay Mặt trước và mặt sau được làm từ chất liệu da thật cao cấp với
- Làm từ vật liệu Polycarbonat, được xử lý bằng công nghệ tiên tiến, chống bám dấu vân tay và vết dầu do mồ hôi tay. - Ốp chống sốc cực tốt, xung quanh viền
1. Màu sắc: Xanh Navy 2. Thiết bị tương thích: Iphone 12 Pro 3. Kích thước màn hình: 6,1 inch 4. Chất liệu: Silicone 5. 25 x 12 x 4 cm 6. 248g
Phụ Nữ Tỳ Hư Rất Mau Già Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thanh Niên. Công ty phát hành : Huy Hoàng. Tác giả : Đông Đồng. Kích thước : 13.5 x 20.5 x
Eat Clean - Ăn Sạch, Sống Khỏe Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : I Love Cookbook. Tác giả : Emma Phạm. Kích thước : 17 x 24
Bộ Luật Lao Động - Hướng Dẫn Xây Dựng Thang Lương, Bảng Lương, Phụ Cấp Cuốn sách gồm những phần chính sau: Phần thứ nhất. Chính sách tăng lương tối thiểu năm 2015; Phần thứ
Chính Sách Thuế Mới Và Quản Lý Thuế Mới Cuốn sách Chính Sách Thuế Mới Và Quản Lý Thuế Mới được biên soạn để giúp các doanh nghiệp, đội ngũ cán bộ thuế cập nhật
Những Điều Cần Biết Về Quyền Trẻ Em – Luật Trẻ Em Và Các Chương Trình, Hành Động Bảo Vệ, Chăm Sóc Sức Khỏe, Giáo Dục Trẻ Em Bảo vệ, chăm sóc và giáo dục
Chủ Nghĩa Tư Bản Và Tự Do Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Nhã Nam. Tác giả : Milton Friedman. Kích thước : 14 x 20.5 cm.
Quy Định Chi Tiết Lập Hồ Sơ Mời Thầu Mua Sắm Hàng Hóa Tại kỳ họp thứ 6, khóa XIII Quốc hội đã thông qua Luật Đấu thầu số 43/2013/QH13 (có hiệu lực thi hành
Luật Công An Nhân Dân Và Quy Trình Tiếp Công Dân, Giải Quyết Khiếu Nại, Tố Cáo, Kiến Nghị Trong những năm qua, công tác bảo đảm an ninh chính trị, trật tự an toàn
Luật Kế Toán Và Những Quy Định Chi Tiết Hướng Dẫn Thực Hiện Áp Dụng Từ Năm 2017 Quốc hội đã thông qua và ban hành Luật kế toán nhằm phù hợp với thông lệ
Tổng thống Donald Trump đánh dấu một sự thay đổi sâu sắc trong quỹ đạo của chính phủ, chính trị và văn hóa Mỹ. Giống như chính quyền của ông, phong trào đưa ông vào
Luật Quản Lý, Sử Dụng Tài Sản Công – Luật Quản Lý, Sử Dụng Tài Sản Nhà Nước Và Các Văn Bản Về Trưng Mua, Trưng Dụng Tài Sản Ngày 21-6-2017, tại kỳ họp thứ
Ngày 27-11-2015 tại kỳ họp thứ 10 Quốc hội khóa XIII đã thông qua Bộ luật Hình sự mới thay thế cho Bộ luật Hình sự 1999, được sửa đổi bổ sung năm 2009. Gần
Hướng Dẫn Thi Hành Điều Lệ Đảng- Công Tác Xây Dựng Chỉnh Đốn Đảng Và Giải Đáp Một Số Tình Huống Thường Gặp Dành Cho Bí Thư Đảng Bộ Thời gian qua, nhiều quy định,
375 Câu Hỏi - Đáp Về Pháp Luật Xây Dựng Tập Hợp Các Vấn Đề Pháp Lý, Vướng Mắc Trong Lĩnh Vực Xây Dựng Để phù hợp với thông lệ quốc tế cũng như tạo
Những Điều Cần Biết Về Quyền Trẻ Em - Luật Trẻ Em Nội dung cuốn sách gồm những phần chính sau: Phần I. Công ước của liên hiệp quốc về quyền trẻ em; Phần II.
