✨Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 Trang cuối
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ?
Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm
Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD)
Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật là các kỹ thuật riêng lẻ tạo nền tảng để thực hiện JTBD.
Mục đích của cuốn sách The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs là cung cấp cho bạn một bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế. Nhưng hãy nhớ rằng các phương pháp được trình bày trong cuốn sách này vẫn chưa phải là tất cả. Các tài liệu này được đưa ra dựa trên nghiên cứu của tác giả Jim Kalbach về JTBD và cách ông áp dụng các kỹ thuật trong JTBD cho công việc suốt 10 năm qua.
Khi viết cuốn sách này, tác giả Jim Kalbach cũng có nhận thức sâu sắc về những thiếu sót của JTBD. Giống như bất kỳ phương pháp nào khác, JTBD không phải giải pháp cho mọi vấn đề mà sẽ có sự đánh đổi khi thực hành chúng. Khi bạn đọc cuốn sách này với tư duy phản biện, bạn nên lưu tâm những lợi ích sau đây của JTBD.
■ Thứ nhất, JTBD tập trung vào một đơn vị phân tích – đó là “công việc”. Sau đó, các nhu cầu, cảm xúc và nguyện vọng của khách hàng sẽ được nhìn nhận trong mối quan hệ với “công việc”, dựa trên sự hiểu biết về công việc chính.
■ Thứ hai, vì JTBD không bắt nguồn từ một chuyên ngành cụ thể, chẳng hạn như thiết kế hay marketing, nên các đội nhóm khác có thể dễ dàng áp dụng cách tiếp cận này để thấu hiểu khách hàng theo cách của họ.
■ Thứ ba, bởi vì JTBD xem mục tiêu của một cá nhân là độc lập với công nghệ nên phương pháp này chứng minh suy nghĩ của bạn sẽ thành hiện thực như thế nào trong tương lai. Việc định nghĩa công việc càng đại chúng càng có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp tốt hơn cho khách hàng trong tương lai mà không bị ràng buộc với quá khứ.
Bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi mới áp dụng JTBD và cần thời gian để thực hành.
“Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” được sắp xếp thế nào?
“Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một định nghĩa duy nhất cho mục đích kinh doanh: tạo ra khách hàng. Doanh nghiệp tồn tại để tạo ra giá trị – giá trị cho khách hàng được thể hiện qua việc doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của họ (đổi mới sáng tạo) và giá trị cho doanh nghiệp được thể hiện bằng cách duy trì lợi nhuận (tiếp cận thị trường).
Từ góc độ này, tác giả đã sắp xếp các kỹ thuật hay chiến thuật trong “Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” theo 5 giai đoạn cung cấp các giải pháp mà khách hàng thấy có giá trị:
Khám phá giá trị: Tìm đúng vấn đề cần giải quyết cho khách hàng.
Định nghĩa giá trị: Thiết lập hướng giải quyết vấn đề đã xác định được.
Thiết kế giá trị: Tạo ra các giải pháp được mong đợi, có tính khả thi và hữu ích.
Cung cấp giá trị: Đưa giải pháp ra thị trường theo một mô hình kinh doanh thành công.
(Tái) phát triển giá trị: Tiếp tục đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp.
