✨Khách Hàng Thật Sự Cần Gì
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Trang đầu 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 Trang cuối
Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm
Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD)
Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to Be done” (hay JTBD), một lý thuyết đã được nghiên cứu gần 30 năm. Cuốn sách tập hợp các phương pháp đang được thực hành hiện nay mà tác giả Jim Kalbach gọi là “các chiến thuật”, mượn cách nói ẩn dụ “sổ tay chiến thuật” trong thể thao. Về cơ bản, chiến thuật là các kỹ thuật riêng lẻ tạo nền tảng để thực hiện JTBD.
Mục đích của cuốn sách The Jobs to Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs là cung cấp cho bạn một bản tham chiếu về các phương pháp tiếp cận khác nhau trong JTBD trên thực tế. Nhưng hãy nhớ rằng các phương pháp được trình bày trong cuốn sách này vẫn chưa phải là tất cả. Các tài liệu này được đưa ra dựa trên nghiên cứu của tác giả Jim Kalbach về JTBD và cách ông áp dụng các kỹ thuật trong JTBD cho công việc suốt 10 năm qua.
Khi viết cuốn sách này, tác giả Jim Kalbach cũng có nhận thức sâu sắc về những thiếu sót của JTBD. Giống như bất kỳ phương pháp nào khác, JTBD không phải giải pháp cho mọi vấn đề mà sẽ có sự đánh đổi khi thực hành chúng. Khi bạn đọc cuốn sách này với tư duy phản biện, bạn nên lưu tâm những lợi ích sau đây của JTBD.
■ Thứ nhất, JTBD tập trung vào một đơn vị phân tích – đó là “công việc”. Sau đó, các nhu cầu, cảm xúc và nguyện vọng của khách hàng sẽ được nhìn nhận trong mối quan hệ với “công việc”, dựa trên sự hiểu biết về công việc chính.
■ Thứ hai, vì JTBD không bắt nguồn từ một chuyên ngành cụ thể, chẳng hạn như thiết kế hay marketing, nên các đội nhóm khác có thể dễ dàng áp dụng cách tiếp cận này để thấu hiểu khách hàng theo cách của họ.
■ Thứ ba, bởi vì JTBD xem mục tiêu của một cá nhân là độc lập với công nghệ nên phương pháp này chứng minh suy nghĩ của bạn sẽ thành hiện thực như thế nào trong tương lai. Việc định nghĩa công việc càng đại chúng càng có thể giúp bạn tạo ra các giải pháp tốt hơn cho khách hàng trong tương lai mà không bị ràng buộc với quá khứ.
Bạn có thể cảm thấy không thoải mái khi mới áp dụng JTBD và cần thời gian để thực hành.
“Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” được sắp xếp thế nào?
“Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một định nghĩa duy nhất cho mục đích kinh doanh: tạo ra khách hàng. Doanh nghiệp tồn tại để tạo ra giá trị – giá trị cho khách hàng được thể hiện qua việc doanh nghiệp thỏa mãn nhu cầu của họ (đổi mới sáng tạo) và giá trị cho doanh nghiệp được thể hiện bằng cách duy trì lợi nhuận (tiếp cận thị trường).
Từ góc độ này, tác giả đã sắp xếp các kỹ thuật hay chiến thuật trong “Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” theo 5 giai đoạn cung cấp các giải pháp mà khách hàng thấy có giá trị:
Khám phá giá trị: Tìm đúng vấn đề cần giải quyết cho khách hàng.
Định nghĩa giá trị: Thiết lập hướng giải quyết vấn đề đã xác định được.
Thiết kế giá trị: Tạo ra các giải pháp được mong đợi, có tính khả thi và hữu ích.
Cung cấp giá trị: Đưa giải pháp ra thị trường theo một mô hình kinh doanh thành công.
(Tái) phát triển giá trị: Tiếp tục đổi mới sáng tạo và phát triển doanh nghiệp.