Bộ Luật Dân Sự - Bộ Luật Tố Tụng Dân Sự (Được Thông Qua Tại Kỳ Họp Thứ 10 Quốc Hội Khóa XIII) Ngày 24/11/2015, tại kỳ họp thứ 10, khóa XIII Quốc hội đã
Đập Vỡ Vỏ Hồ Đào (Tái bản năm 2024) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Văn Hoá Dân Tộc. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Thích Nhất Hạnh. Kích
Mỗi khi chúng ta nhìn thấy, nghe thấy hoặc suy nghĩ bất cứ điều gì, việc nhìn thấy, nghe thấy hoặc suy nghĩ này sẽ để lại một dấu ấn vào vùng đất sét mềm
TÁC GIẢ: Karen Frazier Người dịch: Hoa Nguyễn Ngọc THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x19cm Giá bìa: 189.000đ Số trang: 272 Mã EAN: 8 936066 692847 NXB liên kết: NXB Thanh Niên Sách
Ngữ pháp Pali Công ty phát hành: Thái Hà Tác giả: Charles Duroselle Số trang: 468 trang Nhà xuất bản: Thế giới Khổ: 15,5 x 24 cm Năm xuất bản: 2022 [ThaiHaBooks] Văn học Phật
Tiền Kiếp - Tái Sinh Làm một linh hồn thì dễ. Nhưng làm người thì khó. Trở thành một linh hồn có trải nghiệm của con người đôi khi có thể cô đơn, bối rối
Nhân Quả Báo Ứng Trong Đời - Hiểu Để Hóa Giải Nhân quả báo ứng theo Nhà Phật phủ nhận yếu tố thưởng phạt siêu hình của Thần thánh, hay Thượng đế. Quan niệm của
Nhật Tụng Thiền Môn (Tái bản năm 2024) Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Phương Nam Book. Tác giả : Thích Nhất Hạnh. Kích thước : 15.5
Combo Manga - Doraemon - Movie Story (Bộ 6 Tập) 1. Doraemon - Movie Story - Nobita Và Cuộc Đại Thủy Chiến Sở Xứ Sở Người Cá Doraemon đã dùng bảo bối "máy bơm nước
Boxset Nicola Dạo Chơi Xứ Quỷ (Bộ 4 Tập) Nicola, cô bé loài người, lạc bước vào Ma giới khi đang tìm kiếm người mẹ mất tích. Giữa đường, cô bé được một thương nhân
A History Of Vietnam In Pictures - Lý Thánh Tông And Đại Việt (Bìa cứng) Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Nhiều Tác Giả. Kích
Bồ Tát Ngàn Tay Ngàn Mắt Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Phụ Nữ. Công ty phát hành : Phanbook. Tác giả : Thích Nhất Hạnh. Kích thước : 26 x 19 x 1
Nàng Quỷ Nơi Góc Phố - Tập 2 Trận chiến của nữ quỷ tập sự - quý cô bóng đêm Yuko (gọi tắt là Shamiko) – vẫn đang tiếp diễn với nỗ lực giải trừ
Combo Sách Sói Đầu Đàn Và Cún Nhỏ - Tập 1 Và 2 (Bộ 2 Tập) 1. Sói Đầu Đàn Và Cún Nhỏ - Tập 1 Một ngày nọ, thủ lĩnh đàn sói nhặt được
Neon Genesis Evangelion - Collector’s Edition - Tập 5 Sau khi bị kẹt trong Evangelion Unit-01 và được giải cứu, Shinji vẫn chưa hoàn toàn vượt qua những khủng hoảng tâm lý. Đúng lúc này,
Neon Genesis Evangelion - Collector’s Edition - Tập 3 Sau nhiều lần trải qua nguy hiểm và đánh bại Angel cùng Asuka và Rei, Shinji dần cảm thấy đây chính là nơi cậu thuộc về.
Boxset Wish - Clamp (Bộ 4 Cuốn) Vào một đêm đầy sao lung linh nọ, Kudo Shuichiro (28 tuổi, bác sĩ ngoại khoa, độc thân) đã cứu một Thiên Thần tí hon khỏi lũ quạ
Boxset Chú Chó Trả Ơn (Bộ 3 tập) Nhà xuất bản : NXB Trẻ. Công ty phát hành : NXB Trẻ. Tác giả : Kai Kitago. Kích thước : 13 x 19 x 3.2 cm.
Con Gà Đẻ Trứng Vàng Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức. Công ty phát hành : Phanbook. Tác giả : Thich Nhat Hanh. Kích thước : 19 x 26 x 0.5 cm.
THÔNG BÁO PHÁT HÀNH - ACT OUT (TẬP 1 & 2) Tác giả: Joe Fuyufusa Dịch giả: Stay Gold Thể loại: Truyện tranh Khổ sách: 13x18cm Số trang: Tập 1: 208 trang Tập 2: 192
Bộ Sách Doraemon: Tuyển Tập Những Người Thân Yêu (Không Kèm Hộp) Tuyển tập Doraemon - Những người thân yêu là một series gồm những cuốn sách nhỏ, lấy chủ đề xoay quanh những người
Kutsuna Satoru đã bắt gặp một người đàn ông ngoại quốc nằm bất tỉnh bên vệ đường trong một ngày mưa và đưa cậu ta về nhà. Kể từ đó, Kutsuna cho người đàn ông
Combo Manga - Thám Tử Lừng Danh Conan: Tập 71 - 80 (Bộ 10 Tập) 1. Thám Tử Lừng Danh Conan - Tập 71 Một vụ án lớn mang cả vị ngọt lẫn vị chua
Cây Cao Su Ở Việt Nam Dưới Góc Nhìn Lịch Sử - Sinh Thái (1897-1975) "Kể từ cuối thế kỷ XIX khi được trồng thử nghiệm thành công cho đến ngày nay, cây cao su
Trang đầu 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 Trang cuối