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Marketing Du Kích - 30 Chiến Lược Thực Chiến Mạnh Mẽ Tạo Động Lực Và Kết Quả Phi Thường Nằm trong bộ sách Marketing bán chạy nhất lịch sử, "Marketing du kích" là cẩm nang thiết thực cho mọi doanh nghiệp. - Cuốn sách tập hợp chiến lược thực chiến mạnh mẽ để giảm
Tỷ phú bán giày Tỷ Phú Bán Giày không phải là một cuốn sách dạy cách làm giàu tuần tự theo các bước 1 - 2 - 3, cũng không hẳn là một cuốn sách chỉ dẫn bí quyết
Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn Hype Yourself - Doanh Nghiệp Nhỏ, Danh Tiếng Lớn Bí kíp giúp mọi doanh nghiệp cất tiếng vang lớn qua các phương tiện truyền thông Chúng ta đang sống trong thời đại "Ai hét to
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh (Tái Bản) I. GIỚI THIỆU Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh
Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Chi Nhân dịch - (bìa mềm) Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú nhờ livestream Nội dung cuốn sách Vua bán hàng - Bí kíp trở thành tỷ phú nhờ livestream Những người trong ngành không còn xa lạ với cái tên Vi Á - Nữ hoàng livestream. reviewer luôn
Sách - 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks Combo Sách 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính: Bí Quyết Tư Duy, Giao Tiếp, Và Thuyết Phục Hiệu Quả- Bizbooks Cuốn sách "36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính" là một bản
The New Model Of Selling - Mô Hình Bán Hàng Mới: Để Khách Hàng Tự Thuyết Phục Chính Mình MÔ HÌNH BÁN HÀNG MỚI Cuốn sách này dành tặng cho vô số chuyên gia và lãnh đạo về bán hàng, những người không có lựa chọn nào khác ngoài việc học, chấp nhận và
MBA Marketing MBA Marketing Marketing đang ngày càng chiếm một vị trí quan trọng trong sự thành công của doanh nghiệp. Một chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu
Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Inbound Content - Xây Dựng Chiến Lược Nội Dung Theo Phương Thức Inbound Nói như Bill Gates: “Content is King” (Nội dung là vua), ngày nay nội dung đang dần thống trị tất cả các
Marketing Bằng Lời Giới Thiệu Marketing Bằng Lời Giới Thiệu Chẳng ai thích gọi điện chèo kéo khách hàng, và thành thật mà nói, không ai cần phải làm điều đó. Marketing bằng lời giới thiệu chỉ cho bạn một
Sự Kết Thúc Của Marketing Sự Kết Thúc Của Marketing Mạng xã hội là tiêu chuẩn mới, và marketing truyền thống hiện đang thất bại trong nền văn hóa kỹ thuật số. Các doanh nghiệp trên toàn thế giới đang
Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Bắt Đầu Mạng Lưới Kinh Doanh Đa Cấp Cho Người Mới Bắt Đầu ------------ Làm thế nào để sống với ước mơ? Kinh doanh theo mạng lưới là một trong những nghề nghiệp phát triển nhanh nhất
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới của
Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Bán Hàng Có Tâm - Heart And Sell Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn về cách thức bán hàng từ trước tới nay, đưa bạn đến một ý nghĩa mới của
Manifest Marketing Manifest Marketing Trong một thế giới kỹ thuật số ngày càng minh bạch, nơi thông tin về sản phẩm có thể được truy cập tức thì chỉ bằng một cú nhấp chuột, niềm tin đã