Mua tại ShopeeMua tại TikiMua tại LazadaMua tại Tiktok
Sức Tàn Lực Kiệt Ở Nơi Làm Việc - Hướng Dẫn Ngăn Chặn Và Phục Hồi 5 Sách: Sức Tàn Lực Kiệt Ở Nơi Làm Việc Nhân viên rơi vào tình trạng thiếu gắn bó vì họ bị mắc kẹt trong sự kiệt sức. Học không thiếu gắn bó với tổ chức
Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp Đọc Vị Bất Kỳ Ai - Áp Dụng Trong Doanh Nghiệp Phần lớn các cuốn sách kinh doanh – dù nói về quản lý, lãnh đạo, phát triển cá nhân hay dịch vụ khách hàng
Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng (Tái Bản)_AL Sức Mạnh Của Việc Đặt Câu Hỏi Đúng Bạn là một doanh nhân, giám đốc, trưởng phòng và đang gặp khó khăn trong việc giao tiếp với nhân viên của mình? Các cuộc họp tại
sách 7 chiến lược để sống sung túc hạnh phúc - first news Nhà xuất bản : NXB tổng hợp Tác giả: Jim Rohn Số trang 232 Ngày xuất bản 2023 Công ty phát hành : first news Kích thước : 14.5 x 20.5 cm Hình thức :
Nhảy Việc Hoàn Hảo - Tỏa Sáng Ở Bất Kỳ Văn Phòng Nào Bạn Đến Nhảy Việc Hoàn Hảo - Tỏa Sáng Ở Bất Kỳ Văn Phòng Nào Bạn Đến ------------ Nhảy Việc Hoàn Hảo - Tỏa Sáng Ở Bất Kỳ Văn Phòng Nào Bạn Đến Tỏa sáng ở bất
PQ - Chỉ Số Đam Mê PQ - Chỉ Số Đam Mê ------------ PQ - Chỉ Số Đam Mê Không phải là Chỉ số thông minh (Intelligence Quotient – IQ) mà chính là Chỉ số đam mê (Passion Quotient – PQ)
Hệ Sinh Thái Toyota Hệ Sinh Thái Toyota ------------ Hệ Sinh Thái Toyota là cuốn biên niên sử và những phân tích chi tiết nhất về phương thức sản xuất Toyota. Mô hình 4Ps và 14 nguyên lý của
Khiến Người Khác Thay Đổi Suy Nghĩ: Nghệ Thuật Gây Ảnh Hưởng Mà Không Thao Túng Khiến Người Khác Thay Đổi Suy Nghĩ: Nghệ Thuật Gây Ảnh Hưởng Mà Không Thao Túng ------------ Chắc hẳn bạn biết rất nhiều người cần thay đổi điều gì đó trong cuộc sống của họ,
Mục Đích Quyết Định Thành Công Một người không có mục đích cũng giống như con thuyền giữa biển khơi không có tay lái, chỉ đành trôi dạt theo sóng xô gió đẩy, không thể tiến về đích mà mình đã
17 Nguyên Tắc Vàng Trong Làm Việc Nhóm - John C. Maxwell Sách 17 Nguyên Tắc Vàng Trong Làm Việc Nhóm - John C. Maxwell Nhà Xuất Bản : Nhà Xuất Bản Lao Động Nhà Phát Hành : Công Ty TNHH Văn Hóa Đông Tây Năm Xuất
Ứng Dụng Công Nghệ Trong Quản Lý Nhân Sự - Rohit Bhargava (bìa mềm) Ứng Dụng Công Nghệ Trong Quản Lý Nhân Sự - Rohit Bhargava (bìa mềm) - Giá bìa: 159.000đ Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản trị nhân sự hiện đang là xu hướng được
Đam Mê - Bí Quyết Tạo Thành Công Trong một nền kinh tế luôn có những biến động không ngừng, thật khó để giữ được chỗ đứng của mình. Tuy nhiên, vẫn luôn tồn tại những mặt tích cực trong thời đại đầy
Cuốn Sách - Chiến Lược Để Dẫn Đầu Sách - Chiến Lược Để Dẫn Đầu ------------
12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng (Tái Bản) 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng (Tái Bản) ------------ 12 Tuyệt Kỹ Bán Hàng CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI THẾ GIỚI MỚI CỦA CÔNG VIỆC BÁN HÀNG! Trong tương lai, ngày càng nhiều người sẽ kiếm
Sách 101 ĐIỀU CONTENT CREATOR KHÔNG KỂ BẠN NGHE (AZ)\ 101 ĐIỀU CONTENT CREATOR KHÔNG KỂ BẠN NGHE ------------ 101 ĐIỀU CONTENT CREATOR KHÔNG KỂ BẠN NGHE Sự ra đời của ChatGPT khiến nhiều người bông đùa rằng Content Creator sẽ sớm biến mất khỏi
