Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn muốn đọc một trong 2 phần còn lại nhé!
Trong Tư duy ngược – Hành trình khách hàng giúp bạn hiểu về triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược cũng như cách xây dựng bản thiết kế hành trình khách hàng, nhằm giúp vượt xa sự hài lòng của khách hàng.
Andre A. Wiringa sẽ giải thích cũng như hướng dẫn các giai đoạn khác nhau của tư duy và kiến tạo đảo ngược trong hành trình cho bản thân, cho nhóm, tổ chức và cho thương hiệu của mình để chinh phục khách hàng. Với hơn 20 ví dụ cụ thể về các thương hiệu tạo đột phá ở đa dạng ngành nghề, cách tư duy ngược lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm từ đó xây dựng các hành vi nhân viên và văn hóa lãnh đạo đảo ngược, cách làm cụ thể một Bản thiết kế trải nghiệm (CX blueprint) và làm thế nào để thực hiện hóa nó. Cuốn sách thật sự là một cẩm nang về trải nghiệm khách hàng không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp.
Hãy đạo ngược cuốn sách để đọc Tư duy ngược – Chuyện của Josh, kể về một thương hiệu điển hình đột phá trong trải nghiệm khách hàng.
Andre A.Wiringa kể câu chuyện về Josh Smith. Josh là một nhà phân phối sách, đang gặp khó khăn khi hoạt động kinh doanh bị tác động bởi mua sắm trực tuyến và sự thay đổi của thị trường. Khi đi công tác cùng người vợ Marcia đến London, anh đã học được “bí quyết của một số thương hiệu thực sự thành công vượt trội và hiểu vì sao những thương hiệu khác ít nổi bật hơn”. Bread&Care là thương hiệu truyền cảm hứng nhiều nhất cho Josh, và anh bắt đầu áp dụng một số ý tưởng mới vào hiệu sách của riêng mình. Đội nhóm của Josh đã có một cú lội ngược dòng thành công, bước đầu trở thành một điển hình chói sáng cho các nhà bán lẻ và sau đó là cho nhiều ngành khác. Câu chuyện được viết để giải thích và minh họa rõ hơn về triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược.
Mục lục
Chương 1 - SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG
Trong nền kinh tế trải nghiệm, khách hàng nắm quyền quyết định, sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm tuyệt vời. Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ "tình yêu" với khách hàng, biến họ thành người hâm mộ. Trải nghiệm nhân viên tác động trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng. Công nghệ là công cụ hỗ trợ đắc lực. Các thương hiệu cần tạo ra sự khác biệt, mang đến trải nghiệm độc đáo, đáng nhớ, biến khách hàng thành người quảng bá tích cực.
Chương 2 - NHỮNG BIỂU TƯỢNG TẠO ĐỘT PHÁ
Định nghĩa biểu tượng đột phá tạo nên trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Ví dụ về 7 thương hiệu tiên phong tạo đột phá định hình lại ngành. Những thế hệ mới tiếp nối, mang đến làn gió mới, nâng tầm trải nghiệm, khẳng định vị thế dẫn đầu.
Chương 3 - ĐÃ ĐẾN LÚC CẦN TƯ DUY NGƯỢC
Đã đến lúc cần tư duy ngược, học hỏi từ những thương hiệu đột phá. Những bài học này sẽ thay đổi tư duy và cách tiếp cận khi chúng ta kinh doanh trong nền kinh tế trải nghiệm, tạo ra sự khác biệt và tăng trưởng bền vững. Giới thiệu và phân tích Tư duy duy và kiến tạo đảo ngược, mô hình tóm tắt.
Chương 4 - SỨC MẠNH CỦA MỤC ĐÍCH VÀ ĐỊNH DANH
Mục đích là kim chỉ nam, quyết định mọi hành động và là cốt lõi của thương hiệu. Một mục đích thuyết phục sẽ tạo nên sức mạnh và sự khác biệt. Định danh "bạn là ai", là hình ảnh thu hút, tạo dựng niềm tin. Tư duy và kiến tạo đảo ngược (mô hình mở rộng) giúp xây dựng mục đích và định danh độc đáo, tạo nên tư duy kinh doanh khác biệt.