Sách - Content Marketing Trong Kỷ Nguyên Trải Nghiệm Khách Hàng Tác giả: RANDY FRISCH Nhà xuất bản: NXB Lao động Năm xuất bản: 2019 Số trang: 336 Giới thiệu sách:
Sách Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Marketing Chuyên Nghiệp - BẢN QUYỀN Tác giả: Rohit Bhargava Người dịch: Hạnh Dung THÔNG TIN XUẤT BẢN: Kích thước khổ: 13x20 Số Trang: 252 Giá bìa: 139.000 vnđ Mã EAN: 8936066694377 NXB liên kết: NXB Lao Động Sách do Công
Nghề Copywriter - Từ Thích Đến Dấn Thân Ngành quảng cáo đã quá quen với cụm từ Copywriter, một nghề vừa “danh giá” vừa lắm trắc trở. Cùng với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0, nhiều người vẫn đặt câu
Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công (SGB) Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công ------------ Thương Hiệu - Mở Lối Thành Công Cho dù là lớn hay bé, nhiều tiền hay ít tiền, lâu đời hay mới start-up, doanh nghiệp đều cần
Siêu Cao Thủ Đầu Tư: Bài Học Từ 20 Nhà Đầu Tư Vĩ Đại Nhất Thế Giới HƯỚNG DẪN TỐI ƯU VỀ NHỮNG NHÀ ĐẦU TƯ VĨ ĐẠI NHẤT Dựa trên chuyên mục 'Những nhà đầu tư vĩ đại trong lịch sử' nổi tiếng của MoneyWeek, sách sẽ đưa ra một cái
Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang Giấy (*** Sách Bản Quyền ***) Kế Hoạch Marketing Trên Một Trang GiấyCông Ty Phát Hành: Alpha Books (*** Sách Bản Quyền ***)QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG- Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB - Quy cách đóng gói cẩn
Marketing Để Cạnh Tranh - Từ Châu Á Vươn Ra Thế Giới Trong Kỷ Nguyên Tiêu Dùng Số Châu Á là khu vực có dân cư đông nhất, chiếm hơn 60% dân số thế giới. Tốc độ tăng trưởng kinh tế ấn tượng khắp các quốc gia khiến cho nơi đây trở thành
Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là Chết ------------ Dẫn Đầu Hay Là Chết Dẫn Đầu Hay Là Chết là cuốn sách nói về cách để bán sản phẩm và dịch vụ bất kể tình hình của nền
Thấu Hiểu Tiếp Thị Từ A Đến Z I.GIỚI THIỆU Trong cuốn Thấu hiểu tiếp thị từ A đến Z này, Philip Kotler, nhà hiền triết đáng kính nhất về tiếp thị, đã chọn lọc và khảo sát các khái niệm quan trọng
Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp - Jesse Stay - Thái Hà Books Sách - Tiktok Master - Từ Cá Nhân Đến Doanh Nghiệp Tiktok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây
Lợi Thế Bán Hàng Cuốn sách này chính là cẩm nang tư vấn chi tiết đối với từng bước trong 11 bước của qui trình bán hàng, qua đó giúp người bán nâng cao và duy trì doanh
Tiktok Master – Từ cá nhân đến doanh nghiệp Tik Tok là ngôi nhà của những điệu nhảy mới nhất dành cho tuổi teen và những video lan truyền về thú cưng. Nhưng đây cũng là một trong những ứng dụng tốt nhất để
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Mô tả: Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho
Trạm Đọc | Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar Phong Cách Bán Hàng Zig Ziglar Không chỉ được đánh giá là một doanh nhân năng động và thành đạt, Zig Ziglar còn là một diễn giả, một tác gia có sức hút và tầm