Nghệ Thuật Trì Hoãn _BV Nghệ Thuật Trì Hoãn 1. THÔNG TIN TÁC GIẢ John Perry sinh năm 1943, ông là giáo sư triết học tại Đại học Stanford và giáo sư triết học ưu tú tại Đại học California,
Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao - Nghệ Thuật Truyền Cảm Hứng Trong Kinh Doanh (Tái Bản) Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao - Nghệ Thuật Truyền Cảm Hứng Trong Kinh Doanh (Tái Bản) ------------ Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý do TẠI SAO là
Thuật Marketing Thuật Marketing ------------ Thuật Marketing (Tái Bản 2018) Bạn là doanh nghiệp khởi nghiệp? Bạn là quản lý cấp trung trong doanh nghiệp đang tăng trưởng, hay trong tập đoàn đa quốc gia? Bạn đang
Để tránh sự xao nhãng: Tập Trung Thần Tốc Tập Trung Thần Tốc ------------ Thời đại số và công nghệ mang lại cho chúng ta một lợi thế khổng lồ: Thông tin sẵn có. Bù lại, điều này cũng gây ra cho chúng ta
Tư Duy Sáng Tạo: Làm Chủ 6 Kỹ Năng Khơi Nguồn Đổi Mới Tư Duy Sáng Tạo: Làm Chủ 6 Kỹ Năng Khơi Nguồn Đổi Mới ------------ Nếu bạn là một thiên tài với óc sáng tạo phi thường thì xin chúc mừng; quyển sách này không dành
Những Điều Công Ty Không Dạy Bạn (PNU) Những Điều Công Ty Không Dạy Bạn GIỚI THIỆU TÁC GIẢ: Motoyasu Yasui - Giám đốc điều hành, kiêm COO công ty cổ phần MCJ. Ông sinh ra tại Tokyo vào năm 1978. Sinh trưởng
Sách - Cảm Xúc Tại Nơi Làm Việc (Sách Chuyên Khảo) Giới thiệu chung về nghiên cứu cảm xúc tại nơi làm việc. Trải nghiệm cảm xúc tại nơi làm việc của người lao động và phân tích ảnh hưởng của các cảm xúc được trải
Chiến Thắng Con Quỷ Bên Trong Napoleon Hill (FN-MK) Tác Giả: Napoleon Hill Công ty phát hành: First News - Trí Việt Ngày phát hành: 2024 Số trang: 360 trang Xuất xứ: Trong nước Ngôn ngữ: Tiếng Việt Kích thước: 14,5 x 20.5 cm
Sách - Kỹ Năng Ra Quyết Định Hiệu Quả Theo Phong Cách Người Nhật 
Sách - Sáng Tạo - Phương Thức Làm Việc Và Sinh Tồn Trong Tương Lai ( Minh Long) Tác giả : Phương Quân Dịch giả :Đỗ Thúy Hạnh NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 cm x 20.5 cm Năm xuất bản : 2021 Số trang : 336 Bìa : bìa mềm
17 tố chất thiết yếu của Team Player Bạn không thể xây dựng được một đội ngũ tuyệt vời nếu không có những thành viên tuyệt vời. Đó chính là câu nói trong lời mở đầu của quyển sách 17 tố chất thiết
Sách Tư Duy : Tư Duy Làm Giàu - First News Tư Duy Làm Giàu ------------ Tư Duy Làm Giàu - Những Bài Nói Chuyện Bất Hủ Của Napoleon Hill Tập hợp những bài diễn thuyết, bài báo, bài nói chuyện bất hủ của Napoleon
Tiếp Thị Phá Cách (Tái Bản Tiếp Thị Phá Cách Ngày nay các nhà tiếp thị phải đối mặt với một thách thức khó khăn: làm sao để đổi mới trong một thị trường siêu phân khúc và cạnh tranh khốc
8 ĐIỂM MÙ TƯ DUY GIỮA NAM VÀ NỮ TRONG CÔNG VIỆC_PNU 8 Điểm Mù Tư Duy Giữa Nam Và Nữ Trong Công Việc 8 Điểm Mù Tư Duy Giữa Nam Và Nữ Trong Công Việc là cuốn sách khám phá về Giới, một chủ đề khá
Bí Kíp Chống Tụt MOOD _Saigon Books Bí Kíp Chống Tụt MOOD ------------ BÍ KÍP CHỐNG TỤT MOOD Bạn đối phó với những tâm trạng ngổn ngang như thế nào? Ngày nay, chắc chắn ai trong chúng ta cũng phải đối mặt
Chiến Lược Gọi Vốn Cộng Đồng (SGB) Chiến Lược Gọi Vốn Cộng Đồng ------------ Chiến Lược Gọi Vốn Cộng Đồng là một xu hướng khởi nghiệp ngày càng phổ biến trong những người trẻ dám ước mơ, dám hoài bão. Thế nhưng,
