✨Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua (Tái bản năm 2022)
Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua (Tái bản năm 2022)
Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Hồng Đức.
Công ty phát hành : DTBooks.
Tác giả : Trịnh Minh Thảo.
Kích thước : 14.5 x 20.5 cm.
Số trang : 316.
Ngày xuất bản : .
Loại bìa : Bìa mềm.
Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua của tác giả Trịnh Minh Thảo tái bản năm 2022 được chỉnh sửa và bổ sung nhiều thông tin mới thú vị và phù hợp hơn với tình hình mới lĩnh bán sản phẩm ngân hàng bán lẻ.
Là cuốn sách đầu tiên viết về kỹ năng bán Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ của một chuyên gia ngân hàng trong nước – với thực tế thị trường VN, khách hàng VN & dành riêng cho cán bộ bán hàng tại các ngân hàng VN.
Tập hợp các kinh nghiệm và bí quyết giúp chinh phục khách hàng, cải thiện hiệu quả bán & gia tăng gấp đôi doanh số sau 3 tháng.
Hấp dẫn. Lôi cuốn. Một cuốn sách về chuyên ngành (banking) nhưng đọc rất dễ - một cuốn sách về chuyên nghề (selling) nhưng rất dễ đọc.
Những năm gần đây, định hướng bán lẻ trở thành chiến lược cốt lõi của hầu hết các ngân hàng Thương mại Cổ phần (TMCP) Việt Nam. Để triển khai thực hiện các mục tiêu của ngân hàng bán lẻ, ngoài việc tập trung đầu tư nền tảng công nghệ, đẩy mạnh mở rộng mạng lưới & đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng – thì yêu cầu hoàn thiện mô hình phân phối & tối đa hóa năng lực bán hàng trở thành đòi hỏi cấp thiết vì nó có tính quyết định trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của mỗi ngân hàng.
Tuy vậy, do đây là một mảng kinh doanh mới đối với đa số các Ngân hàng Thương Mại nên công tác triển khai thực tế vẫn chưa bài bản, các mô hình kinh doanh mới được xác lập, dịch vụ khách hàng còn xa với những chuẩn mực – đặc biệt trong đó, công tác bán hàng và quản lý bán hàng còn thiếu chuyên nghiệp, đội ngũ nhân sự mảng bán lẻ chưa đủ kỹ năng, ít kinh nghiệm và thực tế vẫn chưa có văn hóa bán hàng chuyên nghiệp tại hầu hết các ngân hàng bán lẻ trong nước.
Mặc dù công tác huấn luyện, đào tạo đã được đầu tư đáng kể - nhưng do tài liệu tham khảo mảng bán lẻ còn hiếm, hầu hết là các sách nước ngoài và chủ yếu là từ các ngành kinh doanh khác… tính thực tế không cao nên rất khó để giúp đội ngũ bán hàng cải thiện kỹ năng…
Xuất phát từ bối cảnh đó, DTBOOKS quyết định hợp tác với tác giả Trịnh Minh Thảo để xuất bản cuốn sách Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua, viết riêng cho mảng ngân hàng bán lẻ. Đây là cuốn sách thực hành đầu tiên về mảng ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam – với các bí quyết và kỹ năng bán SPDV ngân hàng bán lẻ một cách khá chi tiết và thực tế. Sách được trình bày theo logic của một quy trình bán hàng cụ thể – từ xây dựng kế hoạch, tìm kiếm khách hàng, trình bày sản phẩm, xử lý từ chối, chốt bán hàng cho tới dịch vụ sau bán….
Điểm khác biệt là Đừng Cố Gắng Bán, Hãy Giúp Khách Hàng Mua là được viết từ kinh nghiệm phong phú của một người từng trải qua những vị trí bán hàng và quản lý bán hàng tại nhiều ngân hàng lớn trong và ngoài nước. Sách được trình bày khoa học, dễ hiểu, minh họa bằng nhiều tình huống thực tế sinh động, đồng thời được viết bởi văn phong dí dỏm, gần gũi nên hết sức cuốn hút, thực sự truyền cảm hứng cho người đọc. Các bí quyết và kinh nghiệm được gắn với các tình huống bán hàng cụ thể, giúp các cán bộ bán hàng có thể áp dụng ngay vào thực tế công việc và cải thiện đáng kể kết quả bán.