Trạm Đọc | Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Siêu Dịch Vụ, Siêu Lợi Nhuận Tôi từng nghe một vài người nói: “Cung cấp Siêu dịch vụ cho mọi khách hàng là một ý tưởng tồi – chúng ta không cần đối xử với
Sách - Bán hàng có tâm: 10 sự thật mọi nhân viên bán hàng cần biết (Heart and Sell) - Nhã Nam Official Tác giả: Shari Levitin Dịch giả: Ngọc An Nhà xuất bản: Dân Trí Số trang: 417 Kích thước: 14 x 20.5cm Ngày phát hành: 06-2023 Cuốn sách này sẽ thay đổi suy nghĩ của bạn
Sách - Quy trình bán hàng chuyên nghiệp 
Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Kế Hoạch Marketing Trên Một - Trang - Giấy Nhắc đến marketing, với những doanh nghiệp thực sự quan tâm, họ thường nghĩ ngay đến những buổi diễn thuyết nhiều tiếng đồng hồ, hàng nghìn
Giao Tiếp Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Trên thực tế, tài ăn nói thực ra đều được hình thành thông qua quá trình học tập và rèn luyện liên tục không ngừng. Nó là kết quả của sự tích lũy. Chúng ta
25 Thiên Hướng Hành Vi Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Hàng - MinhAnBooks BIZBOOKS – SÁCH 25 THIÊN HƯỚNG HÀNH VI ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG - MinhAnBooks CUỐN SÁCH NÀY DÀNH CHO AI 25 Thiên hướng hành vi ảnh hưởng đến quyết định mua hàng
21 Thủ Thuật Chinh Phục Khách Hàng 21 THỦ THUẬT CHINH PHỤC KHÁCH HÀNG Chứa đựng 21 bí mật của những nhà bán hàng triệu đô, đây là tác phẩm sinh ra để dành cho những ai đang sinh sống bằng công
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times - THA Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng,
Kỹ năng lập kế hoạch marketing chuyên nghiệp KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH MARKETING CHUYÊN NGHIỆP Internet cho phép bất cứ ai cũng có thể tung ra những thông tin không qua kiểm duyệt, và tạo nên một đại dương thông tin, nơi
Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số_TRẺ Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số Tiếp thị 4.0: Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số là quyển cẩm nang vô cùng cần thiết cho những người
Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản) Marketing Cho Bán Lẻ (Tái Bản) Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho
Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! - Bản Quyền Sách - Biến Bất Kỳ Ai Thành Khách Hàng - Get Clients Now! Nếu mục tiêu của bạn là tăng số lượng khách hàng thì Biến bất kỳ ai thành khách hàng chính là cuốn
Sách: Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? Nói Thế Nào Để Bán Được Hàng? Cuốn sách này gồm 50 câu nói, tình huống giao tiếp thường gặp trong quá trình bán hàng, là tài liệu hữu ích cho những nhân viên hoặc
Sách - Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) 119K Đọc Vị Khách Hàng (Tái Bản 2023) “Đọc vị khách hàng” mang đến cho bạn những công cụ giúp định hình sở thích mua sắm cũng như biến đổi phương thức tiếp cận khách hàng
Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) Search Inside Yourself - Tạo Ra Lợi Nhuận Vượt Qua Đại Dương Và Thay Đổi Thế Giới (Tái Bản) ------------ Tất cả chúng ta đều biết công cụ tìm kiếm Google và công ty Google