Sách: Sáng Tạo - Phương Thức Làm Việc Và Sinh Tồn Trong Tương Lai - TSKN SÁCH: SÁNG TẠO - PHƯƠNG THỨC LÀM VIỆC VÀ SINH TỒN TRONG TƯƠNG LAI Tác giả : Phương Quân Dịch giả :Đỗ Thúy Hạnh NXB: NXB Thanh Niên Kích thước : 14.5 cm x 20.5
Sách Kỹ Năng : Nếu Thành Công Là Một Cuộc Chơi... - First News Nếu Thành Công Là Một Cuộc Chơ (Tái Bản) ------------ Nếu Thành Công Là Một Cuộc Chơ (Tái Bản) Trong cuộc đời của mỗi con người, dù ở hoàn cảnh sống nào, ai cũng
Nghệ Thuật Từ Chối – Cách Nói Không Mà Vẫn Có Được Đồng Thuận Học cách nói "Không" cũng là yêu chính mình. Sẽ có lúc bạn nhận ra: Làm vừa lòng thiên hạ là một chuyện vừa khó lại vừa ngu!! Từ chối một ai đó bằng việc
Giao Tiếp Thông Minh Và Tài Ứng Xử - Bìa Mềm (Tái Bản) Biết giao tiếp thông minh là ước muốn của mỗi con người; biết giao tiếp là kỹ nǎng cơ bản để con người hiện đại có thể tồn tại và cạnh tranh trong xã hội;
Chọn Đúng Người Vào Đúng Việc (SGB) Chọn Đúng Người Vào Đúng Việc ------------ “Công việc luôn chiếm một phần lớn trong cuộc đời bạn, cách duy nhất để thấy mãn nguyện là làm một công việc mà bạn tin là tuyệt
Cách làm việc với mọi người và tận hưởng Cách làm việc với mọi người và tận hưởng Chúng ta làm việc nhiều giờ hơn, còng lưng ngồi trước máy tính và liên tục trong tư thế sẵn sàng làm việc. Internet và công
Sách 45 Giây Tạo Nên Thay Đổi Thấu Hiểu Tiếp Thị Mạng Lưới Công ty phát hành NXB Trẻ Tác giả: Don Failla Ngày xuất bản 2021-01-01 Kích thước 13 x 19 cm Loại bìa Bìa mềm Số trang 192 Nhà Xuất Bản NXB Trẻ Tiếp thị mạng
Nhanh Hơn, Khao Khát Hơn Nhanh Hơn, Khao Khát Hơn ------------ Nhanh Hơn , Khao Khát Hơn là cuốn sách dành cho những người trẻ, những người muốn chứng minh cho phần còn lại của thế giới thấy tuổi tác
Bản Đồ Tư Duy Trong Thuyết Trình Bản Đồ Tư Duy Trong Thuyết Trình (Tái bản 2022) ------------ Rất nhiều người cho rằng con người đang tạo ra nhiều phương thức để giao tiếp hiệu quả hơn. Mạng xã hội, những chiếc
Sách - Tư Duy Về Tiên Bạc - Những Lựa Chọn Tài Chính Đúng Đắn & Sáng Suốt (TB) (ML) SÁCH: TƯ DUY VỀ T.IỀN BẠC (TB) Mã sản phẩm: 89 Tác giả : Jonathan Clements Dịch giả :Nguyễn Ngọc Ưu NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5x20.5cm Năm xuất bản : 2022
Bạn Làm Việc Vì Ai - Bản Quyền Sách: Bạn Làm Việc Vì Ai? Bạn làm việc vì ai? - Biến Công Việc Thành Niềm Vui, Tìm Niềm Vui Trong Công Việc Nhiều bạn trẻ tốt nghiệp ra trường với mong muốn kiếm
5 Nguyên Tắc Thép - 15 Thuật Bán Hàng Thành Công 5 Nguyên Tắc Thép - 15 Thuật Bán Hàng Thành Công Khách hàng có mua sản phẩm của bạn hay không, điều này không chỉ phụ thuộc vào chất lượng sản phẩm ưu việt bạn
10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Làm Chủ và Người Làm Thuê 10 Điều Khác Biệt Nhất Giữa Kẻ Làm Chủ và Người Làm Thuê Đọc cuốn sách này, bạn sẽ nhận ra những khác biệt rất lớn giữa : - Kẻ làm chủ tự học nhiều
Thói Quen Của TOYOTA Nghệ Thuật Nâng Cao Năng Suất Công Việc Tại Toyota, những người suy nghĩ, bí quyết, cơ chế, hệ thống đào tạo con người được tích lũy qua thời gian và được gọi dưới tên "Phương thức Toyota" Đây chính là "trí tuệ"
Sách kỹ năng : Khoảnh Khắc Người Sáng Tạo - First News Khoảnh Khắc Người Sáng Tạo ------------ Đối với những người làm sáng tạo, thời gian thường là cơn ác mộng. Họ có quá nhiều ý tưởng và quá ít thời gian. Rất nhiều người không