Với cuốn sách này, tác giả Trịnh Minh Thảo rất hy vọng tạo cảm hứng cho nhiều chuyên gia, cán bộ quản lý và lãnh đạo ngân hàng trong nước cho ra mắt nhiều tác phẩm thiết thực hơn từ kinh nghiệm phong phú của thị trường Việt Nam, hướng tới hình thành & phát triển một văn hóa bán hàng chuyên nghiệp tại các ngân hàng TMCP VN.
“… Sau khi đọc cuốn sách này xong, tôi phải thừa nhận rằng đây không không chỉ là một cuốn sách hay và khá hiếm viết về mảng ngân hàng bán lẻ - một khái niệm vẫn còn mới ở Việt Nam, mà công trình này còn được tác giả soạn thảo với một tư duy rất logic, có tính khoa học cao, nhiều tình huống đúc kết từ kinh nghiệm thực tế quý giá và đưa ra được các ứng dụng thực tiễn rất có giá trị!
Bản thân tôi và anh Thảo đã có cơ hội làm việc với nhiều cộng sự là các Chuyên gia ngân hàng hàng đầu trên thế giới về mô hình phân phối và bán hàng trong lĩnh vực ngân hàng lẻ. Tuy nhiên, điểm nổi bật ở đây là tác giả đã triển khai các phương pháp luận vào thực tế môi trường kinh doanh, thị trường và khách hàng Việt Nam – đó là khác biệt rất lớn đối với nhiều tác phẩm khác.
Cuốn sách còn như một kim chỉ nam giúp bạn đọc học được những gì bạn cần phải học và hướng dẫn bạn làm những gì cần phải làm để thành công trong lĩnh vực Ngân hàng nói chung và Ngân hàng bán lẻ nói riêng!” - Ô. NGUYỄN CẢNH VINH – Phó Tổng Giám Đốc Techcombank - Giám đốc Khối Bán hàng & Kênh Phân phối
“… Là người quản lý công tác đào tạo tại các ngân hàng lớn Việt Nam, tôi thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng cho hàng ngàn chuyên viên khách hàng. Tuy nhiên, đến nay giáo trình đào tạo chuyên cho đối tượng này phần lớn chắp vá, vay mượn từ nước ngoài hoặc từ các ngành kinh doanh khác. Quyển sách này thực sự là một tài liệu bổ ích cho các bạn chuyên viên khách hàng - những chiến binh hàng ngày phải đối mặt với vô vàn tình huống khó khăn trong việc chinh phục khách hàng”. - Ô. DƯƠNG THANH SƠN - Giám đốc Trung tâm Đào tạo VIB
“… Đây là một cuốn sách rất cần thiết cho những người trực tiếp làm kinh doanh bán lẻ của ngân hàng nói riêng và trong lĩnh vực tài chính nói chung!” - Ô. LÊ HỒNG NAM - Phó Giám Đốc Trung tâm Đào tạo Eximbank
“… Từ những trải nghiệm thực tế của tác giả, các bạn có thể tìm thấy những ý tưởng tuyệt vời để áp dụng trong nghiệp vụ bán hàng ngày. Một cuốn sách đưa bạn đến gần với thành công hơn và khích lệ bạn lựa chọn công việc bán hàng trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ như một nghề nghiêm túc!” - Ô. VŨ DUY HOÀNG – Giám đốc Trung tâm Đào tạo Sacombank
Thông tin tác giả
Tác giả Trịnh Minh Thảo là người có nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực bán hàng và quản lý bán hàng tại các ngân hàng tại Việt Nam và Australia.
Anh là người đầu tiên làm Giám đốc dự án Kích thích bán hàng (SSP) - một dự án quick-win nằm trong gói tư vấn chiến lược của công ty tư vấn chiến lược số 1 toàn cầu McKinsey triển khai tại một số ngân hàng bán lẻ hàng đầu trong nước.
Hiện Anh đang giữ vị trí Giám đốc khối Khách hàng Cá nhân Miền Nam của ngân hàng Techcombank.
Mua sản phẩm tại Shopee + FreeShip
Lò Vi Sóng Có Nướng Điện Tử Galanz D90D25ETL-ZWA (25 Lít) - Hàng Chính Hãng 
Gậy tự sướng chống rung L08 kiểu gimbal tripod dùng cho điện thoại, selfie chụp ảnh bằng remote Bluetooth 4.0 
Dán cường lực dành cho Samsung Galaxy Tab S9 FE / S9 / S9 Plus / S9 Fe Plus / S10 Fe / S10 Fe Plus / S10 Plus chống xước chống vỡ - Hàng nhập khẩu 
Bao Da Rút Nút Cài cho Note 10 plus, Note20 Ultra, S22 Plus.... Da Bò Hạt 
Dán cường lực dành cho Samsung Galaxy Tab A9 chống xước chống vỡ - Hàng nhập khẩu 
Bao da KAKUSIGA dành cho Samsung Galaxy Tab S5E ( 2019 ) / T725 - Hàng Chính Hãng 
Bao da chính hãng Mutural Canvas Series cho iPad Pro 12.9 2018 - Ghi đen 
Bao da Onjess gập chữ Y cao cấp dành cho iPad 9.7 ( 2017 ) - Hàng Chính Hãng 
Bao da Mutural Tailor dựng đứng có khay bút dành cho iPad Mini 5 - Hàng chính Hãng 
Bao da Mutural Tailor dựng đứng có khay bút dành cho iPad Pro 10.5 / iPad Air 3 - Hàng chính Hãng 
Ốp lưng XUNDD dành cho iPad A16 Gen 11 , Air 11inch M3 2025 , Air 13inch M3 Chống sốc có giá đỡ 3 chế độ - Hàng chính Hãng 
Bao da TPU lưng dẻo cho iPad mini 7 , Air 6 11inch M2, Pro 11inch M4 flip case auto sleep wakeup – Hàng nhập khẩu 
Bao da Mutural Tailor dựng đứng có khay bút dành cho iPad Pro 10.5 / iPad Air 3 - Hàng chính Hãng 
Bao da Mutural Tailor dựng đứng có khay bút dành cho iPad Pro 12.9 inch ( 2020 ) - Hàng chính Hãng 
Bao Da Cao Cấp Onjess Dành Cho iPad Pro 10.5 - Hàng Chính Hãng 
Bao da KAKUSIGA dành cho iPad 12.9 2017 - Hàng Chính Hãng 
Bao da Mutural Tailor dựng đứng có khay bút dành cho iPad Air 2 / iPad 6 - Hàng chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Cú Đen - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Khiên Đội Trưởng 2 - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Người Nhện - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Hoa Văn Lá - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Liên Quân Chang'e - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Union Vàng - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu MÀU SẮC 4 - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Rubik Vũ Trụ - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Cặp Đôi Nền Tím - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu GAME PUP 2 - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Vua Người Dơi - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Người Sắt Nền Xanh - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Mẫu Anh Đào - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Mẫu Các Nhà Khoa Học - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Mẫu Robot Vui Nhộn - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Pro Mẫu 12 Con Giáp Thìn - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Pro Mẫu Bảng Chữ Cái Đa Màu - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Pro Mẫu Họa Tiết Hình Tròn - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Pro Mẫu Mũ Rơm Nền Đen - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Pro Mẫu Vua Người Dơi - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Mẫu Các Nhà Khoa Học - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Mẫu Người Nhện Sấm Sét - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Hoa Cúc Nền Xanh Đỏ - Hàng Chính Hãng 
Ốp lưng dành cho Realme C11 mẫu Mèo Do Ra Mon 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu 12 Con Giáp Hợi - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Chú Koala Một Mình - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Chàng Trai Lãng Tử - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Girl Anime 13 - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu Mèo May Mắn 6 - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Pro / Realme Q Mẫu NỀN ĐÁ HOA 11 - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Cung Nữ Anh Đào - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Ngoài Không Gian - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Mũ Rơm Lucci - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Người Sắt Mắt Vàng - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Nền Kiếm Hoa - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 5 Mẫu Vũ Trụ Ánh Sao - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Anh Đào - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Đàn Tranh - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Môi Gợi Cảm - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Liên Quân Selena - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu Nhện Cầm Điện Thoại - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 2 Pro Mẫu NỀN ĐÁ HOA 12 - Hàng Chính Hãng 
Ốp Lưng in cho Realme 3 Mẫu Họa Tiết Hoa Đào - Hàng Chính Hãng VNĐ: 169,000
Mua hàng tại Shopee giảm thêm 30%
QUẠT TREO TƯỜNG KDK M40C Hàng chính hãng 
Quạt Cây có điều khiển,Quạt đứng, quạt Koreno sang trọng, động cơ êm ái không rung lắc, bảo hành 2 năm hàng chính hãng 
Quạt đứng Tiross TS958 - Hàng chính hãng 
Bàn Ủi Hơi Nước Đứng Bluestone GSB-3911 (1800W) - Hàng Chính Hãng 
Bàn là, bàn ủi hơi nước đứng Philips STE1040/20 1800W|Hàng Chính Hãng 
Bàn ủi hơi nước LocknLock Rotating steam iron 80ml ENI282WHT - Hàng chính hãng 
Bàn ủi hơi nước cầm tay Panasonic NI-GHD015WRA - Hàng chính hãng 
Bàn là, bàn ủi hơi nước Philips DST2020/80 2000W | Hàng Chính Hãng 
Bàn là, bàn ủi hơi nước cầm tay du lịch Philips STH1000, công suất 980W, bảo hành 2 năm | Hàng Chính Hãng ![[Hàng chính hãng] Viên vệ sinh máy pha cà phê S15 Cafetto (100 viên)](/datafiles/2025-00/c3ef2f10836f4e64031bcb90b5dabefc.png)
[Hàng chính hãng] Viên vệ sinh máy pha cà phê S15 Cafetto (100 viên) ![[Hàng chính hãng] Máy xay cà phê DeLonghi KG89](/datafiles/2025-00/41eb004f0659a514560265e9dfcf7520.png)
[Hàng chính hãng] Máy xay cà phê DeLonghi KG89 
Máy pha cà phê tự động DeLonghi Eletta Explore ECAM450.65.S - Hàng Chính Hãng 
Máy pha cà phê espresso DeLonghi Dedica Duo EC890.M - Hàng Chính Hãng 
Máy pha cà phê viên nén Perfetto P9.BK Hàng chính hãng 
Máy Xay Thịt Công Nghiệp MGF. Xay, Cắt Đa Năng Cùng Lúc Với Nhiều Loại Đầu Cắt Thay Thế. Sử Dụng Đa Chế Độ. Tiết Kiệm Điện, Dùng 24/7, Tốc Độ Xay Cắt Nhanh. Hàng Nhập Khẩu Chính Hãng SGE Thái Lan ![[HÀNG CHÍNH HÃNG] Máy xay thịt, thực phẩm, đánh trứng đa năng Hayasa HA-381](/datafiles/2025-00/ce3e50f5c854dc7b181b6505c2c03f00.jpg)
[HÀNG CHÍNH HÃNG] Máy xay thịt, thực phẩm, đánh trứng đa năng Hayasa HA-381 
Máy xay ăn dặm 8 lưỡi 0.3L Bear CH-5H02D24 hàng chính hãng 
Máy thái rau củ quả đa năng, thái lát, thái sợi, thái hạt lựu Thương hiệu Mỹ cao cấp Septree GJ807 & GJ817 - Hàng Nhập Khẩu (Bảo Hành 12 Tháng) 
Máy xay bột mịn PG150. Xay thành bột mịn trong nháy mắt. Hàng chính hãng Thái Lan 
Máy xay sinh tố cầm tay Philips HR2685/00 1200W | Hàng Chính Hãng 
Đừng Cố Gắng Bán - Hãy Giúp Khách Hàng Mua (2022)_Dt 
Đừng Cố Gắng Bán - Hãy Giúp Khách Hàng Mua (2022) 
Đừng Cố Gắng Bán - Hãy Giúp Khách Hàng Mua (2022) 
Đừng Cố Gắng Bán - Hãy Giúp Khách Hàng Mua 2022 
Combo 14 Nguyên Tắc Tăng Trưởng Thần Tốc Như Amazon + Bí Quyết Làm Giàu Của Napoleon Hill - Bản Quyền 
Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh: Bí quyết sinh tồn trong ngành sales (Sell or Be Sold) - Bản Quyền 
Khách hàng thật sự cần gì 
Tài Chính Cá Nhân Cho Mẹ Việt 
Combo Sức Bật Tinh Thần + Xuyên Qua Nỗi Sợ - Bản Quyền 
Combo Sức Mạnh Của Sự Trầm Lắng + Xuyên Qua Nỗi Sợ - Bản Quyền 
Xuyên Qua Nỗi Sợ (Tái Bản 2022) - Bản Quyền 
Phân Tích Đầu Tư Bất Động Sản - Bản Quyền 
Phân Tích Đầu Tư Bất Động Sản - Bản Quyền 
Sách Phân Tích Đầu Tư Bất Động Sản - 1980Books - BẢN QUYỀN 
Có không giữ, mất đừng tìm: Bật mí 26 chiến lược gắn bó để giữ chân nhân tài - Bản Quyền 
Combo Vượt Bẫy Cảm Xúc + Flow Dòng Chảy - Bản Quyền 
Combo: Học Cách Học+ Dạy Học Không Theo Lối Mòn + Cách Chinh Phục Toán Và Khoa Học - Bản Quyền