Marketing Đột Phá - Bản Quyền Tác Giả: Nhiều tác giả Công ty phát hành: First News - Trí Việt Ngày phát hành: 2019 Số trang: 328 Kích thước:16 x 24 cm NXB:NXB Tổng hợp Giá bìa: 118.000VND Loại Bìa: Bìa
18 Quy Luật Bất Biến Phát Triển Danh Tiếng Thương Hiệu - Bản Quyền Công ty phát hành: First News - Trí Việt Tác giả: Ronald J. Alsop Ngày xuất bản: 2012 Kích thước: 14.5 x 20.5cm Nhà xuất bản: Nhà Xuất Bản Tổng hợp Xuất xứ: Trong nước
Khiêu Vũ Với Ngòi Bút - Cùng Phù Thủy Quảng Cáo hàng đầu nước Mỹ Nhà xuất bản: Công Thương Tác giả: Joseph Sugarman Dịch giả: Khánh Trang Khổ sách: 19 x 23.5cm Số trang: 439 Loại bìa: Bìa cứng ------------- Khiêu Vũ Với Ngòi Bút Nội dung quảng cáo
Marketing Cho Bán Lẻ Marketing Cho Bán Lẻ ------------ Nếu bạn đang điều hành việc kinh doanh bán lẻ, cuốn sách này sẽ chỉ cho bạn thấy một mô hình tiếp thị hiệu quả để quảng bá cho doanh
Sách Tiếp Thị 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số TIẾP THỊ 4.0 - Dịch Chuyển Từ Truyền Thống Sang Công Nghệ Số Cuốn sách "Tiếp thị 4.0" của Philip Kotler không chỉ là một cuốn sách thông thường, mà thực sự là một bảo
Tự Tin Tung Sản Phẩm Chinh Phục Thị Trường Cuốn sách mang lại cho các doanh nhân, nhà quản lý sản phẩm và chuyên gia tiếp thị những kiến thức và chiến lược cần thiết để ra mắt sản phẩm thành công. Hướng dẫn
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu Làm Triệu Người Mê Mô tả: Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho
Cuốn Sách Marketing Cực Hay: Inbound Marketing - Thu Hút Thế Giới Về Bạn Trong Môi Trường Trực Tuyến / Sách Marketing Bán Hàng Thế giới đang bước vào kỷ nguyên của những cuộc chuyển dịch. Những cách thức sử dụng các công cụ trực tuyến để tối ưu tiện ích cho người mua đồng thời tiết kiệm
MARKETING DU KÍCH - 30 CHIẾN LƯỢC THỰC CHIẾN MẠNH MẼ TẠO ĐỘNG LỰC VÀ KẾT QUẢ PHI THƯỜNG_ SÁCH_ BIZBOOKS_ SÁCH HAY MỖI NGÀY Marketing du kích một phương thức marketing khác biệt Marketing du kích là một phương thức marketing khác biệt được sử dụng đề thực hiện các hoạt động xúc tiến thương mại với ngân sách
Kỹ Năng Bán Hàng Tuyệt Đỉnh - Tái Bản Lần 6 Kỹ năng bán hàng tuyệt đỉnh sẽ cho bạn đọc biết được những quy tắc bán hàng, vốn là điều kiện tiên quyết để gặt hái thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào, với
Brand Story - Thổi Hồn Thương Hiệu, Làm Triệu Người Mê Mỗi một câu chuyện thương hiệu bắt đầu từ trong phôi thai cần phải có điểm “chạm”. Cuốn sách này sẽ cho bạn cảm hứng và công thức để kiến tạo những điểm chạm, đốn
Sách - Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công (Tái Bản) Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Một cuốn sách thực tế, bổ ích, là kim chỉ nam của nhân viên bán hàng Là một nhân viên bán hàng, Có thể bạn không
Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times_THA Truyền Thông Xã Hội - Cách Tạo Lập Và Đưa Ra Một Chiến Lược Thành Công Từ Financial Times Truyền thông xã hội đang làm thay đổi các lĩnh vực như dịch vụ khách hàng,
Nghề tay trái hái ra tiền_AL Nghề Tay Trái Hái Ra Tiền - 27 Ngày Biến Ý Tưởng Thành Thu Nhập Với một số người, suy nghĩ nghỉ việc và tự làm chủ là một ý tưởng cực kỳ hấp dẫn.