Sách: Sáng Tạo - Phương Thức Làm Việc Và Sinh Tồn Trong Tương Lai Sáng Tạo - Phương Thức Làm Việc Và Sinh Tồn trong Tương Lai Chúng ta đang sống trong thời đại mà người người đều là nhà sáng tạo. Vậy thì làm thế nào để biến
Nhảy Việc Hoàn Hảo - Tỏa Sáng Ở Bất Kỳ Văn Phòng Nào Bạn Đến ------------ Nhảy Việc Hoàn Hảo - Tỏa Sáng Ở Bất Kỳ Văn Phòng Nào Bạn Đến Tỏa sáng ở bất
Bình Đẳng Giới Tại Nơi Làm Việc Những câu chuyện và giải pháp trong khu vực Việt Nam và trên thế giới Tại Việt Nam, mặc dù không thể phủ nhận bình đẳng giới sẽ giúp các doanh nghiệp khai thác được
Thuật Quản Lý Thời Gian Thuật Quản Lý Thời Gian "Khả năng quản lý thời gian sẽ quyết định sự thành bại của bạn nhiều hơn bất cứ yếu tố nào khác. Càng biết cách sử dụng thời gian, bạn
Nhanh Hơn, Khao Khát Hơn ------------ Nhanh Hơn , Khao Khát Hơn là cuốn sách dành cho những người trẻ, những người muốn chứng minh cho phần còn lại của thế giới thấy tuổi tác
Bắt Đầu Với Câu Hỏi Tại Sao - Nghệ Thuật Truyền Cảm Hứng Trong Kinh Doanh (Tái Bản) ------------ Lần đầu tiên khi tôi khám phá ra sức mạnh của lý do TẠI SAO là
Kỹ Năng Lắng Nghe Trong Giao Tiếp Kỹ Năng Lắng Nghe Trong Giao Tiếp (Tái Bản) ------------ Kỹ Năng Lắng Nghe Trong Giao Tiếp (Tái Bản) Những người không biết cách lắng nghe, không nắm bắt được chủ đề đối phương đang
Nhà Lãnh Đạo Giỏi Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? (Tái Bản 2018) Nhà Lãnh Đạo Giỏi Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? (Tái Bản 2018) ------------ Nhà Lãnh Đạo Giỏi Giải Quyết Vấn Đề Như Thế Nào? (Tái Bản 2018) Được coi là “thầy phù thủy
Sách - Khoa Học Và Nghệ Thuật Của Việc Ra Quyết Định (ML) Sách: Khoa Học Và Nghệ Thuật Của Việc Ra Quyết Định Mã sản phẩm: 26 Tác giả : Rex V. Brown Dịch giả :Lam Phương NXB: Nhà Sách Minh Thắng Kích thước : 14.5x20.5 cm
Sách : Sếp Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó - TSKN SÁCH: SẾP KHÓ VẪN THỪA SỨC ĐỐI PHÓ 1. THÔNG SỐ SẢN PHẨM Tác giả : Lâm Tú Uyển Dịch giả :Phương Linh Nhà xuất bản: Thanh Niên Kích thước : 17x23cm Năm xuất bản
Nghệ Thuật Thuyết Trình Giỏi Kỹ năng thuyết trình là một trong những kỹ năng không thể thiếu của những người thành công. Nhưng với nhiều người nó lại trở thành nỗi sợ hãi cực kỳ lớn. Hãy biến micro
Bản Đồ Tư Duy Trong Quản Lý Thời Gian (Tái Bản) Bản Đồ Tư Duy Trong Quản Lý Thời Gian (Tái Bản) Hầu hết chúng ta đều muốn làm nhiều thứ và để làm được những điều mình mong muốn, nhưng thời gian của mỗi người
18 Quy Luật Bất Biến Phát Triển Danh Tiếng Thương Hiệu (Tái Bản 2022) Các nhà điều hành của những công ty có danh tiếng tốt hẳn đang cảm thấy khá cô đơn vào lúc này – bởi các vụ bê bối đã lần lượt hạ bệ hoặc làm
Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc - ML Văn Hóa Trong Tổ Chức - Cách Để Tạo Ra Một Nơi Mà Mọi Người Thích Làm Việc Văn hóa tổ chức là gì? Hầu hết chúng ta đều biết những câu chuyện từ một
👁️ 1 | ⌚2025-09-21 11:51:50.322
Ốp lưng cho iPhone 11 Pro (5.8") hiệu TOTU Sparkling Camera PC trong suốt - Hàng nhập khẩu Thương hiệu Totu . Thiết kế viền màu cho camera thêm 0.3mm , chống trầy xước . Chất liệu nhựa PC cứng trong suốt (không ố màu) , ôm toàn diện góc cạnh máy .