Chương 5 - THIẾT KẾ ĐẢO NGƯỢC
Thiết kế trải nghiệm đảo ngược là chìa khóa để tạo sự khác biệt. Phương pháp 5D giúp bạn xây dựng bản thiết kế trải nghiệm khách hàng hoàn chỉnh. Hướng dẫn hoàn thiện bản thiết kế trải nghiệm chi tiết, vẽ bản đồ hành trình khách hàng để cung cấp dịch vụ xuất sắc. Tư duy ngược giúp bạn nhìn nhận vấn đề từ góc độ khác biệt, tạo ra những giải pháp đột phá.
Chương 6 - ÁP DỤNG BẢN THIẾT KẾ TRẢI NGHIỆM VÀO THỰC TẾ
Áp dụng thiết kế trải nghiệm vào thực tế đòi hỏi một chu trình nhân sự mới. Từ thu hút nhân tài đến vòng tuyển chọn (audition), hội nhập môi trường, phát triển năng lực, công nhận, khen thưởng và duy trì nhân tài. Kế quả của việc áp dụng bản thiết kế vào thực tế sẽ tạp ra những ngôi sao trải nghiệm xuất sắc.
Chương 7 - LÃNH ĐẠO TRẢI NGHIỆM
Lãnh đạo trải nghiệm đòi hỏi những điều tiên quyết, khác biệt với quản lý. Giới thiệu về kể chuyện trải nghiệm, cách thức đảo ngược sơ đồ tổ chức để có văn hóa lãnh đạo linh hoạt. Lãnh đạo biết truyền cảm hứng, trao quyền, tăng cường quyền lực, hướng tới mục đích cao cả, hướng tới phong cách lãnh đạo EPIC.
Cuốn sách này dành cho:
Những ai đang làm ngành dịch vụ mến khách, ngành bán lẻ, những bộ phận liên quan đến phục vụ và chăm sóc khách hàng ở nhiều ngành khác, và những ai quan tâm đến các giải pháp nhằm vượt xa hơn sự hài lòng của khách hàng. Cuốn sách đặt biệt dành cho các chủ doanh nghiệp, quản lý các cấp nắm được triết lý tư duy ngược để có chiến lược kinh doanh tạo đột phá, thiết kế riêng hành trình khách hàng ấn tượng, nâng tầm trải nghiệm khách hàng, biến họ trở thành người hâm mộ và quảng bá cho thương hiệu.
Thông tin tác giả
Tác giả Andre Wiringa sinh năm 1958 tại Utrecht, Hà Lan, là một chuyên gia ngành khách sạn bằng cả tâm huyết. Ông thành lập Start Reverse, một công ty tư vấn chuyên biệt với các dự án trên toàn thế giới. Andre là tác giả của triết lý Tư duy và kiến tạo đảo ngược, giúp thúc đẩy những yếu tố về sự phù hợp, sự gắn kết và lòng trung thành trong kinh doanh.
Andre là diễn giả chính và Chuyên gia Tư vấn Chiến lược, làm việc với các lãnh đạo cấp cao về các mô hình Lãnh đạo ngược, Chuyển đổi văn hóa, Trải nghiệm khách hàng cũng như Văn hóa học tập chuyển đổi đạt nhiều giải thưởng lớn. Với triết lý Tư duy ngược, Andre đã tác động đến nhiều thương hiệu khách sạn hàng đầu và cuộc sống (công việc) của hàng nghìn nhà lãnh đạo và chuyên gia trong ngành Khách sạn và hơn thế nữa.
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Nằm trong bộ sách Marketing bán chạy nhất lịch sử, "Marketing du kích" là cẩm nang thiết thực cho mọi doanh nghiệp. - Cuốn sách tập hợp chiến lược thực chiến mạnh mẽ để giảm
Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết
Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn Bí kíp giúp mọi doanh nghiệp cất tiếng vang lớn qua các phương tiện truyền thông Chúng ta đang sống trong thời đại "Ai hét to
I. GIỚI THIỆU Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh
Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Nội dung cuốn sách Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú nhờ livestream Những người trong ngành không còn xa lạ với cái tên Vi Á - Nữ hoàng livestream. reviewer luôn
Combo Sách 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks Cuốn sách "36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính" là một bản
MÔ HÌNH BÁN HÀNG MỚI Cuốn sách này dành tặng cho vô số chuyên gia và lãnh đạo về bán hàng, những người không có lựa chọn nào khác ngoài việc học, chấp nhận và
MBA Marketing Marketing đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu
Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Nói như Bill Gates: “Content is King” (Nội dung là vua), ngày nay nội dung đang dần thống trị tất cả các
Marketing Bằng Lời Giới Thiệu Chẳng ai thích gọi điện chèo kéo khách hàng, và thành thật mà nói, không ai cần phải làm điều đó. Marketing bằng lời giới thiệu chỉ cho bạn một
Sự Kết Thúc Của Marketing Mạng xã hội là tiêu chuẩn mới, và marketing truyền thống hiện đang thất bại trong nền văn hóa kỹ thuật số. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đang
Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Bắt Đầu ------------ Làm thế nào để sống với ước mơ? Kinh doanh theo mạng lưới là một trong những nghề nghiệp phát triển nhanh nhất
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới của
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới của
Manifest Marketing Trong một thế giới kỹ thuật số ngày càng minh bạch, nơi thông tin về sản phẩm có thể được truy cập tức thì chỉ bằng một cú nhấp chuột, niềm tin đã
Tác giả: RANDY FRISCH Nhà xuất bản: NXB Lao động Năm xuất bản: 2019 Số trang: 336 Giới thiệu sách:
Tác giả: Rohit Bhargava Người dịch: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20 Số Trang: 252 Giá bìa: 139.000 vnđ Mã EAN: 8936066694377 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Ngành quảng cáo đã quá quen với cụm từ Copywriter, một nghề vừa “danh giá” vừa lắm trắc trở. Cùng với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0, nhiều người vẫn đặt câu
Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công ------------ Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công Cho dù là lớn hay bé, nhiều tiền hay ít tiền, lâu đời hay mới start-up, doanh nghiệp đều cần
HƯỚNG DẪN TỐI ƯU VỀ NHỮNG NHÀ ĐẦU TƯ VĨ ĐẠI NHẤT Dựa trên chuyên mục 'Những nhà đầu tư vĩ đại trong lịch sử' nổi tiếng của MoneyWeek, sách sẽ đưa ra một cái
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang GiấyCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói cẩn
Châu Á là khu vực có dân cư đông nhất, chiếm hơn 60% dân số thế giới. Tốc độ tăng trưởng kinh tế ấn tượng khắp các quốc gia khiến cho nơi đây trở thành
Dẫn Đầu Hay Là Chết ------------ Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là Chết là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền
I.GIỚI THIỆU Trong cuốn Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính nhất về tiếp thị, đã chọn lọc và khảo sát các khái niệm quan trọng
Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp Tiktok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây
Cuốn sách này chính là cẩm nang tư vấn chi tiết đối với từng bước trong 11 bước của qui trình bán hàng, qua đó giúp người bán nâng cao và duy trì doanh
Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Mô tả: Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho
Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar Không chỉ được đánh giá là một doanh nhân năng động và thành đạt, Zig Ziglar còn là một diễn giả, một tác gia có sức hút và tầm
Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối xử với
Tác giả: Shari Levitin Dịch giả: Ngọc An Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 417 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 06-2023 Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn
Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn
Trên thực tế, tài ăn nói thực ra đều được hình thành thông qua quá trình học tập và rèn luyện liên tục không ngừng. Nó là kết quả của sự tích lũy. Chúng ta
BIZBOOKS – SÁCH 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG - MinhAnBooks CUỐN SÁCH NÀY DÀNH CHO AI 25 Thiên hướng hành vi ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
21 THỦ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Chứa đựng 21 bí mật của những nhà bán hàng triệu đô, đây là tác phẩm sinh ra để dành cho những ai đang sinh sống bằng công
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng,
KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHUYÊN NGHIỆP Internet cho phép bất cứ ai cũng có thể tung ra những thông tin không qua kiểm duyệt, và tạo nên một đại dương thông tin, nơi
Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số là quyển cẩm nang vô cùng cần thiết cho những người
Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản) Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho
Sách - Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! Nếu mục tiêu của bạn là tăng số lượng khách hàng thì Biến bất kỳ ai thành khách hàng chính là cuốn
Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? Cuốn sách này gồm 50 câu nói, tình huống giao tiếp thường gặp trong quá trình bán hàng, là tài liệu hữu ích cho những nhân viên hoặc
Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) “Đọc vị khách hàng” mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) ------------ Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google
Tác Giả: Nhiều tác giả Công ty phát hành: First News - Trí Việt Ngày phát hành: 2019 Số trang: 328 Kích thước:16 x 24 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 118.000VND Loại Bìa: Bìa
Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Ronald J. Alsop Ngày xuất bản: 2012 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Xuất xứ: Trong nước
Nhà xuất bản: Công Thương Tác giả: Joseph Sugarman Dịch giả: Khánh Trang Khổ sách: 19 x 23.5cm Số trang: 439 Loại bìa: Bìa cứng ------------- Khiêu Vũ Với Ngòi Bút Nội dung quảng cáo
Marketing Cho Bán Lẻ ------------ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh
TIẾP THỊ 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số Cuốn sách "Tiếp thị 4.0" của Philip Kotler không chỉ là một cuốn sách thông thường, mà thực sự là một bảo
Cuốn sách mang lại cho các doanh nhân, nhà quản lý sản phẩm và chuyên gia tiếp thị những kiến thức và chiến lược cần thiết để ra mắt sản phẩm thành công. Hướng dẫn
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Mô tả: Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho
Thế giới đang bước vào kỷ nguyên của những cuộc chuyển dịch. Những cách thức sử dụng các công cụ trực tuyến để tối ưu tiện ích cho người mua đồng thời tiết kiệm
Marketing du kích một phương thức marketing khác biệt Marketing du kích là một phương thức marketing khác biệt được sử dụng đề thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại với ngân sách
Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, với
Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho bạn cảm hứng và công thức để kiến tạo những điểm chạm, đốn
Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Một cuốn sách thực tế, bổ ích, là kim chỉ nam của nhân viên bán hàng Là một nhân viên bán hàng, Có thể bạn không
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng,
Nghề Tay Trái Hái Ra Tiền - 27 Ngày Biến Ý Tưởng Thành Thu Nhập Với một số người, suy nghĩ nghỉ việc và tự làm chủ là một ý tưởng cực kỳ hấp dẫn.
Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem cổ đại. Cậu bé đã
👁️
70 | ⌚2025-09-16 23:13:08.023
Quy Luật Marie, một nữ sinh viên triết trẻ tuổi, đã dành ra bảy năm chủ động tương tác quan hệ với bảy người đàn ông khác nhau, đều là những trí thức có danh
Hành Trình Yêu Giữa lòng Edinburgh, Rabih và Kristen gặp nhau và yêu nhau, kết hôn rồi có con. Mọi bộ phim, mọi tiểu thuyết lãng mạn đều xoáy sâu vào cái thuở ban đầu
Cánh Cửa Mở Rộng - Tôi, Charley Và Hành Trình Nước Mỹ Ở tuổi 58, sau một thời gian sống ở nước ngoài, nhà văn Mỹ đoạt giải Nobel văn học John Steinbeck quyết định
Bay Bằng Đôi Cánh Gãy Willem 12 tuổi sống với bà ngoại ở tầng 18, Chung cư Beckham, London. Do mắc một dạng rối loạn tự kỷ, Willem hơi ngô nghê trong giao tiếp, ai
Quái Vật Trong Quán Đồ Nướng Sái Tất Quý là một tiểu thuyết gia làng nhàng, đang lúc bất đắc chí, anh tình cờ quen biết cô chủ quán đồ nướng bí ẩn Sở Gia
K.đến nơi vào một tối muộn. Nhưng kỳ thực anh chưa đến nơi. Bởi ngôi làng chìm trong tuyết dày chỉ là nơi K. cần đi qua, để tới tòa Lâu đài nằm khuất dạng
Bộ sách giả tưởng mở ra những điều còn bí ẩn về một tổ chức kỳ lạ, những kẻ đã buộc cha mẹ Vương phải bỏ cậu bé và chạy trốn. Họ là ai và
Luật Im Lặng “Tổ chức mafia củng cố uy quyền bằng luật omerta nghĩa là làm thinh, câm nín. Dân quê Sicily kín miệng đến nỗi người lạ hỏi đường cũng làm thinh. Trong nội
Chỉ Cách Người Một Nhịp Đập Con Tim Câu chuyện bắt đầu từ Anna, một phụ nữ trẻ có niềm yêu thích với các chủ đề tâm linh, bí truyền, trải qua nỗi thất vọng
Chỉ Một Giữa Một Trăm Ngàn Người Có bao giờ bạn không muốn là chính mình không? Bạn thấy mình thua kém và chỉ muốn thu mình lại. Nhưng có những điều chỉ riêng
Tủ Sách Vui Để Học - Tô Màu Dành Cho Bé Mới Bắt Đầu Tô màu dành cho bé mới bắt đầu: Là phiên bản dành cho các bé nhỏ tuổi, mới bắt đầu tập
Khu Vườn Bí Mật - Frances Hodgson Burnett Mary Lennox, một cô bé mồ côi, cáu kỉnh, không ai ưa, tới sống tại nhà ông bác ở vùng đồng hoang Yorkshire, nước Anh, nơi có
Những Cuộc Phiêu Lưu Của Pinocchio - Câu Chuyện Về Một Chú Rối Gỗ Đôi mắt linh lợi, cái mũi nhọn dài ngoằng, Pinocchio là một chú rối gỗ vô cùng tinh nghịch! Vừa
Bánh Ngọt Và Rượu Bia Bánh ngọt và rượu bia là tác phẩm châm biếm hấp dẫn về giới văn chương London trong thời kỳ giữa hai cuộc chiến tranh thế giới. Alroy Kear, một
Cuộc sống hiện đại với vô vàn sự vật hết sức quen thuộc mà mỗi khi dừng lại để nghĩ về chúng, con người không khỏi ngạc nhiên và thán phục trí tuệ siêu phàm
Tác giả: Marc Levy Dịch giả: Phúc Chi Nhi Nhà xuất bản: Hội nhà văn Số trang: 328 Kích thước: 14 x 20.5 cm "Ghost in love hứa hẹn một chuyến du hành đầy phấn
Shoe Books - Đôi Giày Tennis (1937)
Thung Lũng Bất Hạnh - The Hollow
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược –
Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng
Đây là một cuốn sách “2 trong 1”, bao gồm 2 cuốn sách nhỏ Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược – Chuyện của Josh. Hãy đảo ngược nếu bạn
**_Avatar: Dòng chảy của nước_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Avatar: The Way of Water_**) là một bộ phim khoa học viễn tưởng sử thi của Mỹ năm 2022 do James Cameron đạo diễn, người đồng
"**Love Story**" là một bài hát của nữ ca sĩ kiêm nhạc sĩ sáng tác bài hát người Mỹ Taylor Swift, được hãng đĩa Big Machine Records phát hành làm đĩa đơn mở đường cho
là một loạt anime truyền hình thuộc thể loại chính kịch, lãng mạn, âm nhạc dựa trên ấn phẩm manga _Lời nói dối tháng Tư_ của tác giả Arakawa Naoshi do Ishiguro Kyōhei đạo diễn.
Ban nhạc rock người Anh The Beatles thường được coi là ban nhạc quan trọng và có ảnh hưởng nhất trong lịch sử âm nhạc đại chúng. Với đội hình bao gồm John Lennon, Paul
thumb|upright|Swift tại [[giải Quả cầu vàng lần thứ 81 vào năm 2024]] Nữ ca sĩ kiêm nhạc sĩ sáng tác bài hát người Mỹ Taylor Swift là một nhân vật được đưa tin rộng rãi
**_Joker_** là một bộ phim điện ảnh Mỹ thuộc thể loại tâm lý – giật gân ra mắt năm 2019 do Todd Phillips làm đạo diễn kiêm đồng sản xuất, với phần kịch bản do
**_Avengers: Cuộc chiến vô cực_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Avengers: Infinity War_**) là một bộ phim điện ảnh đề tài siêu anh hùng của Mỹ năm 2018 dựa trên các nhân vật của Marvel Comics.
**_Avengers: Hồi kết_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Avengers: Endgame_**) là phim điện ảnh siêu anh hùng Mỹ ra mắt năm 2019, do Marvel Studios sản xuất và Walt Disney Studios Motion Pictures phân phối độc
**Céline Marie Claudette Dion** (, sinh ngày 30 tháng 3 năm 1968) là một nữ ca sĩ người Canada. Bà gây chú ý với giọng hát nội lực và kỹ thuật điêu luyện. Âm nhạc
**_Deadpool 2_** là một bộ phim siêu anh hùng của Mỹ dựa trên nhân vật Deadpool của Marvel Comics, được phát hành bởi 20th Century Fox. Đây là phần thứ mười trong loạt phim X-Men,
**_Red Dead Redemption 2_** là một trò chơi phiêu lưu hành động năm 2018 do Rockstar Games phát triển và phát hành. Trò chơi là phần thứ ba trong loạt _Red Dead _và là tiền
**_Kỵ sĩ bóng đêm_** (tựa gốc tiếng Anh: **_The Dark Knight_**) là một bộ phim điện ảnh AnhMỹ thuộc thể loại siêu anh hùng ra mắt vào năm 2008 do Christopher Nolan làm đạo diễn,
**Jersey** (; /ʒɛri/), còn được gọi là **Địa hạt Jersey**, là một quốc đảo và lãnh thổ Phụ thuộc vương quyền của Vương quốc Anh, nằm ngoài khơi Tây Bắc nước Pháp. Đây là hòn
**Texas Rangers** là một câu lạc bộ bóng chày thuộc bảng đấu Miền Tây (West Division), chi giải American League (AL) của Major League Baseball (MLB). Có sân nhà ngụ tại Vùng đô thị Dallas–Fort
**Katheryn Elizabeth Hudson** (sinh ngày 25 tháng 10 năm 1984), thường được biết đến với nghệ danh **Katy Perry**, là một nữ ca sĩ kiêm sáng tác nhạc và nhân vật truyền hình người Mỹ.
**_Robot đại chiến_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Transformers_**) là một phim hành động khoa học viễn tưởng của Mỹ năm 2007 dựa trên dòng đồ chơi cùng tên của Hasbro. Đây là phần đầu tiên
**_Better Call Saul_** (tạm dịch: _Hãy gọi cho Saul_) là một chương trình truyền hình dài tập thuộc thể loại chính kịch hình sự và pháp luật do Vince Gilligan và Peter Gould sáng tác.
Cuộc **bầu cử tổng thống Hoa Kỳ năm 2020** diễn ra vào thứ Ba ngày 3 tháng 11 năm 2020, là cuộc bầu cử tổng thống thứ 59 liên tục 4 năm 1 lần trong
**_Kẻ hủy diệt: Vận mệnh đen tối_** (tên tiếng Anh: **_Terminator: Dark Fate_**) là phim điện ảnh hành động khoa học viễn tưởng của Mỹ năm 2019 do Tim Miller đạo diễn với phần kịch
**_A Thousand Suns_** là album phòng thu thứ tư của ban nhạc rock Mỹ Linkin Park. Nó được phát hành vào ngày 10 tháng 9 năm 2010, bởi Warner Bros. Records. Album được chắp bút
**_The Walking Dead_** là một loạt phim truyền hình Mỹ thuộc thể loại kinh dị và hậu tận thế của kênh AMC, dựa trên seri truyện tranh cùng tên do Robert Kirkman, Tony Moore và
**_OK Computer_** là album phòng thu thứ ba của ban nhạc rock người Anh Radiohead, do hai hãng đĩa con của EMI là Parlophone và Capitol Records phát hành vào năm 1997. Đây là album
"**You Belong with Me**" là một bài hát của nữ ca sĩ kiêm nhạc sĩ sáng tác bài hát người Mỹ Taylor Swift, đồng thời là đĩa đơn thứ ba nằm trong album phòng thu
**_Người đẹp và quái vật_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Beauty and the Beast_**; còn có tựa Việt khác là **_Người đẹp và quái thú_**) là phim điện ảnh hoạt hình mang yếu tố nhạc kịch
**_Teenage Dream_** (tạm dịch: _Giấc mơ niên thiếu_) là album phòng thu thứ ba của nữ ca sĩ người Mỹ Katy Perry, _Teenage Dream_ cùng với những đĩa đơn trích từ album nhận được nhiều
**_Batman: Arkham Origins_** là game phiêu lưu-hành động thế giới mở (open world action-adventure) ra mắt năm 2013 được phát triển bởi Warner Bros. Games Montréal và phát hành bởi Warner Bros. Interactive Entertainment dành
**_Monster_** (viết cách điệu là **_MONSTER_**; đôi khi còn có tên là "_Monster_ của Urasawa Naoki") là một bộ manga của Nhật Bản do Urasawa Naoki sáng tác và minh họa. Bộ truyện được Shogakukan
**_Captain America: Nội chiến siêu anh hùng_** (tựa gốc tiếng Anh: **_Captain America: Civil War_**) là phim điện ảnh siêu anh hùng của Mỹ năm 2016 dựa trên nhân vật truyện tranh Captain America của
**_The Hunting Party_** là album phòng thu thứ sáu của ban nhạc rock từ Mỹ Linkin Park. Album được các thành viên ban nhạc là Mike Shinoda và Brad Delson sản xuất, và được phát
**Tim Walz** (hay **Timothy James Walz**; ; sinh ngày 06 tháng 4 năm 1964) là một chính trị gia, cựu quân nhân người Mỹ. Ông hiện là Thống đốc thứ 41 của tiểu bang Minnesota
"**Love the Way You Lie (Part II)**" là một bài hát của nữ ca sĩ người Barbados Rihanna nằm trong album phòng thu thứ năm _Loud_ (2010) của cô. Bài hát có sự góp giọng
Giá bộ: 256.000 VNĐ --------------- Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác Giả: Gary Chapman Ngày phát hành: 2021 Số trang: 200 trang Kích thước: 14.5 x 20.5 cm Nhà xuất bản:
**John Anthony Frusciante** (; sinh ngày 5 tháng 3, 1970) là một người chơi guitar, ca sĩ, nhà sản xuất và sáng tác nhạc người Mĩ. Anh nổi tiếng với vai trò là thành viên
Xem **Tháng 12 năm 2020** **Tháng 1 năm 2021** là tháng đầu tiên của năm hiện nay. Tháng bắt đầu vào Thứ Sáu, sẽ kết thúc vào Chủ Nhật sau 31 ngày. ## Thứ 6
Mùa thứ sáu của **_Australia's Next Top Model_** được công chiếu vào ngày 20 tháng 7 năm 2010 trên Fox8. Sarah Murdoch trở lại làm host và là giám khảo hàng đầu cho mùa này.
Nhân quyền tại Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa là một vấn đề tranh cãi giữa chính phủ Trung Quốc và các nước khác cũng như các tổ chức phi chính phủ. Bộ Ngoại giao
Sau đây là danh sách các nhân vật của loạt manga và anime **_Enen no Shouboutai_**. ## Thế giới ### Hoàng quốc Tokyo Mặc dù được mệnh danh như là một "quốc gia" hay "đế
**Aaron James Ramsey** (; sinh ngày 26 tháng 12 năm 1990) là một cầu thủ bóng đá chuyên nghiệp người xứ Wales hiện đang thi đấu ở vị tri tiền vệ cho câu lạc bộ
**Giải vô địch bóng đá thế giới 2022** (hay **Cúp bóng đá thế giới 2022**, , ) là lần thứ 22 của Giải vô địch bóng đá thế giới, diễn ra tại Qatar từ ngày
**Jacob Benjamin Gyllenhaal** (; ; sinh ngày 19 tháng 12 năm 1980) là một nam diễn viên người Mỹ đã có sự nghiệp trải dài hơn ba mươi năm với nhiều đóng góp trên cả
Manga và anime _Đại chiến Titan_ bao gồm các nhân vật giả tưởng được tạo ra bởi mangaka Isayama Hajime. Câu truyện lấy bối cảnh khi toàn nhân loại phải sống sau các bức tường
Marketing Du Kích - 30 Chiến Lược Thực Chiến Mạnh Mẽ Tạo Động Lực Và Kết Quả Phi Thường 
Tỷ phú bán giày 
Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn 
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Tái Bản) 
Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Chi Nhân dịch - (bìa mềm) 
Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú nhờ livestream 
Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks 
The New Model Of Selling - Mô Hình Bán Hàng Mới: Để Khách Hàng Tự Thuyết Phục Chính Mình 
MBA Marketing 
Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound 
Marketing Bằng Lời Giới Thiệu 
Sự Kết Thúc Của Marketing 
Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Bắt Đầu 
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell 
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell 
Manifest Marketing 
Sách - Content Marketing Trong Kỷ Nguyên Trải Nghiệm Khách Hàng 
Sách Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp - BẢN QUYỀN 
Nghề Copywriter - Từ Thích Đến Dấn Thân 
Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công (SGB) 
Siêu Cao Thủ Đầu Tư: Bài Học Từ 20 Nhà Đầu Tư Vĩ Đại Nhất Thế Giới 
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy (*** Sách Bản Quyền ***) 
Marketing Để Cạnh Tranh - Từ Châu Á Vươn Ra Thế Giới Trong Kỷ Nguyên Tiêu Dùng Số 
Dẫn Đầu Hay Là Chết 
Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z 
Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Thái Hà Books 
Lợi Thế Bán Hàng 
Tiktok Master – Từ cá nhân đến doanh nghiệp 
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê 
Trạm Đọc | Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar 
Trạm Đọc | Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận 
Sách - Bán hàng có tâm: 10 sự thật mọi nhân viên bán hàng cần biết (Heart and Sell) - Nhã Nam Official 
Sách - Quy trình bán hàng chuyên nghiệp 
Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy 
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công 
25 Thiên Hướng Hành Vi Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng - MinhAnBooks 
21 Thủ Thuật Chinh Phục Khách Hàng 
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times - THA 
Kỹ năng lập kế hoạch marketing chuyên nghiệp 
Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số_TRẺ 
Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản) 
Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! - Bản Quyền 
Sách: Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? 
Sách - Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) 119K 
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) 
Marketing Đột Phá - Bản Quyền 
18 Quy Luật Bất Biến Phát Triển Danh Tiếng Thương Hiệu - Bản Quyền 
Khiêu Vũ Với Ngòi Bút - Cùng Phù Thủy Quảng Cáo hàng đầu nước Mỹ 
Marketing Cho Bán Lẻ 
Sách Tiếp Thị 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số 
Tự Tin Tung Sản Phẩm Chinh Phục Thị Trường 
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê 
Cuốn Sách Marketing Cực Hay: Inbound Marketing - Thu Hút Thế Giới Về Bạn Trong Môi Trường Trực Tuyến / Sách Marketing Bán Hàng 
MARKETING DU KÍCH - 30 CHIẾN LƯỢC THỰC CHIẾN MẠNH MẼ TẠO ĐỘNG LỰC VÀ KẾT QUẢ PHI THƯỜNG_ SÁCH_ BIZBOOKS_ SÁCH HAY MỖI NGÀY 
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh - Tái Bản Lần 6 
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu, Làm Triệu Người Mê 
Sách - Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản) 
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times_THA 
Nghề tay trái hái ra tiền_AL 
Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tái Bản 2020) 
Quy Luật 
Hành Trình Yêu 
Cánh Cửa Mở Rộng - Tôi, Charley Và Hành Trình Nước Mỹ 
Bay Bằng Đôi Cánh Gãy - How To Fly With Broken Wings 
Quái Vật Trong Quán Đồ Nướng 
(Tái bản 2023) LÂU ĐÀI – Franz Kafka – Lê Chu Cầu dịch – Nhã Nam 
Thiên Nga Quần Hội 
Luật Im Lặng 
Chỉ Cách Người Một Nhịp Đập Con Tim 
Chỉ Một Giữa Một Trăm Ngàn Người 
Tủ Sách Vui Để Học - Tô Màu Dành Cho Bé Mới Bắt Đầu 
Khu Vườn Bí Mật - Frances Hodgson Burnett 
Những Cuộc Phiêu Lưu Của Pinocchio - Câu Chuyện Về Một Chú Rối Gỗ 
Bánh Ngọt Và Rượu Bia 
Lược Sử Khoa Học 
Sách - Ghost In Love (tặng kèm bookmark thiết kế) 
Hannibal (Tái Bản) 
Shoe Books - Đôi Giày Tennis (1937) 
Lưỡi Lam Lẳng Lơ 
Thung Lũng Bất Hạnh - The Hollow 
Nguyễn Kim 
ATADI _ Đặt vé máy bay trực tuyến giá rẻ 
GOTADI – Vé máy bay giá rẻ, uy tín 
Sách - Tư Duy Ngược - Hành Trình Khách Hàng 
Sách Tư duy ngược – Hành trình khách hàng và Tư duy ngược 
Tư Duy Ngược 
Avatar: Dòng chảy của nước 
Combo 5 ngôn ngữ yêu thương + 5 ngôn ngữ yêu thương dành cho trẻ em - Bản Quyền