Người Bán Hàng Vĩ Đại Nhất Thế Giới (Tái Bản 2020) Người bán hàng vĩ đại nhất thế giới của Og Mandino là một hành trình dài về câu chuyện của Hafid, một cậu bé chăn lạc đà nghèo, ở Jerusalem cổ đại. Cậu bé đã
👁️ 66 | ⌚2025-09-16 23:13:07.250
Con chim xanh biếc bay về Con Chim Xanh Biếc Bay Về Không giống như những tác phẩm trước đây lấy bối cảnh vùng quê miền Trung đầy ắp những hoài niệm tuổi thơ dung dị, trong trẻo với các nhân
Sách - Sách Giáo Khoa Bộ Lớp 8 - Chân Trời - Sách Bài Tập (Bộ 11 Cuốn) (Chuẩn) Sách Giáo Khoa Bộ Lớp 8 - Chân Trời - Sách Bài Tập (Bộ 11 Cuốn) Bộ sách bao gồm: STT Tên hàng 1 Bài tập Công nghệ 8 (Chân Trời) (Chuẩn) 2 Bài tập
Tua vít bộ cán nhựa Stanley STHT66052-8 Tua vít bộ cán nhựa, 6pcs Stanley STHT66052-8- Bộ vít điện tử 6 cây Stanley STHT66052-8 là sản phẩm chất lượng cao phù hợp với việc sửa chữa, tháo mở và lắp đặt các linh
Công tắc cảm biến chạm chỉnh sáng Hafele Cucina Stella - 833.01.404 - Công tắc cho cảm biến cho đèn Led Cucina - Vật liệu : nhựa - Màu hoàn thiện : trắng - Kích thước lỗ khoan : Ø12mm - Kích thước : + Chiều cao
Tôi cứ nghĩ chạy trốn, cuộc đời sẽ không tìm thấy tôi Bạn có để ý rằng, khi chúng ta nhiều tuổi hơn thì càng dễ phát hiện những thứ khiến chúng ta ghét bỏ và càng khó tìm ra thứ mình thích. Chúng ta thường cảm
Cuốn sách: Một Quyển Phong Hoa Đại Đường Một Quyển Phong Hoa Đại Đường ------------ Năm tháng vô tình, chúng ta cũng chỉ là lữ khách thời gian neo đậu từng ngày giữa bốn bể nhân gian này. Đời người trăm năm, đi
Một Quyển Phong Hoa Đại Đường ------------ Năm tháng vô tình, chúng ta cũng chỉ là lữ khách thời gian neo đậu từng ngày giữa bốn bể nhân gian này. Đời người trăm năm, đi
Trí Tuệ Cổ Xưa Cho Lối Sống Hiện Đại Trí Tuệ Cổ Xưa Cho Lối Sống Hiện Đại ------------ Trong thế giới kỹ thuật số thay đổi nhanh đến chóng mặt, ai cũng đang cố gắng kiếm tìm sự cân bằng và chữa lành
Sống sâu Tuy “Sống Sâu” – Deep Living là một khái niệm sống còn khá mới nhưng ý nghĩa của nó thật rất rộng sâu và phản ánh cách chúng ta vận hành cuộc sống của mình
Sách- Phúc Lành Của Ông Tôi-My Grandfather’S Blessings-(Mỗi Người Trong Các Bạn Đều Là Phúc Lành Ông Mang Đến Cho Tôi)- 2Hbooks Tác phẩm gồm những câu chuyện về sức mạnh, điểm tựa tinh thần và tình thân, từ đó giúp ta học được cách cho đi và nhận lại những phúc lành để nhận ra sức
Sách - Tiệm Chế Tác Hộp Nhạc Lập Dị Và Phiền Nhiễu - Sách kỹ năng sống- (tái bản 2021)- 2H Books “Vào đúng khoảnh khắc tôi nghe thấy tiếng nhạc vang lên, trái tim tôi mở cửa để đón nhận bản thể của chính mình.”Trong tiệm chế tác hộp nhạc nằm ở thị trấn phía Bắc,
Sách - Nửa Kia Vượt Trội - 2HBooks Phụ nữ sống lâu hơn đàn ông. Phụ nữ có hệ miễn dịch tốt hơn. Phụ nữ ít hứng chịu khuyết tật phát triển hơn, phụ nữ cảm nhận thế giới muôn màu muôn vẻ
Ánh Sáng Từ Trái Tim - Bản Quyền ---------- Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn!
Sách - Wisdom’s Reply – Lời Hồi Đáp Từ Những Tác Phẩm Kinh Điển Wisdom’s Reply – Lời Hồi Đáp Từ Những Tác Phẩm Kinh Điển của tác giả Go Myeong Hwan là lời mời gọi bạn đọc bước vào thế giới trí tuệ trường tồn của nhân loại.