Cáo, Bò Tót và Chùm Nho: "Sự thật" không quan tâm đến việc bạn nghĩ gì, nhưng "một nửa sự thật" thì có Chắc hẳn bạn đã từng nghe kể hoặc đọc câu chuyện ngụ ngôn nổi tiếng “Con cáo và chùm nho” của nhà văn Aesop. Vậy bạn còn nhớ những gì về chú cáo trong câu
Cờ Vua Cờ vua là một trong những hoạt động trí tuệ có từ lâu đời và được phát triển rộng rãi khắp thế giới. Tập luyện cờ vua giúp con người hoàn thiện khả năng sáng
Tự Chữa Lành Thân - Tâm - Trí Bằng Yoga Chuyên Sâu - Quyển 1 Lời dạy của Sivananda Yoga là lời dạy của Yoga truyền thống được truyền lại qua dòng truyền thừa của các bậc thầy Yoga, bao gồm Swami Sivananda và Swami Vishnu-devananda. Phương pháp tiếp cận
Sách - Khí Công Nâng Cao Công Lực Cơ Thể ( Nguyễn Tiến Đích ) Mục đích cuối cùng của Khí công là nâng cao công lực cơ thể (chứ không phải chỉ để khỏe người). Một khi con người có công lực cao thì có thể tự chữa bệnh
CHA, CON GÁI VÀ NHỮNG BỨC THƯ GỬI TƯƠNG LAI - Tác giả Phúc Lai Chúng ta không phải những ông bố bà mẹ hoàn hảo nhưng luôn muốn yêu con, bên con theo cách hoàn hảo nhất. Con của chúng ta không phải “thần đồng” hay “thiên tài” nhưng
NGƯỜI PHỤ NỮ TOÀN VẸN – Chị Mai Khôi và đội ngũ Toàn Vẹn – Thiện Tri Thức “Người Phụ Nữ Toàn Vẹn” là một cuốn sách đặc biệt được viết bởi chị Mai Khôi cùng đội ngũ Toàn Vẹn, mang thông điệp sâu sắc và truyền cảm hứng mạnh mẽ dành riêng
25 Thương hiệu dẫn đầu - Tạp chí Forbes Việt Nam kỳ 143/144 (Tháng 7 + 8/2025) Ở lần công bố thứ 10 Danh sách 25 thương hiệu niêm yết dẫn đầu ngành công nghiệp sản xuất và dịch vụ, Forbes Việt Nam tiếp tục ghi nhận sự chuyển mình của các
Chính thức phát hành Ấn phẩm tháng 8.2025 Những xáo trộn về thương mại, sản xuất và đầu tư đang định hình lại “bình thường mới” của kinh doanh toàn cầu. Ấn phẩm số 23 tháng 8.2025 của Bloomberg Businessweek Vietnam mang đến
Chính thức phát hành Ấn phẩm tháng 9.2025 Ấn phẩm số 24 của Bloomberg Businessweek Vietnam ra mắt, dẫn dắt bạn đọc tiến vào một chuyến hải trình mới: Hải trình thịnh vượng, mở ra góc nhìn sâu sắc về những cơ hội
250 Bài Thuốc Đông Y Cổ Truyền Chọn Lọc ( Tái Bản ) Những hiểu biết cơ bản về thuốc đông y Chương 1: Những bài thuốc giải biểu Chương 2: Những bài thuốc thanh nhiệt Chương 3: Những bài thuốc khu hàn Chương 4: Những bài thuốc
Sách - Ruột khỏe tâm an - Mối liên hệ lý thú giữa hệ vi sinh đường ruột và cảm xúc của bạn (Nhã Nam HCM) THÔNG TIN PHÁT HÀNH Nhà phát hành: Nhã Nam Tác giả: GS Gabriel Perlemuter Người Dịch Huy Minh NXB Dân Trí Năm phát hành 2025 Trọng lượng (gr): 300 Kích Thước Bao Bì: 20.5 x
Ruột Khỏe Tâm An Ruột Khỏe Tâm An “Bạn đau bụng vì lo lắng, hay bạn lo lắng… là bởi bụng bạn không ổn?” “Bạn có thực sự kiểm soát được tâm trạng của mình… hay lũ vi khuẩn
Phật Viện Đồng Dương - Một phong cách của nghệ thuật Champa Vào đầu thế kỷ XX (năm 1901), khi phát hiện ra khu di tích Đồng Dương, nhà nghiên cứu người Pháp L. Finot đã công bố và cho trưng bày 229 hiện vật đã
Sức Mạnh Thần Bí Ẩn Sau Những Lời Cầu Nguyện - Ryuhei Yagi - Đức Anh dịch - (bìa mềm) Giới thiệu sách Sức Mạnh Thần Bí Ẩn Sau Những Lời Cầu Nguyện Cuốn sách tiết lộ sức mạnh thần bí ẩn sau những ngôi đền mà các vĩ nhân từng ghé, cách cầu nguyện
Bước Tới Thảnh Thơi - Thích Nhất Hạnh - Tái Bản (PNB) Thông tin sản phẩm Mã hàng 8932000134060 Tên Nhà Cung Cấp Cty Bán Lẻ Phương Nam Tác giả Thích Nhất Hạnh NXB Thế Giới Năm XB 2023 Ngôn Ngữ Tiếng Việt Trọng lượng (gr) 252
ĐẠO PHẬT - BẢN CHẤT VÀ PHÁT TRIỂN – Edward Conze – Phạm Bích Lệ dịch - Trường Phương Books – NXB Tri Thức *Những trích dẫn được đánh giá đặc sắc nhất* “Sự thật thiêng liêng về đau khổ là gì? Sinh, lão, bệnh, tử là khổ? Gắn bó với cái mình không yêu có nghĩa là đau
Osho - Nghệ Thuật Cân Bằng Sinh Tử - (CT) I. GIỚI THIỆU Thiền không phải là một thứ tĩnh. Nó là một sự cân bằng. Bạn sẽ phải đạt đi đạt lại nó. Bạn sẽ ngày càng trở nên có khả năng đạt được
Sắc Màu Của Bụt Hành Trình Tâm Linh - Vòng Quanh Thế Giới (VNTĐ) “Sáng kiến của đội ngũ “Việt Nam Tốt Đẹp” về cách làm sách Phật giáo với phương pháp “tô màu chánh niệm” rất đáng được tán dương, khi đây là quyển sách đầu tiên về
Buông Bỏ Bản Ngã - Vanlangbooks Buông Bỏ Bản Ngã - Vanlangbooks - Giới thiệu Buông Bỏ Bản Ngã “Thỉnh thoảng lại có một quyển sách mới xuất hiện mang lại sức sống mới cho sự hiểu biết của ta về
Khách hàng thật sự cần gì KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn
Combo 2 Cuốn Tìm Hiểu Tâm Lý Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1/ Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay:
Combo 2 Cuốn Sách- Mở Lối Trải Nghiệm Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+ Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa 1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
Khách hàng thật sự cần gì? “Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?” được sắp xếp thế nào? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?_SGB Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ? Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Nhà xuất bản : Nhà Xuất Bản Thế Giới. Công ty phát hành : Saigon Books. Tác giả : Jim Kalbach. Kích thước : 15.5 x 23.5 cm. Số
Combo 2 Cuốn Sách- Mở Lối Trải Nghiệm Khách Hàng-Khách Hàng Thật Sự Cần Gì?+ Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa 1/Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ có một
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
KHÁCH HÀNG THẬT SỰ CẦN GÌ Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Sách Kinh Doanh- Kinh Tế- Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Sách Kinh Doanh- Kinh Tế- Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? Khách Hàng Thật Sự Cần Gì? “Việc cốt lõi mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cố gắng hoàn thành là gì?”. Peter Drucker gợi cho chúng ta một câu trả lời rất hay: “Chỉ
Khách Hàng Thật Sự Cần Gì Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done JTBD Đay la cuôn sach nhạp mon huơng
Giải quyết vấn đề theo tư duy công việc cần làm Tất tần tật về khái niệm Jobs to Be Done (JTBD) Đây là cuốn sách nhập môn hướng dẫn cho bạn về “Job to
Sách Kinh Doanh-Kinh Tế- Bộ Sách "Mở Lối Trải Nghiệm Khách Hàng" 1. Để không mất thêm một khách hàng nào nữa Các triết lý, phương pháp và quy trình mà tác giả Joey đề cập trong sách này đã thay đổi hoàn toàn cả phương thức
Lean Customer Development - Phát triển khách hàng tinh gọn PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG TINH GỌN – BÍ QUYẾT ĐỂ SẢN PHẨM CỦA BẠN LUÔN ĐƯỢC CHÀO ĐÓN! Bạn có một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời, nhưng làm sao để biết khách hàng thực
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
nhỏ|457x457px|Ví dụ điển hình: Bản đồ hành trình khách hàng mua sách qua các trang thương mại điện tử**Bản đồ hành trình khách hàng** **_(Customer Journey Mapping)_** **hay** **Bản đồ hành trình trải nghiệm của
THÔNG TIN CƠ BẢNNhãn hiệu:Công Ty Việt Hàn.Xuất xứ:Việt Nam.Trọng lượng:200Gr.Ngày sản xuất:2020.Hạn sử dụng:2023.CHI TIẾT SẢN PHẨMkem body víp siêu dưỡng trắng lrocre cao cấpBody SVIP ( tên đầy đủ là Kem sữa cô
Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? - Bản Quyền Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Sách Dịch Vụ Khách Hàng 5 Sao - Điều Gì Khiến Khách Hàng Không Thể Rời Bỏ Bạn? (Tái Bản Mới Nhất) “Tại công ty Boobles, dịch vụ khách hàng là điều quan trọng nhất.
Combo Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện+Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được
Khách Hàng Khó Vẫn Thừa Sức Đối Phó Bán hàng là một công việc có sức hút kì lạ, nhưng đôi khi việc bán hàng cũng khiến ta đau đầu. Nếu may mắn gặp được
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Dial là thương hiệu hàng đầu về sản phẩm chăm sóc thân thể cho cả Nam và Nữ không riêng ở Mỹ mà còn trên toàn thế giới, ra đời vào năm 1940. Các dòng
Combo 2 cuốn marketing chuyện sâu và hiệu quả: Những Đòn Tâm Lý Trong Bán Hàng + Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc 1.Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau
Combo Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công+Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Hoàn Hảo.Minhhabooks Chào Hàng Chuyên Nghiệp Để Bán Hàng Thành Công Vì sao nhân viên bán hàng đi sớm về khuya mà vẫn không hoàn thành nhiệm vụ? Vì sao nhân viên bán hàng chăm chỉ cần
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Combo 2 Cuốn Sách Quản Trị Bán Hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Nghệ Thuật Bán Hàng Bằng Câu Chuyện 1. Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Combo kỹ năng kinh doanh, kết nối với khách hàng: Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc + Để Không Mất Thêm Một Khách Hàng Nào Nữa Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác
Khởi nghiệp là hành trình đầy thử thách và cơ hội, đòi hỏi bạn phải chuẩn bị kỹ lưỡng từ tư duy đến kế hoạch thực tế. Trước khi bắt đầu, có những điều cực
Bộ Sách Chiến Thần Bán Hàng - Làm Chủ Tâm Lý Khách Hàng - Để Trở Thành Người BH Giỏi Nhất, Thao Túng Tâm Lý KH, 36 Kế Cùng Một Sản Phẩm, Vì Sao Có Người Bán 100 Đơn/Ngày – Còn Bạn Mãi Chưa Được 10 Đơn? Bí Quyết Nằm Ở Đây! 80% Thành Công Trong Bán Hàng Đến Từ Việc Hiểu Tâm
Trải nghiệm khách hàng xuất sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB - Năng lực cạnh tranh chính trong thời đại số TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG XUẤT SẮC_SGB ------------ Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng,
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Bạn đang cầm trên tay cuốn sách Trải nghiệm khách hàng xuất sắc được viết từ hơn 22 năm kinh nghiệm, qua nhiều vị trí, môi trường khác nhau của ông Nguyễn Dương, một chuyên
Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Trải Nghiệm Khách Hàng Xuất Sắc Ngoài kinh nghiệm thực tế và kiến thức về quản trị nói chung và quản trị trải nghiệm khách hàng nói riêng, trong quá trình hoàn thành cuốn sách
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
-Hướng dẫn kh Check hàng thật:- check mã vạch trên sản phẩm- check bằng tem chống hàng giả bộ Công An trên sp bằng cách:Soạn: CHG TQ (MÃ SỐ CÀO TRÊN TEM) GỬI 8077-KH SẼ
****KHÁCH LƯU Ý GIÚP SHOP TÙY LÔ CTY SX CÓ THỂ LÀ HỘP BAO BÌ NHỰA HAY BAO BÌ GIẤY NHA, TẤT CẢ LÀ HÀNG CTY CHÍNH HÃNG ĐÀNG HOÀNG, SHOP NÓI KHÔNG VỚI HÀNG
Combo Đào Thi - V1 Đẹp Mê Ly❤️Bộ sản phẩm tăng kích thước V1 Đào Thi bao gồm 2 hộp viên uống Đào Thi ( Được tặng kèm 1 serum massage Ngực + 1 thước