Sức Mạnh Của Động Lực - Nghệ Thuật Vượt Lên Những Cám Dỗ Của Cuộc Sống ( tặng kèm bookmark TH) Bạn đang khổ sở đày ải bản thân với hàng loạt câu hỏi. Tại sao luôn trì hoãn? Tại sao cứ phí hoài thời gian mà việc vẫn chất đống? Vì sao bản thân chẳng
Sống Tốt Nhất Trong Những Ngày Đẹp Nhất Sống Tốt Nhất Trong Những Ngày Đẹp Nhất Chúng ta lo lắng người khác tài giỏi hơn mình nhưng lại không dùng thời gian và sự nỗ lực để chứng minh bản thân. Chúng ta
Sống Có Mục Đích, Làm Có Mục Tiêu, Ngại Gì Thử Thách Sống Có Mục Đích, Làm Có Mục Tiêu, Ngại Gì Thử Thách Có khi nào bạn thấy chơi vơi không? Bạn có từng cảm thấy cuộc sống của mình chẳng có chút ý nghĩa, tự
Toán không hề ngán Mã hàng 8935251414882 Tên Nhà Cung Cấp Alpha Books Tác giả Timothy Revell Người Dịch Thúy Nga NXB NXB Dân Trí Năm XB 2020 Trọng lượng (gr) 300 Kích Thước Bao Bì 20.5 x 14
Hello, Habits - Một Chỉ Dẫn Sống Tốt Hơn Mã hàng 8935280908758 Tên Nhà Cung Cấp Thái Hà Tác giả Sasaki Fumio Người Dịch Như Nữ NXB NXB Công Thương Năm XB 2021 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 330 Kích Thước Bao
Sách Ngày Tháng Rực Rỡ Đừng Sống Tạm Bợ - Bản Quyền Ngày Tháng Rực Rỡ Đừng Sống Tạm Bợ Tác giả Vương Nguyệt Dịch giả Trần Văn Long Thể loại Tản văn Nhà xuất bản NXB Thế giới Thương hiệu Wavebooks Giá bìa 125.000 VNĐ Mã
Nguyễn Kim 
ATADI _ Đặt vé máy bay trực tuyến giá rẻ 
GOTADI – Vé máy bay giá rẻ, uy tín 
Khách hàng thật sự cần gì KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Combo Truyền Thông Bằng EQ + Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? (Bộ 2 Cuốn) _SGB Combo Truyền Thông Bằng EQ + Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? (Bộ 2 Cuốn) Truyền thông có thể được coi là nghệ thuật vị nhân sinh, vì chạm được đến số đông. Bản chất
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Combo 2 Cuốn Sách- Mở Lối Trải Nghiệm Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+ Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa 1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
Khách hàng thật sự cần gì? “Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” được sắp xếp thế nào? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?_SGB Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
Combo 2 Cuốn Sách- Mở Lối Trải Nghiệm Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+ Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa 1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
Sách Kinh Doanh- Kinh Tế- Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Sách Kinh Doanh- Kinh Tế- Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to
Sách Kinh Doanh-Kinh Tế- Bộ Sách "Mở Lối Trải Nghiệm Khách Hàng" 1. Để không mất thêm một khách hàng nào nữa Các triết lý, phương pháp và quy trình mà tác giả Joey đề cập trong sách này đã thay đổi hoàn toàn cả phương thức
Sách Kinh Doanh-Kinh Tế- Bộ Sách "Mở Lối Trải Nghiệm Khách Hàng" 1. Để không mất thêm một khách hàng nào nữa Các triết lý, phương pháp và quy trình mà tác giả Joey đề cập trong sách này đã thay đổi hoàn toàn cả phương thức
Lean Customer Development - Phát triển khách hàng tinh gọn PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
THÔNG TIN CƠ BẢNNhãn hiệu:Công Ty Việt Hàn.Xuất xứ:Việt Nam.Trọng lượng:200Gr.Ngày sản xuất:2020.Hạn sử dụng:2023.CHI TIẾT SẢN PHẨMkem body víp siêu dưỡng trắng lrocre cao cấpBody SVIP ( tên đầy đủ là Kem sữa cô
THÔNG TIN CƠ BẢNNhãn hiệu:Công Ty Việt Hàn.Xuất xứ:Việt Nam.Trọng lượng:200Gr.Ngày sản xuất:2020.Hạn sử dụng:2023.CHI TIẾT SẢN PHẨMkem body víp siêu dưỡng trắng lrocre cao cấpBody SVIP ( tên đầy đủ là Kem sữa cô
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? - Bản Quyền Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện+Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được
Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng